リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。思った以上にセンスが良く大満足してます。お願いごとも快く受けて下さりありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから
・お任せしたカラーなどのセンスも良く総合的に大満足しています。
・一番は担当者の人柄が良かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼頂き大変有難うございました。
部屋の段差をなるべくなくしたいというご要望のお手伝いができて、弊社も大変嬉しく思っております。
また、リフォーム中に家具とお住まいを移動して頂けたので職人さん達も効率良くお仕事ができました。
とても感謝しております。
旦那様も奥様もとてもお話しやすく、担当の私たちもとてもスムーズかつ楽しく工事をさせていただけました。
引き続きよろしくお願いいたします。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨が多かったことを理由に足場の撤去が工事終了から1週間以上経過した。気温も暑かったので外回りのネットも取ってほしかったし、泥棒に入られたら困るので窓も開けられなかった。玄関先の外構の塗装は当初計画にはなかったが対応していただき感謝する。
この会社に決めた理由
契約時の対応の速さ
リフォーム会社からの返答
当方としは、屋根板金の貼り替えから塗装まではきちんと工程通り進めていた工事でした。
工事内容も含めてお客様とのコミュニケーションを密に取り、工事内容そのものはお客様も満足されていたと思います。
但し残念ながら全工程終了後、足場解体まで時間を要したためその期間が大変蒸し暑い時期でもあったためお客様には結果大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。
今回の反省点を今後に活かして参ります。
また、今回の工事以外の事でもお家に関する事でご相談がございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
このたびは貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
資材の物流が滞っている時期でしたが、なるべく早い着工を希望していたのですが、他社だと数ヶ月先になると言われましたがこちらでは着工までの近所周りへの対応なども含めて最速で準備して頂きました。
作業後も出てきた問題に対し担当者の方と連絡を取り合い進める事が出来ました。担当者の方が女性の方でしたので女性目線でのアドバイスはとても参考になりました。
この会社に決めた理由
４社ほど見積もりしましたが、対応も早く金額も他社と比べ圧倒的に安い所で提示していただきました。こちらのニーズと状況に寄り添ってプランして頂けたことが1番です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後も、より一層お客様にご満足頂けるよう心掛けていきたいと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 7,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
古い家なので、建材についてかなり無理をお願いしたのですが大変丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすく、他の業者より安価だった。
リフォーム会社からの返答
価格・説明・仕上がり・配慮・マナー、大変満足頂きましたことに感謝いたします。私共が常に意識して向上すべき努力、の部分でございますので、大変嬉しく思います。また、対応できる建材選びが難しい条件でしたが、納まり等について快くお任せいただけたことが、大変満足いただけたのは嬉しい限りです。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。
そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。
経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。
この会社に決めた理由
提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
納期通りスムーズに工事を進めて頂きました。
担当してくださったIさんも
色々熱心に相談に乗っていただき
安心してお任せ出来ました。
仕上がりも大変満足しており、
毎日気持ちよく入浴出来ています。
また別の機会がありましたら
こちらの会社にお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから
・見積もり時に一番熱心に話を聞いて頂けたから
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
この度の工事においては、メーカー側からの給湯器の支給に遅れが生じ、契約後から工事までに大変長い期間お待たせいたしましたこと、大変心苦しく思っておりました。しかしながら、今回このように大変高い評価及びご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、大変うれしい思いでいっぱいです。
今後も、アフターはもちろんのこと、住まいのホームドクターとして末長くおつきあいさせていただければと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り金額が他社と比べて割安だったので最初「 ? 」と思いましたが、これは職人さんが優秀だからなのでしょう。特に大工さんが明らかに手際が良かったです。
細かい追加工事が有ったにもかかわらず、最初の見積り通りの金額で完成で大変感謝いたしております。
工事日程もこちらの要望を聞いていただけて希望通りの日程で完成出来てとても助かりました。
この会社に決めた理由
・小規模案件なのに担当者さんがこちらの要望に丁寧に対応してくれたから。
・リフォーム専門会社で保有資格も多く規模もそこそこ大きく安心感があったから。
・家から近くて色々都合よさげだったから。(施工管理・アフターサービス等)
・ホームプロでの成約件数・クチコミが多く、評価も良かったから。
・見積り金額が他社より割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、高い評価をいただきありがとうございます。
金額や仕上がり、また担当の対応などご満足いただけたとのことで安心しております。
何かお困りの点がございましたら当社にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 854,359円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間の急な工事をお願いしたのに、早急に仕上げて下さり有難うございました。
この会社に決めた理由
・短期間の急な工事をお願いしたのに、早急に仕上げてくださいました。
・担当者さんの感じ良い対応に安心感を得ました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき有難うございます。
急な工事でしたが、事情も分かっておりましたので何とか間に合わせることができて良かったです！
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いします。
この度はご用命いただき有難うございました。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
期中、様々な変更要望に対して、迅速かつ臨機応変にソリューションを提供していただき、ありがとうございました。特に大工さんが細かく要望を聞いて仕上げてくれたのと、暑い中での丁寧な仕事で実に使い勝手の良い、満足な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
迅速な見積り対応と適正な価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠に有難うございました。
高層階のリフォームでしたのでこちらとしても正直不安はございましたが滞りなく工事が進み仕上がりにもご満足いただけたこと大変うれしく思っております。また些細なことでもお気軽にご相談いただけるような存在になれればと思っておりますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
常時在宅している母親に対しいろいろ気を使っていただきありがとうございます。
その点は感謝しかありません。
この会社に決めた理由
提案・プランが良く、それでコストパフォーマンスも良かったから。
また事前打合せも丁寧に説明していただき分かり易かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、大変満足との評価登録いただきありがとうございます！工事中は、ご心配をおかけしてしまうこともあり申し訳ございませんでした。ご家族様にはやさしいお気遣い、ご協力を賜り感謝申し上げます。
スッキリおさまり良く、明るい空間になりスタッフ一同うれしい気持ちです！
引き続き、追加ご依頼いただきましたリフォームについてもご満足いただけるように精一杯お手伝いをさせていただきます！
何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,899,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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