リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業員が誠実でした。丁寧な対応も好感できます。ただお願いした補修を最後まで対応して頂けなかったのが残念です。
この会社に決めた理由
地元の会社
ホームプロの紹介
希望価格程度
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。保留になっております補修に関しては、改めて対応方法をご相談したうえで、ご満足いただけるように努めます。ご安心してください。今後もアフタフォローで永いお付き合いになります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合せ等の対応の適切さ、また、何よりも丁寧な仕事で、大変満足のいく仕上がりとなりました。職人の方々がベテランそろいで、仕事が確実な上現場での細かな注文にも丁寧に対応いただいた事が、大きな評価ポイントだと思います。
この会社に決めた理由
1 見積もりの段階で、こちらのニーズを正確に把握していただき、的確な内容でご提案いただいた事
2また、施工管理のみでなく自社職人で対応することにより、リーズナブルな料金を提示いただいた事、
が、選定の大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
この度は、主にリビングの改修工事を行わせて頂きましたが、
天然木を天井に張り、テレビコーナーを造作、背面にエコカラットを張った事でより素敵な空間に仕上げる事が出来ました。
照明も一新されて、家具も新調されたのでより良い仕上がりとなりました。
外壁塗装についても、最終的に納得のいく御色味にされた事で御満足頂けたと感じております。
御写真も御提供頂き、有難う御座いました。
ぜひ事例で皆様にもご紹介したい内容のリフォームとなりました。
また、今後も何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大満足です。ありがとうございました。
担当者の方が女性で話しやすかったし、少ない予算の中で色々な提案をしていただき、大変助かりました。
この会社に決めた理由
・家から一番近かったから。
・担当者が女性で話しやすかったから。
リフォーム会社からの返答
ご評価をいただきましてありがとうございます。大規模修繕工事と工期が重なり、不安な事もございましたが、色々とご協力いただきまして無事完工することができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りに仕上げていただき有り難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
また担当含め当社をご信頼頂け感謝します。お客様はご希望をしっかり持って頂いていたので、そちらに沿ったご提案をさせて頂きました。その結果ご希望通りとのお言葉頂け何よりです。
また私共でお役に立てることございましたら、ご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家の変形した窓枠の交換と、それに伴う外壁塗装、内装をお願いしました。
担当者様の丁寧な対応ありがとうございました。
機会があれば、またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
複数社で見積もりをお願いし、価格がやすかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をくださり誠にありがとうございました。
長期間ご不便をおかけしたにもかかわらず高評価をいただきましたこと、大変感謝しております。
今後はアフター等しっかり行ってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約が4/2、着工が5/13、当初の完成は7／28でしたが、10／16に全て完了しました。
長雨が続いた天候の影響もありますが、工事の段取りが急に変わったり、当初の予定にはなかった休工が入り、とても長い工期でした。結果的には納得できる仕上がりになり、お世話になった担当の方と、腕の良い職人の皆様には感謝しております。
実は、着工から問題が勃発し、途中で工事をストップして頂きました。見積もりに含まれている養生が満足に行われずに工事が始まり、責任者がそれを直すことなく工事が続いたため、家具や建具、玄関扉や門扉に思わぬ傷がたくさんついてしまったことは、正直遺憾でした。弁護士さんに相談して法律で守られることを確認した上で、全て修繕や取り替え、賠償していただく交渉をする事態となり、大きなストレスでした。まず担当の方を替えて頂いた結果、誠意ある対応をしていただき、最終的には、良い仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
1年ほどかけて全部で7社と相談し、その内6社から見積もりを出していただきました。そして、耐震リフォーム工事の内容が最も納得できるこの会社と契約しました。
相見積もりをとる段階では、1社を除いてとても熱心に工事内容の説明をしていただきましたが、値段も工事内容も会社によって大きな違いがあることを知り、また、営業の方の対応の速さや質にも違いがあると感じました。
もっと値段が安い会社もありましたが、決め手は、耐震工事ではほとんどの会社が窓を減らして壁にする工事でしたが、この会社だけは、基礎補強に耐震素材を使って、窓を減らさずに家の強度を上げるというものでした。市の工事費助成金申請をする関係で、プロの建築士測定による工事後の耐震強度が基準をクリアすることが必須でしたが、難なくクリアしたことと、営業の方の印象が良かったので決心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。まずは施工時の対応の不備によりご心労をお掛けしましたこと、お詫びさせていただきます。申し訳ございませんでした。工事を進行する上でお客様には多くのご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。この度のリフォーム工事においてご指摘頂いた事項に関して、今後の工事管理に生かして参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 9,408,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、満足のいく仕上がりありがとうございました。見積もりの時に担当のお二人が来て、リフォームの計画・見積もりを見て心が動き、リフォームをお願いしたいと思いました。住みながらのリフォームだったので、気をつかっていただき暑い時期に戸を閉めてエアコンのない台所で仕事をしていただき、ありがとうございました。些細なこともすぐ丁寧に対応していただき、望んだ以上の仕上がりになり感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り価格が他社より良く、担当者と建築士さんのリフォームに対しての知識が豊富でレベルが高く感じました。近隣への挨拶。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございます。プランニングの段階では、必要な工事個所はすべて網羅してご提案をさせていただきました。工事中は期間が長かったため、なるべくお客様に負担がかからないように、合間に工事をお休みするなど配慮をいたしました。訪問させていただいた際にはいろいろと詳しいお話を伺わせていただき、また、お茶を出していただくなどお心遣いに感謝しております。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 ダイニング その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
自宅改修費についての見積もりや書類の手配はスピーディーで、工事も9月中に
施行していただきました。母がお風呂が楽しみになった、と喜んでいるのが嬉しいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
高齢で一人暮らしの母のお風呂のリフォームをお願いしました。
介護認定をこれから受けて、消費税が上がるまでに工事をお願いしたい、という理由から
介護でのリフォームに強い会社にお願いしたいという希望がございました。
数社様から見積もりと説明を受けたのですが、こちらの会社様からの手すりなどの
位置や場所の説明が一番なるほど、と思えるものでした。また見積もりも最初から自宅改修費分を分けて呈示してくださったことなどからこの会社にお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事でお世話になり誠にありがとうございました。
介護保険をお使いになられてのリフォームをご検討されてまして、出来る限りお母様にとってお使いになられ易いような形をと思いご提案させて頂きましたが、お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
ご対応期間中に、お待たせする事がありご不憫をお掛けしました事、改めてして申し訳ございませんでした。
改善に努めさせて頂きます。
先日ご連絡させて頂いた際は、問題無くお使い頂いてるとの事でしたが、生活される中で何か不具合やその他お困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応と各工事業者さんのプロ作業が良い。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と親切な対応で3度目のリフォーム工事を依頼しています。
リフォーム会社からの返答
この度のキッチン改修工事では、たいへんお世話になりました。また【大変満足】の評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回、新人プランナーを含めた２名体制での対応を進めさせていただきました。
お客さまにおかれましては、「新人プランナーの勉強のために」と見守っていただいた場面もあり、担当を務めましたプランナーにとっても今後の糧となるご依頼になりました。あらためて、お礼を申し上げます。
無事に工事お引き渡しを行い、当社リフォーム対応にお喜びいただけている事、何より嬉しく思います。引き続き、何かお困りの際はご相談いただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家全体の和風な雰囲気を生かしながら，和式便器から洋式便器への変更の提案をしていただきました。
分かりやすい説明で，具体的なイメージができたので，工事前の出来上がりの不安はありませんでした。
満足できる仕上がりで，細かな注文まで配慮いただきました。
この会社に決めた理由
家全体の和風な雰囲気を生かしながら，和式便器から洋式便器への変更の提案をしていただきました。
分かりやすい説明で，具体的なイメージができたので，工事前の出来上がりの不安はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご用命をいただき、ありがとうございました。
雰囲気ある和風のお住まいでしたので、雰囲気を生かした提案を行いましたところ、ご評価いただきありがとうございます。
また、困ったことなどあればいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 442,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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