リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
質問についてはいつも細かくご説明いただき、工事について安心してお願いできると思っただけでなく、どの部屋も丁寧に作業いただき、思っていた以上に素敵な仕上がりとなりましたこと、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
もともと大工さんが建てた家ですので、リフォームもできれば大工さんにお願いしたかった点があります。3社の見積もりのなかで、一番見積もり額が安かっただけでなく、リフォーム案やその方法について的確かつ丁寧にご説明いただけたため、選定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。県外にお住まいのお客さまとはメールやお電話でのやりとりがほとんどでしたが、効率よく進められましたことに、感謝いたしております。これもお客さまの適格なご指示と、ご協力、ご理解、信頼してくださった故のことと、深くお礼を申し上げます。また、おまけ？(笑)の高評価をいただき、ありがたく身に余る思いです。不具合等ございましたらご連絡ください。また、時々はこちらに来られ、お家に風を隅々までいっぱい通してあげてくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 9,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりは1級建築士による現地調査に基づき非常に的確で分かりやすい説明および提案がされていた。また最終見積もりは机上での見積もりとの大きな差はなく、リフォーム費用を抑えることが出来た。リフォーム作業については、全ての担当者様が礼儀正しく一生懸命作業されており非常に好印象であり、社内教育の徹底が感じられた。最終仕上がりについては、こちらの期待を超える満足な仕上がりであった。また引き渡し後のフォローについても社長様自ら“いつでも、何でも聞いてください”と言って下さりとても安心しました。
以上、リフォーム検討前は知らない会社であったが、技術的な根拠に基づく営業を含めた全ての迅速で的確な対応、実際の現場での作業、リフォームに関わる全ての担当者様の人柄そして最終仕上がりの観点からこちらの会社を高く評価します。
M社長、そして全ての担当者様 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
机上での見積もり依頼に対する迅速で的確な対応および現地見積もりに関して1級建築士と議論が出来た事そして社長の誠実なお人柄で契約を決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。身に余る高い評価、お褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく、また恐縮しております。ありがとうございました。
今回は水廻りの入れ替え工事並びに各居室のリフォーム工事をさせていただきました。その後お住まいの具合はいかがでしょうか。新しい設備ときれいなお部屋で、快適にお過ごしいただければと存じます。
お客様には、工事前の打合せから工事終了までの間、全てにわたりご協力いただきましたこと、深く感謝申し上げます。今後もお住まいのことでご質問ご要望ございましたら、是非お声かけください。末永くお付き合いくださいますようお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,209,579円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現地確認、見積もり、作業日程など正確な書類を提出いただきました。
市の補助金申請に必要な資料もスピーディーにいただき、無事に申請が完了し補助金が降りることになりました。
実施された工事内容も細かく写真に撮られ、報告いただきました。
職人さんもテキパキと丁寧に対応いただきました。
工程表よりもスムーズに進行してただき、予定より早く完成しました。
事務の方も電話やメールで進行状況や補助金申請に必要な書類の準備に素早く対応いただきました。
大変満足しております。
この会社に決めた理由
6社見積もりを取った中で、作業内容（提案）と費用を比べて決定しました。
また、最初に現地確認に来られた社長との打ち合わせで信用ができると判断しました。
ホームプロの書き込みも参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。屋根の耐震による補助金申請もスムーズにできて安心いたしました。屋根につきましては、遮熱防水シートと耐震瓦に土が退いた分２．５トンほど軽量になっております。
外壁につきましても、設備周りやスキなど
雨風の侵入が考えられる箇所もすべて改善しております。
今後、安心してお過ごしいただけると思います。
どうか、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。担当のプランナーさんには熱心に対応していただきました。
途中トラブルが発生した時も、スピーディーに対応していただき、解決に導いてくれましたこと、感謝しています。プラン作りでも色々なアドバイスをいただけて初めてのリフォームだったので助かりました。
どこも工事開始の挨拶はありますが、終了時にも完了のご挨拶をいれていただけたのはよかったです（偶然お隣さんもリフォームでしたが、完了のお便りはなかったです）
大工さんも顧客には柔和に接してくださる一方、現場内では確実な仕事をされている姿を目の当たりにし、信頼ができるものでした。水回りや電気、内装関係の職人さんとはほとんどお会いすることができませんでしたが、いくつかの環境課題に対して解決策を見出して施工していただきましたこと、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから沢山の会社の紹介があり、条件に該当した場合に自動的に配信されているだろうと思われるメールも多かった中、こちらの会社さんは選定中非常に返信が早く、一番に現場確認の日程に進みました。
大手は日程一つ決めるにも同行者の都合もあるのか、決定に時間がかかったり、現地調査がだいぶ先になったりと、見積もりまでに時間がかかりました。
効率的にテキパキと進めていきたい私の性格に、こちらの会社さんのリズムが合いました。
最終的には3社から見積もりをとり、ここまでのやり取りや、提案力、金額で納得できたこちらの会社に決定しました。
大手とも見積もり比較しましたが、管理料だけとっても大手との差が大きかったです。
地元を応援したいという気持ちからと、リフォーム後もお付き合いがあることを考えるとレスポンスの早さは大事かなと思います。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きましてありがとうございました。
各工事担当と思案する工事も遂行できてうれしく思います。また、工事につきまして励みになる評価を頂きまして、ありがとうございました。突然のトラブルに関しましても、心強く支えて頂きまして感謝いたします。
これからも、身近なリフォーム屋さんとして、ご用命頂けると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手直し等もあり、完工までかなりの時間がかかってしまいましたが、イメージ通りの部屋となり、大変気に入っております。
大工さん他、皆さん感じの良い方ばかりで、助かりました。
ご担当の営業さんは、管理事務所への届け出等もやって下さり、工事監督さんは丁寧な養生をして下さいました。
ご担当の方には、最後までお付き合い、ありがとうございました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった事と、自宅に近いこと。
以前、他の工事をお願いしたことがあったこと。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 841,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
少額工事であったにもかかわらず丁寧に対応していただき、施工も迅速かつ満足のいく出来栄えでした。
この会社に決めた理由
紹介依頼時に連絡が最も早く、その後のやり取りにおける連絡対応も迅速であったこと。また、担当者の対応も丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を施工させていただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
職人とも共有し、今後もお客様に、ご満足いただけるような
工事・提案をご案内していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 49,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予定通りきちんとした仕上がりで完了し、大変ありがとうございました。
見積書等の資料も、丁寧かつ迅速に作成していただきました。
今後も何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、地元であり、様々な面で小回りが利くと考えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
お客様に仕上がりをご満足して頂き嬉しく思います。
また何かございましたらお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,842,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格差に多少の不安がありましたが、仕上がりは納得する内容で、施工内容に入っていない事まで修繕していただいて大変感謝しております。
この会社に決めた理由
2社で相見積もりをとった結果、価格差が50万円もあった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ御指名頂き有難う御座いました。
ご満足いただけて、こちらも大変嬉しく思っている所存でございます。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、末永く宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事完成まで、しっかり丁寧に対応していただきました。
こちらの都合で工期等ご迷惑をおかけしましたが、その後迅速に対応していただきありがとうございました。
仕上がりも綺麗で満足しています。
お願いして本当に良かった思います。
この会社に決めた理由
工事内容の分かり易い説明、見積もり金額、対応の速さ丁寧さなど、他社と比較して抜群に良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして有難うございます。
少しでもお役に立てました事、本当に良かったです。
また、工事中はご配慮頂きまして有難うございました。
今後共、お困り事がございましたら、お問い合わせください。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 642,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂き有り難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績があり、近隣だったから
リフォーム会社からの返答
浴室の改修工事のご依頼ありがとうございました。
お困り事ございましたらいつでもお声掛けて下さい。
今回はありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 204,215円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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