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『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後、水の流れに異常があると言っても未だに何もしてくれなくてとても不満を感じる。アフターケアが悪すぎる。

この会社に決めた理由

家の近くに店舗があり、他よりも安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に進めてくださいます

この会社に決めた理由

丁寧な対応

お客さまのご感想

他の方も記載されていますが、全く同じ状況です。成約前までと成約後では連絡の頻度がかなり変わりました。こちらから連絡を催促しても無視、回答なしばかりでした。信頼出来る会社ではないかと思います。
結局工事も勝手に延長され、何度も問い合わせした工事箇所は手付かずのまま、連絡もなくいまに至ります。

この会社に決めた理由

成約完了までは、見積もりも日程通り、とくに問題はありませんでした。
ただ、リフォームのデザインや製品に関する知識は低いと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が2週間といわれたが、１か月近くかかった。内容には、不満なく良かった。
今後、外構だけでなく、家のほうで何かあったらお願いしようかと思っている。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。
社長の人柄がよかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの担当の職人が手を抜かずに細かく微調整しながらリフォームにあたっていただきました。
職人のプライドを感じました。

この会社に決めた理由

社長の実直そうな人柄もよく、見積金額も妥当だったため。
こちらの疑問や問いかけに自社の利益ばかりを考えるのでなく
問いに合った提案をしてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初決めていた予算の枠の中でリフォームをどこまで可能かを最初に細かく説明して頂けた点がありがたかったです。また、工事開始前に面倒なお願いを何度かしたところ柔軟な対応をして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりをもってきた際に事前の説明を理解してこちらの意を汲んだプランをもってきた点。また、その後の話で柔軟な対応をしてくれると感じた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても小さな工事を請け負っていただきありがとうございました。
こちらの心意をくみ取って、安く納まる工法のご提案ありがとうございました。
大変好感が持てました。

この会社に決めた理由

小さな工事を嫌な顔ひとつせず、請け負っていただき大変好感がもてました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外装塗装の為外注作業と思われる。
工程表より作業遅延は発生した。
もう少し現場作業の状況を確認すべき！

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応力

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工まで、些細な問題すらありませんでした。
担当の方の知識の量が多く、とても信頼できました。
実際に施工して頂いた若い職人さんも、とても丁寧で、細かい気遣いまでして頂き、とても嬉しく思いました。
出来上がりも、細部まで見てみましたが本当に満足です。
こんなに気持ちのいい工事は初めてです。

この会社に決めた理由

全ての質問に対して、的確に分かりやすく説明してもらえた。
現地調査に来て頂いた方の中で、一番細かく丁寧に寸法を測っておられ、トラブルなく施工してもらえると思えた。
施工後により満足できるよう、こちらであらかじめしておくと良いことなど、施主目線でのアドバイスも頂いた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場を経験している担当者なのでいろんなところまで気配りして頂き問題点も即答なので、スピーディーに事が進み又良きアドバイスも頂けることが出来サービスもいいです。リホーム金額も他社よりもかなり低額でしたので、総合的に私は大満足しました。業者選定でいろいろ悩んでいる方には是非お勧めしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

素早い対応と豊富な知識で信頼できる会社。