リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何点かの手違い等があったが、手直し等フォローは誠実に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
概算見積もりの提案・プランの内容が、良心的に感ました。
また、会社も近かったので小回りがきき、便利だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は手直しを含め、長期に渡りありがとうございました。至らない点もあり多大なご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はサービスの向上に向けて、社内共有させて頂くとともに、より一層のご満足を提供できるよう、努めてまいります。また何かございましたらすぐに駆け付けますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前に何度も打合せに来てくれ、こちらの要望を丁寧に聞いてもらえた。また、工事中も毎日きちんと来て、細かいところまで対応してくれたので、こちらも安心して任せられてよかった。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの要望に対し、誠実に対応、提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工ご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事中もお客様のおかげでスムーズに工事を進めることができました。
また何かお家のお困りごとがありましたら
いつでもご相談頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりはとても満足しています、こちらの会社さんにお願いして良かったです、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者が親切で説明もとてもわかりやすく信用できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当スタッフの対応や仕上がりにご満足頂けたという点につきまして、社員一同、大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯、ご対応させて頂きますので、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達も礼儀正しく丁寧な施工をして頂き本当に満足度の高いリホームになりました。
秋雨前線や台風の影響で工事が進まず、土日にも作業して頂いたり多々ご面倒をお掛けする事になりました。工事期間が大幅に延長しましたが、Ｔ様をはじめ、ご担当いただいた方々には本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
大屋根とベランダを含む外壁塗装の見積を８社から取りましたが、施工会社によって最高と最低提示価格に3倍近い差があった事にまず驚きました。
こちらの会社は最安値ではありませんでしたが、施工方法や使用部材による違いなどについての説明など、担当者から的確なアドバイスがあり信頼感とともに、部材変更など納得のいく価格で無駄のないクオリティアップができました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 お客様にご満足して頂く事ができ、私共もこの上ない光栄でございます。担当にもお伝えさせて頂きます。 今後お住まいの事で何か気になる点などがございいましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事も手際よく職人さん達の対応も丁寧だった。安心して任せられた。
この会社に決めた理由
担当者の解りやすい説明、迅速な対応に
好感と信頼感があった為
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はトイレ工事のご用命いただき、誠に有難うございます。
今後とも、お困り事等がございましたら、ご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 384,048円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。おかげさまで綺麗なお風呂になりました。
工期通りによい仕上がりでありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事へのご協力を優先していただき大変感謝いたします。
何かございましたらまたよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体の増改築で長い間大変お世話になりました。想像以上の仕上がりにとても満足しています。
登録してすぐに十数社から連絡があり数社に現地見積りをお願いしましたが、様々な壁にぶつかり思うように進まず、プランそのものを諦めかけていた頃に建築士の方からご連絡を頂きました。
即座にフローチャート等で分かりやすく段取りを説明してくださり、数々の難題を一つ一つ突破してくださいました。「基本的に、ご希望は叶えられます」と最初に言われたときは、他社から相次いで無理、と言われた後だったので本当に嬉しかったです。
設計段階だけでなく内装、インテリアの選定なども全てにおいてセンス良くまとめてくださり、全面的に信頼してお任せできました。
また、長期間の工事中にはご近所にも気を配ってくださいました。
現在、快適に過ごしております。これまで何から何まで色々と、本当にお世話になりました、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当してくださった方の知識と経験が深く大きく、見積もり段階で他社とは比較にならず、この方に付いていこうと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回いただきましたお客様とのご縁は、敷地的、建物的にもいろいろなハードルを越えていかなければいけない条件が数多くありました。お客様におかれましては、これらのハードルをよく私のつたない説明を聞いていただき、また理解をしていただいた事から始まっていきました。お客様の夢の実現のためには時間もかかることなどもよく理解のもとに待っていただけた事が、大きな成果を生む事ができたと思います。建物の内装につきましても、いただいたご希望を現実のものにご提案を具体的にさせて頂き、すぐに良く理解を頂けた事も、お客様の理想に近い建物を完成できた事につながったと思っております。私もお客様がこの建物にお住まいになられることを非常に羨ましく思えており、大変いろいろお世話になりありがとうございました。引き続きよろしくお願いを申し上げるとともに、お住まいを楽しんでいただくことを願っております。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 23,879,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い浴室のリフォームを依頼しました。
担当の方の初見現場調査から親切に説明して頂き、
システムバスのプラン、おすすめ商品、
浴室付近の床下工事の必要性など、
リフォーム初心者の初歩的な質問にも
分かりやすく教えてくれました。
大工さんも丁寧な方達だったと家族から聞いております。
工事日程も工面して頂きこちらの会社には
お世話になりまして、感謝してます。
今では家族全員で快適にお風呂使っています。
この会社に決めた理由
担当の方の初見での対応が親切でした。
私自身初のリフォームでしたが、初歩的な質問や工事の流れ、イメージしやすい解説などからお世話になる事をきめました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当スタッフのご提案や仕上がりなどご満足頂けたという点につきまして、社員一同、大変喜んでおります。
新しい風呂でご家族が快適に過ごせていらっしゃるというお話を聞けまして、大変うれしく思います。
また何かございましたら、精一杯、ご対応させて頂きますので、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵な安心して暮らせる住まいを作って頂きとても感謝しております。
排水管が問題ありの物件で当初は大変ご苦労をお掛けしました。工事に関わった方々には私のわがままやこだわりにお付き合いいただき本当にありがとうございました。これからの人生家族と猫と明るく暮らせます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
担当者の人柄もよく話し方もよかった。
質問の返答が迅速かつ丁寧な対応だった。
不安な事を相談しても理論的に返答をくれて安心した。
出来ることと出来ないことの返答がはっきりしていてよかった。
リフォーム会社からの返答
工事中は至らない点もあったかと存じますが最高の評価をいただきまして誠にありがとうございます！
老朽化した鉄製排水管の改修は管理組合さんとの調整が大変でしたが無事に工事を終えることができて安堵しております。
今後も何かございましたらメンテナンスにお伺いしますのでお気軽にご用命くださいませ。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,160,302円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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