築年数：30年以上の評判・口コミ（816ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

多少トラブルも有りましたが対応も早く安心感がありました。また、機会が有れば又お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社という事で安心して依頼出来ました。ホームプロという事で安心感は有りましたが提案も他の会社に比べてコストパフォーマンスも良く満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きちんとしていた

この会社に決めた理由

評価が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

合い見積もりを取りましたが、競合他社よりも説明が丁寧、プロならではのアドバイス、提案が大きく心に響きました。予定よりも2週間早く仕上げていただけたので助かりました。引き渡し後の修正依頼にも迅速に対応していただき、満足いくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミで仕上がりの良さのポイントが高かったことと、ご担当者様のお人柄・丁寧さ・きめ細やかな気配りがポイントでした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

気分が上がる素敵なデザインと機能性に、日々快適に暮らしています。お陰さまで人生が変わったくらい、大満足です。

この会社に決めた理由

こちらの希望を十分に取り入れつつ、デザインと機能性を兼ね備えた提案を行って頂きました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事着工から完成まで特に問題もなく無事に引渡しを迎えられたことは幸いであった。その様な中で気になった点は着工にこぎつけるまでの経緯でした。見積もり依頼時の改装計画と予算に大きな変更が出来てしまい、リフォーム計画の立て直しが必要になった事（断念することも考える）当初スペース的にユニットバスの設置は無理ということでシンプルな工事を計画していた所、現状スペースに設置可能なユニットバスがあるとの話から今回の工事となりました。

この会社に決めた理由

担当者の温厚で物静かな雰囲気が高齢な当方にとっては安心感を抱かせる結果となり、工事を任せる決め手となりました。地元業者という親近感もあり、地元での評判もまずまずなので見積りを依頼しました。会社が近くにあるということもあり、素早い対応が各所で見られ好印象となりました。他に2社からも見積もりをとりましたがいずれも長短があり、結果としてこちらにお願いすることになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
見積りをお願いした段階から、ご丁寧なご説明や分かりやすい書類をご提示頂き、疑問にもすぐにお応え頂いて、充分に納得した上で契約させて頂く事が出来ました。
また工事が始まりましてからも、工程を上手く組んで頂いたお陰か、大きな不自由を感じる事なく過ごす事ができ、気がつくと希望通りの台所やお風呂が出来上がっていたという理想的なリフォームだったという気がいたします。
お世話になりました皆様には、心よりお礼を申し上げます。
とりわけＴ様には、いつも的確で細やかなご配慮を頂戴し、お礼の言葉もございません。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げますと共に、また機会がございました折には、お力をお借りできればと存じます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が大変誠実に、こちらの意向をくんだ細やかなご配慮をして下さり、前の商談で感じたリフォームへの不信感を少しずつ払拭して下さったお陰と感じております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が迅速丁寧に対応いただけたのがきっかけでお願いしました。
工事中も経過について等こまめにご連絡いただけて、安心してお願いでき、又気になる点も質問しやすかったので良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が、素早く丁寧に対応してくださったので、当初は違うところに頼もうかと思っていましたが、最終的にこちらにお願いしました。
工事中も何かあると、すぐに対応いただけて安心でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか不備な点がありましたが何とか最後まで対応してくれました。
入り口段階での提案力は他社との比較で優れていたと思います。他社では気づかない台所変更案の不備を指摘したり、5月連休なのにショールーム案内するなど対応は良かったです。しかし、着工後は少し連絡が取り辛く、遠隔地物件のリフォームなのでもう少し丁寧な対応が欲しかった点が残念です。

この会社に決めた理由

契約前の段階では、競合３～４社の中では対応が迅速丁寧で、ブランドの安心感もあった。価格的には普通かなと判断した。

お客さまのご感想

リフォーム後、完成して見せてもらった床や壁が雑で驚きました。増税前でいい業者に頼めなかったそうですが、これでいかがですか？と聞けるってプライドないのかなと主人があきれてました。引越しからだいぶ後にはねりましたが、手直しはきれいにしていただきました。

若い女性だったので、色々センスの良いアドバイスがもらえるかと期待してましたが、説明不足の点の方が多かったのと、リフォーム完成後、電話で実は今月で退社しますと報告され、適当な会社に頼んでしまったなととても後悔しています。

アフターフォローは技術の方が引き受けてくださるとのことなので、少し安心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
若い女性が担当でしたが、同行していた上司の方が信用できそうだったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

快適に過ごしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高かったですし耐震に力を入れていたからです。