リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしっかりとしたプランを持ってなかったので、リフォームが進んで行くといろいろな事柄が出てきて、やはり準備不足を痛感しました。
担当者の方はこちらに合わせて対応してくれたと思いますが、出来るなら今の状況とこれから２工程先位の事とそれに関わる事柄、こちらが行う事を詳細に教えてもらえたら良かったと思います。
気が付かない事がたくさんありました。
この会社に決めた理由
最初のお見積書の対応の早さが決め手でした。会社によっては催促をしなければならない所もありました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおけるご提案が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。
お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことに心より感謝申し上げます。
またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
計画からショールームに至るまで丁寧に対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積金額と内容の精査をした結果と、知り合いで本業者と施工した人がおり、満足しているとの話だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、私共の対応やお見積り、プラン内容についてご評価いただき重ねてお礼申し上げます。今後の励みとさせていただきます。ご希望に叶ったお住まいとなり、私共も大変嬉しく思っております。工事期間中はなにかとご迷惑をお掛けしたこともございましたが、都度現場へお立ち寄りいただくなどご協力をいただきましたお陰で無事工事が完了いたしました。心より感謝申し上げます。今後共お気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の番頭さんが最初から最後まで見てくださったので意思の疎通もしやすく、
何より人柄に惹かれました。
こだわりの注文にも対応していただき、様々な提案、アドバイスもいただいて、
多少のミスもありましたが誠意をもってリカバリーしていただけたので、
出来上がりは文句なしです。こちらの会社さんに頼んでよかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで何社かピックアップしたうちの１件です。
施工事例、価格等から数社に絞り、概算見積を取り、迷ったのですが、
L社の製品に強く、個々の商品割引率も他社を圧倒しておりましたので
こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
このような「大変満足」のお言葉を頂き、職人スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂いた評価に恥じぬよう今後も精進して参ります。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また機会があれば是非お願いしたいと思っています。
T様をご指名させて頂きますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当のTさんがとても親身になって相談に乗ってくださいました。
洗濯機の置き場で困っていたら、良いアドバイスを頂き、お任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足頂き、担当者としてもうれしく思います。
ありがとうございました。
洗濯機置き場を変更させて頂いた事で、浴室も広く、温かいお風呂になっているかと思います。
また、何かありましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 佐賀県 神埼郡吉野ヶ里町 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
我が家から依頼会社間の距離が離れておりその点が気になっていたが支障なく工事が進んだ事、心配していたコロナ対策では関連業者の人を含めマスクをつけ対応して頂いた事、細かいところで幾つかの行き違いもあったが時点時点で解決ができた事など総合的に判断し良かった。
この会社に決めた理由
数社からの見積りを頂いた時点では一番高額であったがホームプロでの評価が良かったことと担当者に好感が持てたことが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご親戚が建築関係のお仕事をされているとのことで過去のリフォーム工事の納まりもしっかりしたお住まいでいらっしゃいました。
今回のリフォーム工事が今までの工事に見劣りしない、現在のお住まいに見合う仕上がりとなるようご提案をさせていただきました。
柱の補強工事についても解体後に、技術者、大工や施工管理、お客さま全員で確認を行い補強の方法確認したうえで、お客さまが納得できる様な施工方法を検討いたしました。
予算についてご希望通りといかない部分もございましたが、お客さまにも歩み寄りをいただき工事にご理解ご協力いただきました。
雨天が続き工事も大幅延びましたが無事に完成することができましたこと心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 佐賀県 鳥栖市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にもこたえて頂き大変満足しています。
打ち合わせや施行の時間も正確です。
この会社に決めた理由
こちらの要望にこたえて頂いたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。
工事の際、工事車両の停車場所の確保や工事の際の多くのお気遣いをいただきありがとうございました。お客様のご協力のおかげで工事がスムーズに完了することができました。また、とてもありがたい評価をいただき作業員一同喜んでおります。今後ともお家のことなどありましたらご連絡いただけると幸いです。ありがとうございました
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 968,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、施工職人さん、どなたも印象良くたいへん満足です。
この会社に決めた理由
玄関ドアと勝手口のドアの交換を依頼しました。
見積もりの段階から担当の方が何度も足を運んで下さり熱意を感じました。
勝手口ドアはストックヤードの樋が邪魔で、他社ではカバー工法では出来ないと断られましたが。こちらの会社さんは施工職人さんと相談しカバー工法でも施工できる工夫を提案して下さいました。仕上がりにも満足です。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 703,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社の半値の見積もりでしたが、丁寧な対応と仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。
またアンケートにて大変満足とご評価いただき、感謝致します。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く、疑問に思う事を質問すると、素人では考えつかない様な、適切なアドバイスをして頂きました。
工事内容や見積もりも、分かりやすく説明して頂きました。
この会社に決めた理由
他の方の評価も良かったので、契約してみました。
初めは、メールで質問等させてもらいましたが、対応も良く、同じ地元(県内)の会社だったので、何か頼む時には、直ぐに対応してもらえるならと思い、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
現地でのお打ち合わせなどでも貴重なお時間をいただいたおかげでスムーズに工事完了することができました。
またお困りな点などございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 熊本県 玉名市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。 希望通りの工事完了で本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
リビングを明るくしたく、2階和室を壊し吹き抜けを希望したが、相見積もりの他社よりも希望にかなうデザインであったことから契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。担当の人柄もお褒めいただき大変嬉しく思います。お客さまのお住まいがご理想通りに完成し私どもといたしましてもお手伝いが出来ました事を誇りに思います。お客さまに信頼をいただけたからこそご希望を叶えるリフォームができたと思っております。今後もご自宅のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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