リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
自宅から1時間以上かかる実家の工事を依頼しました。年度末で仕事が忙しいこともあり、ほとんどおまかせの状態で工事をしていただきましたこと感謝しております。夜にホームプロにメッセージを書き込むと翌朝に、日中に書き込むと夕方にはアンサーがあり、工事進捗は常時把握でき、まったく不安はありませんでした。
工事も評価通りで満足しております。特筆すべきは、ご近所の方々からの職人さんへの評判がとても良かったことです。
大変お世話になりました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、納得できる工事内容の説明がありました。
また会社が家から近く、周辺での工事実績があることから契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中でアンケートにお答え頂きまして有難う御座いました。ご実家をリフォームするのに近くで安心して任せられる業者とのことで、工事依頼を受けました。お母様がおひとりで対応することにとてもご心配されていましたので、（家にいなくてもいい日）とかを細かく作業工程め、メール連絡をさせて頂きました。外装工事メインでしたが、天候にも恵まれ予定通り工事することができました。お母様からはいつもお茶菓子を出して頂き、近隣の方からも大変良くして頂き、職人一同「とても作業しやすかった」と言っておりました。ご自宅の工事も何かあればいつでもご相談ください。今後共、末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はマンションのスケルトン全面リフォーム工事で約八か月お世話になりました。とても満足のいく仕上がりで感謝しています。男性ディレクターの方は、業務の進捗に対する責任感を強く持ち続け、途中数点の困難な課題を克服して完工までこぎつけて貰いました。女性プランナーの方は、冒頭の家全体構図において想像以上の奇抜かつ満足のいく提案をしていただき、その後の機器メーカーとの折衝も意欲的にこなされました。一番安心できたことは、会社全体が組織的に対応されていたことです（課題についての幹部上司との相談、社内大工の皆さんの支援や外部委託職人の方々の采配等）。私自身が某電機機器メーカーで住宅産業の領域と関わってきましたが、今後リフォーム工事の需要・専門知識の必要性・顧客への提案力競争は益々重要度を増すものと感じています。御社が『「令和」の時代に、大きな夢を売る』会社として更なる発展を果たされる事を祈念いたします。
この会社に決めた理由
・初見（第１回来宅）の時の姿勢・印象がとても良かった［男性ディレクターと女性プランナーの意思疎通がしっかりしていることを１時間程度の面談で強く感じた］
・見積時の提示内容において細かい項目まで確認できた［他社は「一式見積」「概算」などの表現が見受けられた］
・初動から会社全体で顧客に対応していこうとの風土を感じた［他社においては、見積書に会社職印すら押していない例があった］
・最終二社に絞った段階で、納得のいく金額的な配慮を示していただいた
・担当者（男性ディレクター、女性プランナー）の真摯で前向き、かつ明るく爽やかな人柄に惹かれた
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
勿体ない程の評価ありがとうございます。
この度は会社の上長や周りの職人さんのお力を借りながらの工事にはなりましたが満足頂けて嬉しく思います。
一番は施主様の工事に対する思いが関係する人を惹きつけ100％以上の力を引き出せたのだと工事を振り返りながら思います。
誰よりも図面と向き合ったプランナーと誰よりも現場にいた僕はやはりお引渡時は我が子を送るような寂しい気持ちも少しありましたがお住まいになられ訪問した時に施主様の幸せそうな顔を見て初めて心の底から喜びでいっぱいになりました。
担当関係者・職人も含め多くの事を施主様から学び成長致しました。
心より感謝申し上げます。
この先も長い期間のお付き合いになります。
ちょっとした事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 10,688,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの確認や希望に丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。施工案について問い合わせた時も、細かく丁寧な説明をして頂き、安心しておまかせ出来ました。工事の仕上がりもきれいで大変満足の行くものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて初めてご紹介頂いた業者さんでしたが、対応が丁寧で安心感がありましたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にてトイレ工事させていただきましてありがとうございました。
また、大変満足という評価を頂き誠にありがとうございます。
気に入って頂けたようで職人共々嬉しく思います。
これからも何かございましたら気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧な担当者で安心して段取りを任せられました。
工事も予定通りに終わり、仕上がりも概ね問題はありませんでした。
また何かあればお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
値段に対しての施工内容が充実していたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご希望のご予算に合わせて何度も内容をご検討し、特にキッチン廻りの動線に関しては特に重点を置いて打合せをさせていただきました。また、工事中は空き家だったこともあり、現地での現場打合せやメールやお写真などで頻繁にご連絡をさせていただきました。お客さまにとって本当に必要な個所のみを効率的にリフォームできたと思います。新居でのご生活のお手伝いができ、私も本当にうれしく思います。今後とも当社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、色々有難うございました。
工期や価格面でご無理申し上げたこと、改めてお詫び申し上げます。
現場が遠方であることから実際に確認した訳では無いのですが、
電話で両親の嬉しそうな声を聴くと、最高の仕事だったと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
多謝！
この会社に決めた理由
遠方に住む実家の両親が高齢のため、階段の手すりと、玄関前にある外階段に
手摺りをお願いしました。
数社さまに見積もりで現地確認して頂いた際、両親が一番親切で解り易い説明だったということでこちらの会社にお願いしました。
工事中の養生は勿論、仕上がりにも満足したとの連絡が有り
良い親孝行が出来たと思います。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 階段 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の住むマンションには施工条件があり、変更を余儀なくされたが、快く対応して貰いコストアップも予想されたが、当初より安く提示された。誠実な対応に好感をもった。
2日間の工事は順調に進められ、出来栄えは非常に良かった。後かたずけの清掃も丁寧にしてくれた。
この会社に決めた理由
当方の住むマンションは管理組合の施工条件があり、当初の施工とは変更を余儀なくされて、コストアップも予想されたが誠実に対応して貰い、むしろ安く提示された。正直な対応で決めたと思う。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また、大変満足の高評価も沢山いただきまして重ね重ねありがとうございました。この度は畳からフローリングに変更の工事をさせていただきました。土台部分より丁寧に施工させて頂きました。また何かございましたら何なりとご相談下さいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
最初の見積り、提案、から丁寧に説明して頂き、日程も計画通りリホームができたと思います。
住みながらの一階リホームでしたので、いろいろご配慮頂きました、無理なお願いも応えてくださり、ありがとうございました。
いろいろありましたが、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高い。
最初の対応が一番早い。
来ていただいて、お話しをしている段階で、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧京都建物株式会社（京都建物工務店リフォーム）での評価です。）今回のリフォームで少しでもお役に立てた事、嬉しく思っております。その中で、満足というお言葉を頂けた事、本当にありがとうございました。また、住みながらのリフォームでしたが、最後までご協力頂きましてありがとうございました。何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
壁紙張り替えをお願いしたが、天井に以前の壁紙のはがし残しか、凸凹が新しい壁紙に感じられる。
乾いたらピンときれいになると言われたが、１日経っても消えてないので怪しい。
この会社に決めた理由
施工の説明に納得がいった。
リフォーム会社からの返答
仕上りにややご不満との声を頂き、真摯に受け止めたいと思います。
壁紙貼替えに関しては、あくまで貼替えの為、若干以前の下地の影響が出る事は、事前に良くご説明して完全に新品同様には、ならない事のご理解を頂いた上で最大限、丁寧な施工を心がけるように職方への指導も行いたい。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 140,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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