築年数：30年以上の評判・口コミ（479ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、職人さんに至るまで大変気持ちの良い方達ばかりで、１か月の長丁場でしたがストレスを感じることなく過ごすことができました。職人さん達のご近所への配慮も完璧で、もちろん仕上がりに問題もございません。又是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、分かりやすい説明他、終始こちらの都合に合わせ迅速丁寧にご対応いただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。キッチン収納の仕様や壁裏のコード用の配管等、その他面倒な要望にも応えてくださり、快適に暮らせる家となりました。色々なアイデアやアドバイスをいただき、思った以上の仕上がりにとても満足しています。また近隣への配慮もよくしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・担当の方々がとても人柄良く相談しやすかったから
・他社より融通をきかせてもらえそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方からの質問や要望に対し、迅速かつ的確にご回答いただき、ストレスを感じることなくリフォームを進めることができました。

この会社に決めた理由

見積書の内容が丁寧で理解しやすかった点を評価しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームと言う、新築工事と同様の内容で決めることが大変多くあり、分からないことだらけでしたが、設計から工事に至るまでの提案や丁寧な説明・対応をして頂き、仕上がりは求めていた内容の通り完成し大変満足しています。有難うございます。但し、風呂の解体工事で養生を怠り、排水管を詰まらせ、引き渡し後に水が排水出来ないという不備が発生しました。その結果、階下の住民を巻き込む改修が発生し、完成が一か月遅れ１月１５日まで延期されました。正月を超えて、一か月間風呂に入れない状態で生活し、非常にストレスの溜まる日々でした。この一点により、満足仕上がりに水を差された気分になり非常に残念な結果になりました。風呂の排水管は後からのやり直しは大変な事だと思いますので、今後のこのようなことがないように、工事過程でのチェックを是非、強化して頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

設計段階での、提案内容と説明が分かり易く、要望に対する提案が早く魅力的であった。
また、担当者の人柄も含めて丁寧な対応と説明が良かった。導入設備に関しても他店と比べて、割引も含めて要望する設備を導入したにも関わらず価格面でも他店より良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いしてから、主人の入院、娘の出産、義父のお葬式と短い期間にバタバタの事ばかりで、不安いっぱいな満身創痍の中のリフォームでしたが、無理せず準備作業進められるように配慮してもらったり、細かく連絡いただいて、何とか不安なく過ごせました。コロナ禍の中黙々と作業を進めていただいた方々には感謝でいっぱいです。娘の細かな注文にも逐一対応していただき、暗く使いづらい台所や昼間でも点灯して過ごしていた部屋が明るく過ごしやすく居心地のよい場所になりました。もう少し若い頃に思い切ってやっておけばよかったと快適さを実感しています。最後まで気を配っていただいて感謝しております。嫁いで30数年間暗く使いづらい家でしたが、今は毎日笑顔でせっせと磨いております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や口コミがよかった事と担当者さん達の説明や人柄に安心感がありました。見積もりも迅速で丁寧な対応で信頼できると即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の高橋さんには打ち合わせから施工完了まで、本当にとても親切丁寧に対応していただき大変感謝しております。
また、バスルーム脇洗面室が施工間もなく地震によりクロスが裂けてしまったものの無償で修理していただき本当にお世話になりました。
また機会があればぜひまたお世話になりたいと思っております。

この会社に決めた理由

依頼した際もお見積りを頂いたスピードもとても早く、唯一とても親切で親身になって頂いているのがとても伝わり決めさせていただきました。

お客さまのご感想

言った金額と請求金額がちがった。
きぶんがわるい、作業担当者がいそがなかった。

この会社に決めた理由

近場でいいかなと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後、引き渡し時に見積書通りの仕様(オプションの有無、部品の色等)で施工されているかどうか、両者で確認する事がありませんでした。メーカー出荷時で見積書通りに各部品が揃っていても必須に思われます。確認時間は短時間で終了し、仮にトラブルがあっても即対応出来ます。

この会社に決めた理由

相見積もりで、納得した金額を提示して頂いた事
地元の業者であった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールの中、小回りの利く対応で完成頂きありがとうございました。
二次対応も予定してますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。
対応の小回りが利く点も良かったと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても、良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

話しやすい、また、聞きやすかったとこ、
細かいことまで、引き受けていただけたこと、
価格交渉に、応じていただけたことです。