築年数：30年以上の評判・口コミ（870ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

代わる代わる来る職人さんのが皆さんが礼儀正しく、仕事もテキパキしてしました。
細かい要望にも、丁寧対応して頂きました。
住みながらのリフォームは思ったより、大変でしたが、工期も大きなズレはなく、トイレも半日使えなかっただけで、負担が少なく済みました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。
自宅の近所だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事のメインテーマは築37年の自宅の「コロニアル屋根瓦」のリフォームであった。
過去に2度の屋根塗り替え工事をしており塗装部分が酷く傷んでいた為に「塗替え工事」当初から考えていなかった。
営業部のご担当者様から劣化した現在のコロニアル屋根に軽い、風に強い、低コストの屋根材「パブコ社シングル」のカバー工法をご提案された。
この「シングル施工」は新築一戸建のコロニアル屋根にも施工されていることを知り、我が家の屋根は「葺替え工事」を選択した。工期は約3日間で完了した。
但し、住みながらの工事であったが2階の屋根の上での工事の騒音と振動が凄く、家には居ない方が妥当である。
あと一つ苦言を云えば工事完了後の自宅の庭の「後片付け掃除」にも気配りが必要だが、、、
後日改めて掃除にも来るらしい！
以上

この会社に決めた理由

営業部のご担当者様が、屋根工事の専門的な知識を持っていたことです。
以上

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えは、申し分ないのですが。ただ一つ、３か所ほどドア枠の木部劣化で木の地肌が見えているのでニス塗りかなんかで塗装をアドバイスしてもらえたらよかったです、数万円くらいでしょうから即追加で施工してもらうことになったと思います。現状は、その部分だけ古いままですので特に目につきます。施工依頼の部分だけでなく全体を見通したアドバイスが欲しかったです。

この会社に決めた理由

各社のホームページを見て規模・工事実績・費用等で一番合いそうだと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、よく頑張っていただきまして
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを信頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の丁寧な対応や職人さんの丁寧な仕事で、とても信頼できる会社でした。
古い家なので、また問題が起こった時は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの時に来られた担当者の方の丁寧に現場を見られていることや対応、価格に納得出来た事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全ての対応がよかった

この会社に決めた理由

複数の会社による見積り金額が希望に近いものだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

①スピーディーで、丁寧な対応が良かった。
②価格面だけでなく、工事内容の説明や仕上がりも良かった。
③余ったタイルを頂き、有難うございました。
④また修理やリフォームが必要になった際は、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価が良かった。
②他社と相見積もりの結果、30パーセント以上安かった。
③メールでのやりとりが親切で分かりやすく、良かった。
④地域密着で伝統があり、良いと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のマナーも対応も良かったです。空き家のリフォームで傷みもあり、当初の見積りより金額が高くなったり、確認不足で問題が出てきた事もありましたが、その都度納得がいくまでメッセージでやりとりし解決していきました。
あまり打合せに時間がとれなかったせいか、スムーズに進んだとは言えませんが、なるべくこちらの要望が叶うように努力して下さり、感謝しています。
強いて言うなら、もう少し積極的にプロ視点のプレゼン、段取りをしてもらえると嬉しかったかな…
工事中に見に行った時、現場はきちんと片付いていて、出入りの業者さんも礼儀正しい感じでした。
今回はとりあえず部分リフォーム、という感じだったので、できれば次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介して頂いた業者さんで、見積りと予算が大体あっていたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業をしていただき、施工品質は概ね良好と思われる。

この会社に決めた理由

営業担当の方の説明がわかりやすく技術資料も提供していただいた。当方の質問についても適切に回答していただいた。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらから提示した予算内で工事できるように、必要な工事を工事業者とも確認して見積もりを作成してくれたので。
この地域では大手なので、信頼していました。