屋根の評判・口コミ（689ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

我が家の都合で見積書作成後施工まで８カ月以上お待ちいただき、申し訳ありませんでした。
その間にも、必要なご連絡等きめ細かに頂戴し、ありがとうございました。
施工した職人さんも非常に良い方で、施工当日も気持ちよ良く対応いただき助かりました。
今後も何かありましたら、またお声掛けさせていただきます。

この会社に決めた理由

素人でも分かりやすい説明。
きめ細かい連絡と、レスポンスの良い回答。
見積もりをいただいた業者の中では一番コストパフォーマンスに優れていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間7日が3日で終わり、当方で用意した駐車場の代金が半分無駄になった。（元請と施工者との連絡が悪い）
工事中、一階のトタン屋根に物を落とし2か所穴をあけたのを、当方が指摘したので、補修材で直したことを話した。（後日その部分のトタンは交換した）
雨樋も1、2階ともに交換を依頼していたのに、2階部分だけだったので、聞くと依頼されていなかったといわれた。後日、取り付けを完了した。この件も連絡がよくとれていなかった。
25日の雨で、2階の天袋の鴨居の部分が2か所濡れていたので、28日に点検修理をしていただきました。
以上の結果、28日にすべてが終わりました。

この会社に決めた理由

費用が希望の範囲内だった。
元請の住所が一番近かった。

お客さまのご感想

外壁工事や、屋根の漆喰の時点ではとっても良かったのですが、足場を取り去る時、ベランダに落下させ、ベランダ内のタイルに亀裂が入り、あと、タイルはヒビが入った所は修理しましたが、後々、雨漏りなどが大変心配となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。丁寧な対応で、とても安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく担当者の誠実で一生懸命な人柄で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で満足しております。
雨樋の追加工事を勧めていただき良かったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応と工事説明が明快だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

快く相見積もりに協力していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

新しい屋根材と断熱効果があるペンキの採用。
契約前の特記事項の細かさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。工事期間も短く、近隣への対応も良く満足しています。

この会社に決めた理由

誠実な対応と他社と比較した際の価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日々の工事内容について、具体的かつ丁寧な説明があり、工事の仕上がりも大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

三社に見積もり依頼をしましたが、見積もり内容の説明に併せ独自の「企画書」を作成されるなど誠意ある対応がされたためこの会社に決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早い対応、価格、仕上がりに満足しました。今後リフォームすることがあれば次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応（現地調査後のアドバイスなど）が良かったから。

お客さまのご感想

屋根塗装もお願いし、同じ色（モスグリーン）でと指定したにもかかわらず、おもっきりグリーンにされた。そのあとの外構工事もあったのでとりあえず不問にしたが、自然石の乱張りは目地幅が10cm以上もあり材料費を浮かせようという魂胆がありあり、問い合わせすると特に工事に基準とか決まりはないと開き直りされた。また、掘削深度も仕様書とはことなりコンクリ厚も10cm以上で砕石に染み込めば15cmぐらいにはなると口頭で言っていたが7cmぐらいしかないところもあり愕然、いろいろ理由は言っていたが本当にこれが世の中で言う危ないリフォームと大きく後悔、今後は、見積もりは高くてもしっかりした業者にお願いすることにします。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったから