リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロから多くの会社を紹介頂き、そこから３社さんに絞って現地調査してもらいましたが、一番しっかりと状況確認していたのと、担当者の人柄から、こちらにお願いすることにしました。途中で追加の作業をお願いしましたが、こちらも即対応頂いたので助かりました。価格も予算内に収まり大変満足しています。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、信頼感
・現地調査時の様子（相見積もりした各社さんの中で、一番しっかり確認していた）
・納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂き、誠に有難うございました。
また、工事中は何かとご協力を頂き、有難うございました。
心配していたお母様にも満足して頂けたようで、弊社も大変うれしく感じております。
今後も、末永くお付合い頂けます様、願っております。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。古い家ですが、少しは安心して住めそうです。
また、何かありましたら相談しますので、その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことと、担当者が信頼できたこと、見積もりが図面付きで、非常に詳細で分かりやすかったことなどです。特に、一番気にしていたことに対してきちんと答えていました。費用も納得が行きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。お客様のご不安を取り除き、快適にお過ごしいただけるようご提案させていただきました。迅速、丁寧な対応を心がけておりますので、またお困りのことなどございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナの関係で工期に不安がありましたが、迅速丁寧な対応をしていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったからです。また、自宅からも近いのも理由のひとつです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。並びに数あるリフォーム会社から弊社を選んで下さったこと、高く評価いただけましたこと感謝申し上げます。無事、予定通り工事も完了し仕上がりにもご満足いただけましたこと私も嬉しく思います。
これから、大切なイベントが控えておりますので落ち着いたころにまた伺わせていただきますね。引き続きお困りごとがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
約半年間にわたり、丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。リフォームを考えはじめた当初には想像もできないほど、素晴らしい家になりました。コロナの影響で設備の納品が危ぶまれた際も、迅速に対応いただき、予定通りの日程で引き渡しを頂くことができました。自粛モードの中でも快適な家のおかげで、家族で楽しく自宅で過ごすことが出来ています。また、機会があればぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
委託ではなく、社員の大工の方に施工いただけることに安心感を覚えました。また営業の方の親身なアドバイスが素晴らしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。
途中コロナの影響でご心配と迷惑をおかけしましたが
お客様の期待に応えようと
私も職人さんも
とにかく必死で対応させて頂きました。
工事中、打ち合わせも楽しく
対応や心配りが素晴らしかったのはお客様ご一家です。
私にとってとても思い出深いリフォームとなりました。
色々と学ばせて頂くことも多く、今後も活かせるように
精進します。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事監理などに安心感があります。
この会社に決めた理由
馴染みのある鉄道会社系という安心感、信頼感。担当者の対応やレスポンスを評価しています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただきまして心より感謝致しております。
全てを交換する工事ではないことから、サンプルやパースを使用して既存部分
との取合いをイメージしていただき、お打合せを進めさせていただきました。
玄関や階段を改装するにあたり、住みながらの工事がご希望でしたので
職人とも何度も打合せを致しました。工事中は何かとご不便をお掛けしたことと
思いますが、お客様のご協力のもと工程通り工事をすすめることができました。
お客様が今後安心して快適に暮らせる空間になりましたこと、大変嬉しく思って
おります。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コロナ時期で、入荷不可能アイテムが有ったが何とか収め切って頂き、プロ根性がすごいと思いました。
壁紙・フロア業者さんの仕上がり（清掃？汚れ？粘着が取れていない）が、少し残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の方は、生活実態を読むのが上手くコスパがベストなセンスだった。
経験値も高いと思われ、質疑も曖昧ではなくクリアなやり取りだった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお世話になりました。納期待ちでご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解いただき完工できました。ありがとうございました。内装工事のご指摘についてはお詫び申し上げます。担当者として最後まで徹底した確認を今後とも努めてまいります。
この度弊社にお決めいただき担当させていただいたご縁ですが、初回の現場調査やお打ち合わせで、普段お使いのご様子をヒアリングしたり現場を拝見する中で、求められている工事に対し最も適切なご提案はどのようなものかとお話を通して判断しております。お客様の生活に合わせたご提案をするためにお打ち合わせを大切な時間と捉えております。ご質問も熱心にいただきました。このやり取りがリフォームの基盤になってうまく進行することができたと思います。ご満足いただけたことが何よりの励みです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事後も些細なことにも対応していただいて助かりました。
お陰様で快適に利用しております。工事を担当して下さった方々によろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
提案内容と費用共に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。工事の仕上りに大変満足とのお声をいただけて、私も大変嬉しく思います。また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの急な都合により、自宅を留守にする事が多かったのですが、工事の進捗状況をLINEにて写真を送っていただき、安心していられました。
浴室と洗面所の見積を頂いた時は、考えてもいなかった提案で、予算もオーバーしていたので却下するところでした。
が、見積書に具体的な図面が添付されており、素人でもわかりやすく検討しやすかったです。
なので、予算オーバーも許容範囲として、納得して依頼する事が出来ました。
特にシャワーを障害のある母も使えたらと思っていたら、気に入って毎日のように使っています。
また、雑談の中での不都合箇所も快く修理して下さったり、提案して頂きました。
とても、助かりました。
作業も効率良く進めて頂いたのか予定よりも１日早く出来上がりました。
本当に良い提案を頂いて喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、こちらの希望する浴室のリフォームに対して、現地調査により浴室と洗面所のリフォームの提案でした。
そのため予算オーバーにもなりましたが、納得のいくものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご実家の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼でお風呂改装工事という事で、承りました。工事も予定より１日早く出来安心致しました。お客様にも大変綺麗になり喜んで頂けました。又最高な評価を頂きありがとうございました。これからもお客様の立場になって何かお客様のために出来る事がないかを探しつつ、また次回お声をかけて頂けるように工事を進めさせて頂きたいと思います。末永くお付き合い宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
新人の担当者さんでしたが、とても人柄が良く一生懸命対応してくれ、また工事の職人さんも感じが良く、予定の時間内で終わり、とてもいい会社のイメージです。特にどんな小さな工事でも、しっかりした契約書が有ることに驚きました。信頼出来る会社と感じました。
この会社に決めた理由
とても分かり易い説明のうえ、自分でイメージしていた間仕切りだった事と、丁度希望の金額での提示をしてくれた事が、決め手でした。
リフォーム会社からの返答
新人の私に対し、親切に対応していただいたこととても感謝しています。また、当社のリフォームに満足いただきとてもうれしく思っています。この度はたいへんお世話になりました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 塩谷郡高根沢町 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりに関しては、大変満足しています。
ただ一点、契約時点の納期より三ケ月遅れてしまった事が残念でした。
この会社に決めた理由
大規模リフォームをある程度の軒数を手掛けた実績が有り、評価、口コミが良かったから。
リフォーム会社からの返答
工事工程については本当に申しわけございませんでした。お客様のご理解で工事も段取り良くでき、仕上がりに対しても高評価を頂き本当にありがとうございました。大変大きなリフォームをさせて頂き監督共々大きく成長させて頂いた現場となりました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 29,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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