リフォーム会社紹介
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（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いい仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
提案プランが他社に比べ適切であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回駐車場のシャッター取付に伴う鉄骨工事及び外構部分の左官工事を施工させて頂きました。お客様が自分で施工された部分の思い入れの部分も綺麗になり、完成出来て、ご満足された事大変良かったです。
また機会ございましたらお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍で暑い夏でのリフォーム、大変お世話になりありがとうございます。コロナ禍が続く今ですが心地良く穏やかに過ごす事が出来るのもリフォームで生まれ変わった我が家だからこそだと思っています。水回りリフォームが主でしたが全て大変満足しています。ただ１つだけ内装の壁紙が突っ張り棒を付けると割れてしまって少し満足と言う所ですが…
だけどどんな要望も担当者の方、コールセンターの方の素速い対応で安心してお任せする事が出来ました
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願してこちらの要望をどのように叶えてくれるのかと話し合いを重ねた結果、家も近い事もありますが予算内で沢山の願いを聞き入れて頂き、どんな対応にも担当者の方が一生懸命応えてくれたのでこの会社にお願いしたいと契約する事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉頂きありがとうございます。
メンテナンスなど、リフォームは終わってからが大切です。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も電話で連絡をくれ、実際足を運んでくれた。
要望を聞き速やかに変更してくれた。
コロナの影響で多少予定は延びたが、しっかり工事はやってくれたと思う。
この会社に決めた理由
見積もり時に丁寧に説明してくれた。
いろいろ提案してくれた。
会社の規模が大きく安心だと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご家族の皆様が穏やかで、非常に優しいお人柄で私自身が助けて頂くことが多かったです。
お母様にお野菜を頂いたりとても親切にして頂きました。
今後共末永いお付き合いをさせていただけたら嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（90歳以上/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
父の家のトイレのリフォームでしたが、介護保険制度活用による補助金の支給申請もありお手数をお掛けしました。営業担当者にご尽力いただきスムーズに工事を進めることができました。工事の仕上がりもよく、納得のいくリフォームとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから。
・ホームプロでの工事実績が多かったから。
・納得できる価格だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多ある工事会社の中で当社をお選びいただき誠に有難うございました。
お時間のお約束に関しましてご迷惑おかけしました。大変申し訳ございませんでした。しっかりと改善するよう今後努めてまいります。
工事の仕上がりはバッチリだったと思います。 せっかくリフォームされるのですから、やってよかった、便利になったと思いながら生活していただけるのが一番の幸せです。
また何かありましたらお気軽にお声がけください。
またご相談頂いた時も、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
柱の腐食や断熱材などこちらの要望に素早く対応いただけて満足しています。ただ、シャワーの配管が水とお湯逆に付いており翌日直していただきました。基本的なところ設置後に確認しなかったのか、とちょっと残念でした。
この会社に決めた理由
希望のユニットバスが1番低価格でお見積もりいただいたのとレスポンスの速さで決めました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工は吟味した上で進めて参りましたが重要なところに抜けがあり結果的に信頼を失った形になりました。
・工期の大幅な遅れ
・介護保険適用の申請の不備
コロナ状況下において無理のない工期を進めて参りました。
また、役所等への事前申請も必要なこともあり契約から工事開始までも時間を取りました。しかしながら結果的に書類不備のため後期が遅れ事前にお願いしていた洗面所の配管取り回しも設備屋さんに伝わっていなく妥協をする形となりました。
そして極め付けは工事終了から2ヶ月経過し役所への工事完了の書類の手続きが済んでいませんでした。
その件ではケアマネージャーにかなり迷惑をかけてしまう形になりました。
工事自体は仕上がりも良く納得していますが、今後お願いすることはないかと思います。
肝心なところがとても残念な結果でした。
この会社に決めた理由
今回は古くなった在来工法の浴室及び隣接する脱衣所および洗面所のリフォームをお願いしました。特に浴室はだいぶ痛みが進み足の悪い母には大変危険だったので段差解消のもとて介護保険も併用した工事でした。
6社に見積もりを依頼してこちらの希望に沿った提案をしてくれたのは3社でした。
こちらの会社さんにお願いしたのは価格はもちろん担当者の物腰の柔らかい対応でした。
リフォーム会社からの返答
当社に施工をご依頼いただき誠にありがとうございます。手続き等でご心配・ご迷惑をお掛けしていまい大変申し訳ございませんでした。申請書類やスケジュールに関しては、お客さま・ケアマネージャーさまとの打ち合わせ等を通して情報共有をしっかりと行いますよう、全社でも徹底して参ります。また、知識が多岐に必要な申請業務等につきましては、定期的な勉強会や共有会を通し、施工品質へのこだわりだけでなく関連サービスにつきましてもご安心いただけるよう対応品質の改善/向上に努めて参ます。心からお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。なお、詳細な採寸によりお客さまのユニットバスサイズアップのご希望を叶えることができ、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。全ての面でご期待に沿える企業となれるよう今後もお客さまのご満足度向上に努めて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,248,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値段的に高価な物を押し付けてこないとこが良いと思いました
この会社に決めた理由
値段が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠に有難うございます。次回はすべての項目で「大変満足」を頂けますよう精進してまいります。アフターメンテナンスも含め、また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 御殿場市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき、修繕内容も満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から選んで頂きまして誠にありがとうございます。
全国の同業者との情報収集し最新の情報をお客様にお届けしニーズに合う提案します。
スタッフ一同誠心誠意対応させて頂きます。
これからも弊社をどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猛暑、コロナ禍の中、担当の方には何度も自宅に足を運んでいただき、迅速な対応でした。住みながらのリフォームは大変と聞いていましたが、スケジュールも上手に組んでいただき、小さな工事も丁寧でした。きれいになったキッチンでお料理するのが楽しみになりました。
この会社に決めた理由
自宅から一番近かった。
担当の方のアドバイス。誠実さが感じられた。
リフォーム会社からの返答
弊社も良く工事させて頂いているマンションですが、
今回ホームプロからの新規お問い合わせでご契約頂き誠に有難うございました。お客様に満足のいく仕上がりが出来高評価頂き有難うございます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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リフォーム会社まとめ
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