リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
また機会があればよろしくお願いします
この会社に決めた理由
割安だったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそよい評価をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。お客様が生活されている空間での工事になりますので、スタッフには常にお客様の立場にたった応対を徹底しております。又何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 60,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
最初から、簡単な工事と考え、説明ないのに説明したと言い、そしてまた人の意見を聞き入れず勝手に決め進めていき、天井も隙間ができパテで穴埋めし、廻り縁をして下さいと言いうと出来ませんと言い、最初、リビングと台所の天井もクロスお願いしますと言いうとハイと言っていました。台所の天井も塗装してくれると思っていました。リホーム工事ってこんなものと思うと腹が立ちます。仕事行っている間、給湯器の配管も外の換気口の半分をあけそこから出し、普通は壁から穴をあけ給湯器を取り付けるのではないですかと言いうと、隙間がないし、土台に穴をあけるから出来ないと言い、ガス屋さんも連れて来、何を口合わせしたのか知らないけどあくまでも出来ないと言い、壁をめくって下さいと言いますと出来たではないですか。追加料金取られました。換気口網で補修していますが汚いです。見積料金多くとって手間のかからない事しています。信頼出来ない会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロから優良会社として、表彰を受けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命を頂きましたのに 説明の行き違いがございました事 大変、申し訳ございませんでした。
ご契約内容や追加変更内容に沿って、ご説明致しました際にも ご確認後の署名と捺印を頂けておりましたが、
文字だけで無く簡単なイラストや現場での視差にて再度 ご確認して頂くべきでございました。
重ねて、申し訳ございませんでした。
頂きました評価に対して、今後に活かしてまいります。
評価をご連絡頂いた後に、別件工事のお見積りご依頼を頂きました事、感謝いたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
また何かの機会があったらお願いしたい。
この会社に決めた理由
人柄も良かった。
いろいろ対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂き有難うございました。
初めてお会いした時から、リフォームされる事を即断で決めて頂き、帰りの車中｢大変満足｣の気持ちで車を走らせて頂きました。
長年大工として現場を中心に携わってきた事柄を素直にお話しし、また、直接現場に入らせて頂きその都度施主様のお話がお聞き出来た事を有難く思います。
これからも末永くお付き合いをさせて頂き、故郷に帰る思いでご訪問させて頂きたいと思います。
| 施工地 | 石川県 七尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 玄関 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者のＫ様には何度も打ち合わせに応じていただき、漠然とした構想が具体的な形になって想定以上のリフォームができました。職人さんたちのチームワークで順調に進んだことにも感謝いたします。
この会社に決めた理由
古い家のリフォームの実績が多く、見積もりから決定まで何度も打ち合わせに応じてくださり、信頼感が生まれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼ありがとうございました。
LDKの拡張と水廻り工事と言う事もあり使いやすさを重視しての
工事をさせて頂きました。ご満足して頂き感謝申し訳上げます。
不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 常陸太田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 ダイニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後の足場解体は、予定変更が有り？完成は、何時？と不安になりましたが、見積もり、修理は、スムーズだったと思います。
引き続き今後も利用させていただきたいと思える業者様です。
お世話になりました。
去年の台風被害の修理でしたが、御社に出会うまで誠意の無い業者ばかりで見積もりも出ない悲惨な思いをしていましたが、利用して良かったです。
この会社に決めた理由
御社だけが、実際に屋根に上がって
損傷箇所の確認、下から見えない損傷箇所を
説明してくれた。
他の業者は、下から見るだけ、、。見えない箇所は、きっと追加費用and費用が発生していたと思う。
行政の見舞金支給も案内してくれたのは、御社のみ。
リフォーム会社からの返答
とても嬉しい評価を頂きありがとうございます。
お客様が昨年の台風被害の補修対応でお困りと伺い、お住まいを拝見させて頂き、間近で現場状況確認と必要な工事の説明を行い、ご契約を頂きました。台風被害による自治体からの助成が出ている情報をお知らせした事がお役に立って良かったですが、至らぬところもありこの評価はもったいなく思います。
いつもお客様、ご家族の皆さまが素敵な笑顔で接して頂きとても気持ちよく仕事をさせて頂きました。
このお言葉を頂いた事を大切にし今後の仕事に邁進していきます。
また何かございましたらお気軽にご連絡をお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 338,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
少し予算オーバーでしたが、仕上がりには大変満足しています。問い合わせ等に対する対応も素早く、誠実な会社だと感じました。
この会社に決めた理由
数社から見積もりをいただきましたが、こちらの希望に合った提案を、リーズナブルな価格でいただけました。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂き、誠に有難うございました。お客様に喜んで頂けたことをとても嬉しく思っております。また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,611,767円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者と工事現場の大工その他職人さんとの関係性が深く、職人さんたちのプロとしての知識・経験が信頼できるものでした。
2階で生活しながら１階のキッチン、和室、ダイニング、トイレ等のほぼ全面リフォームでしたが、工事進行と生活のバランスを配慮していただき、また、細々としたリクエストにも対応していただき、満足しています。
コロナの影響で資材の納品遅れなどもあり、心配なこともありましたが、情報提供がタイミングよく行われたため特段不便を感じませんでした。
この会社に決めた理由
5社に見積もりを依頼しましたが、2社は当初から受注する意欲が見られず、3社を検討しました。それぞれ良い点がありましたが、最終的に現調時の誠実な対応と信頼度が決め手になりました。価格的には多少高めの項目もありましたが、全体的にリーゾナブルな見積りと評価しました。
こちらの要望を正面から受け止め、対応してくれようとする担当者の誠実さも契約の
大きな要素でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
住みながらの工事ということと、今回コロナの関係で工期も延びてしまいご不便をおかけいたしましたが、お客様のご協力を頂きまして無事に工事を終えることが出来ました。今回のリフォームで少しでも快適な空間になりましたならば幸いです。
今後とも私共でお手伝いさせて頂けることございましたらお気軽にお問合せ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,544,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
日程通りに工事を進めていただきました。
価格も予算内でおさめていただき納得でした。
この会社に決めた理由
評価がよかったのと価格が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
また何かあればお声がけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風・新型コロナ対応等々で厳しい環境の中で、昨年9月相談開始から約7ケ月で無事完工していただき感謝いたします。同一市内の貴社でありますので今後のメンテ等をお願いするとともに、知人で工事予定者があります際はぜひご紹介させていただきます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロ自体が堅実そうな会社であり、そこでの評価と実績が良かった。
・会社所在地が地元であり、規模で小回りが利きそうでありアフターメンテが充実していると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、コロナウイルスの影響の為スケジュールのスライドや至らない点があったと思われますが、弊社に対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。又、施工予定者の方のご紹介を頂けるとのことですが、身に余る思いでございます。 今後は定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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