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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋上防水、内装、玄関…とボリュームのあるリフォームでしたが、とても良く出来上がり、とても満足しています。担当の方、大工さん、各職人の方々、とても感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

〇一番は担当者の仕事ぶり。

相見積もりした際、「最優先は外壁塗装と屋上防水」これがベースでその他に間取り、金額、Wi-Fi環境、インターホン工事など、色々要望しました。また、細かく見積もりがほしい…という要望通りに見積もり出してきたのは、担当の方だけでした。打ち合わせの時も、私や家族が要望したり、何気なく話したことをきちんと把握されていたのも担当の方だけでした。しっかりした仕事ぶりを見て、任せようと思いました。

また一緒に来ていただいた、内装コーディネート（設計の方）の間取りも大変気に入り、こちらの会社に決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に納得のいく対応であった。
少し修正箇所があるので、対応をお願いしている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と対応の良さ。
価格の妥当性。
提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時と見積り提示時に、明快かつ的確な工事内容と金額明細の説明があり、
着工前には、近隣への丁寧な事前挨拶とそれに伴う快諾を得て、
工事中には、近隣車両出入りへの迅速な対応等やそれを準備する体制が整えられ、
日々の施工時には、（現場ではなく遠方に居住している為）多数の画像を伴う
詳細な工事内容の説明をいただき、安心してお任せすることができました。
また、職人の方々の対応も心地良いもので、また工事自体も
迅速に行っていただきました。
仕上がりも見事なもので、大満足です。
工事後のアフターフォローも万全で、感謝しています。

現地調査、見積り提示の説明、工事前の近隣への気遣い、工事中の施工具合と
日々の進捗報告、工事内容の仕上がり、工事後のアフターフォロー、
全てのステップで行き届いた配慮があり、
トラブル無くスムーズに完工していただきました。
気持ちの良いお取引・お付き合いができました。

この会社に決めた理由

現地調査時において、調査作業中にも細やかな配慮があり、
調査後には、現状を踏まえたうえで明快かつ的確な工事内容の説明と
複数の施工提案（と大雑把な金額）の説明をいただきました。
当方からの細かい質問にも具体的で詳細な返答を即答され、
見積り提示時においても、改めて施工方法の具体的な内容と明細の説明があり、
納得感のある内容でした。
また、補助金申請についても深い知識と豊富な経験により、
イレギュラーな事態が発生しても、フットワーク軽く迅速に詳細を調査いただき、
適切なアドバイスをいただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

決めたのは金額もですが、社長さんの対応の良さと説明の丁寧さもお人柄でした。思った以上に完成して家族も喜んでいます。
ありがとうございました。
今後とも宜しく致します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が今少し足りなかった。細かいリフォーム個所の修繕に対して
最初からできないという態度が見受けられて少し残念でした。
天候の関係で工期が伸びたのは致し方ない。

この会社に決めた理由

相見積もりで見積額に納得したから。担当者の人柄と誠実さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に合った金額で浴室、給湯器の交換をしていただき、仕上がりにも大変満足しています。
担当の方はもちろん作業に来てくださった方も皆さん安心してお任せできる方々でした。
浴室以外の追加の修繕工事も受けてくださり、作業開始前は何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
次にリフォームするときもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が当方の疑問質問に丁寧に答えてくださり、安心できた。
施工実績が豊富なこと。
納得できる見積金額であった。
自宅から近いこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変手際よく、満足です。

この会社に決めた理由

メーカーであり、価格も納得できる金額だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こんにちは

キッチン&お風呂のリフォームありがとうございました。

この会社に決めた理由

こんにちは

前回どうよう素早い対応ありがとうございます。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。施工の際も色々な所に気を遣って頂き、事前に子供が居ることなどを伝えており、その事を職人さんにも伝えて頂いていたようで、丁寧、かつ迅速にしていただけました！
当日も担当者に来ていただくことができて、より安心して施工していただけました。
値段、対応、施工すべてにおいて大変満足しております！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、見積りをして頂いたときも、対応が大変良く分かりやすく説明して頂いたのでこちらの会社にお願いしました。

お客さまのご感想

外壁塗装の足場など工事が終わったのに１週間も解体せず、大変不便な生活を余儀なくされた。打ち合わせで決めたことをその都度、成文化してくれなかったので困った。

この会社に決めた理由

当方の要望を適格委くみ取ってくれ、誠実に施工してくれそうだとみえた。