屋根の評判・口コミ（691ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約時まではレスポンスもよく、スピーディーでしたが、契約後のレスポンスが、明らかに折衝客優先なのか、やや不満です。総合評価はやや甘めにしました。人員構成上の問題もあるかもしれませんが、担当者本人以外でもできる業務は分担して、客に組織としてあたるといいのかもしれません。（郵送業務など）次回別物件でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

契約時までは、見積書プレゼンのスピード感があり、契約しました。他社と比べ価格と設備グレードのマッチングが頭ひとつぬけていたため。価格は２番目に安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当者の対応が遅く、イライラする場面もありましたが、担当が変わってからはスムースに運んで良かったです。

この会社に決めた理由

信頼できる会社だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

面倒な諸事情にも迅速・丁寧に対応頂き感謝しております。ただ、きりを言ったら仕方がないと思いながらも、もう少し廉価にあげたかったと言う思いと、一生懸命に工事して頂いたと信じながら、施工後の不安があります。今後は状態を確認しながら、諸事業を勘案しながら、また、ご利用させて頂きたいと存じます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地域の工事会社であり、ご担当者の人柄を重視して選定させて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にいろいろとありがとうございました。土砂災害という状況が状況だけに気分も落ち込んでいましたが、今はびっくりするような仕上がりに満足し、これからも頑張ろうと思いました。

この会社に決めた理由

何より、誠実に対応してくださったことに尽きます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。日程的に厳しい中、「年内に施工完了してほしい」という無茶な希望も聞いていただきました。工事中はほとんど留守にしていましたが、近隣への配慮や職人さんの礼儀も良く、安心してお任せできました。一部手直ししていただく所が有りましたが、対応も早く助かりました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

見積り時に4つのリフォームプランを提案していただきました。その説明も、内容や材料の違いをカタログやサンプル品を使った分かりやすい説明でした。10年先、15年先を考えたリフォームプランの提案だったので、お願することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者は親切な対応で物が言いやすかった。職人さんは礼儀正しかった。工事の仕上がりがよかった。

この会社に決めた理由

工事費用が一番よかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。別に不安なこともなく工事を進めることができました。良心的な会社だと思います。

この会社に決めた理由

礼儀正しく商談してくださったので、工事も大丈夫だろうと思ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気象特別警報下で屋根の工事としては大変条件の悪い、寒さと強風をぬって施行していただきました。現場の方々にお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・建築時の図面も使用して検討していただいた。
・屋根に実際に水を流して確認していただいた。
・会社の場所が車で15分程度と近いこと。
・小さな工事にもかかわらず何度も現場確認をしていただいた。
・会社の理念と丁寧な連絡メール。

お客さまのご感想

足場架払の時、移動させたものが工事終了時に元に戻していなかった。（自分で戻した。）職人さんのマナーは大変良かったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最後まできちんとやってくれて嬉しいです。

この会社に決めた理由

社長が信用できそうだった。