リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をしっかり聞いていただいた上で出来ること出来ないことを明確に伝えて下さり、出来ない場合の代替案を提示してくださったので納得してリフォームができました。
築30年以上の中古マンションのリフォームで、ダクトや配管部分までしっかり見ていただいたので安心して工事をお任せ出来、たいへんきれいに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったです。
漠然としたイメージが明確になりました。
できること、出来ないことをはっきり示していただき、出来ない場合の代替案を提示してくださった。
ショールームに同席していただき、細かな部分をショールームの担当者へ確認してくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ大切なお住まいのリフォーム工事をご依頼頂き
誠にありがとうございます。
このような評価を頂きまして大変光栄でございます。
また工事中は多くのご協力とお心遣いを頂きまして
誠にありがとうございました。
日々の工事進捗ご報告に対し、いつも温かいお言葉を掛けて下さり
より一層の励みとなり最後まで精進することができました。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,093,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素人の発注側においては、リフォーム内容の希望は発注段階では細部に曖昧な点も多く、プロの見地でのアドバイスが欲しい部分が多分に出てきます。
今回のリフォームもそうでしたが、基本的な希望は決まっていても、細部の仕様や仕上げで迷う部分が多々ありました。
ですが、こちらの会社はベテランの担当者が細部のひとつひとつに的確なアドバイスをしていただき、工事途中で急遽依頼した仕様変更にも快く対応していただき、完成は思い描いた通りに仕上げていただきました。
建築工事は、見積もりや営業の担当者がどれだけの力量を備えているか、作業指示が実際に施工する職人さんたちにしっかり的確に伝わっているか、職人さんたちの仕事がどれだけ確かか、の総合力が大切だと痛感しました。
この点で、こちらの会社は火のうちどころがない高レベルな会社様と思います。
次に手直ししたい箇所が出てきた時は必ずこちらの会社をリピートします。
この会社に決めた理由
何より営業担当者の話に納得ができて、見積もり金額も納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。
当社の方針である、営業からお引き渡しまで一人の営業担当がお客様のお手伝いをするという内容を評価いただいたこと、大変うれしく思います。
又、リフォームでご縁があれば喜んでお手伝いさせていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 356,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
またお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりが安かったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終的にはセールスマンの対応がよく
価格も納得できたので契約しました。
この会社に決めた理由
説明も丁寧で見積書も分かりやすく価格も納得できました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望にお答えすることができ、かつこのような評価をいただきありがとうございました。床の補強、内装も兼ねてさせていただき明るく、丈夫な仕上がりになりました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やはり営業さんの対応が非常に良かったことです。
生活しながらのリフォームでしたし、仕事もしながらでしたので、仕事の休みの日に家具の移動をしないといけませんでしたが、気づいたら営業さんと現場監督さんが時間外に移動していただいた事や、トイレの流れが悪くなった際、お休みだったにも関わらず、素早く対応していただいた事、リフォームも非常に満足しましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。また、何かあったらお願いしたいですし、リフォームを考えている方にはおすすめします。
この会社に決めた理由
1番は担当の営業さんの対応です。
生活しながらのリフォームが条件でしたが、数件はお断りされましたが、こちらの会社さんはクリア出来た事です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
たくさんの制限がある中でのリフォーム工事となりましたが、お客さまにも多くのご協力をいただき無事に完成することができました。心より感謝申し上げます。
可愛いワンちゃん、ご家族皆さまでリフォーム後のお住まいを快適にお過ごしいただけていると私たちも大変うれしく思います。
何か気になることがございましたらいつでもご対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
屋根がきれいになりました。予定通り完成させていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
金属系屋根の施工実績が豊富であった。
自社施工が期待された。
比較的近隣であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
既存の陶器瓦から金属瓦への葺き替え工事は瓦の撤去に関わる費用が発生するため、どうしても金額がかかる工事となってしまいましたが、お客様が当初より希望されていたメーカーの金属屋根材を使用させていただきましたので、ご満足いただける仕上がりになったのではないかと思います。
お客様のご要望をキャッチすることは、弊社のモットーでございますので、お客様にご安心・ご納得いただいたうえで工事にあたれるよう日々努めて参りますので、この度のお客様の声に光栄でございます。
今後も引き続きまして末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,442,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
施工会社の満足度が「大変満足」までなので、すべてにその上の評価をつけられないのが残念です。
今回初めてのリフォームだったのでかなり不安でした。しかし、お伝えした要望やいただいたアドバイスが現場に反映されていき、自分のイメージ以上の素敵なリフォームとなりました。
工事が終わった今、この会社にお願いして本当に良かったと思っています。
リフォームを行う際には、是非またお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
私の仕事の都合で日中打ち合わせすることが難しく、メッセージを通して色々と要望や質問事項をお伝えいたしました。
お忙しいにもかかわらず素人の私の拙い質問にも、プロとしての見識で真摯にお答えいただけたこと。また、素人の私どもでも分かりやすく工事の見積書をお作りいただき、どの工事にどのくらいの費用がかかっているのかが一目瞭然で安心感があったこと。
このような理由で、この会社にお願いすることにいたしました。
リフォーム会社からの返答
複数のリフォーム業者の中から当社をご指名頂き
ご縁を頂けましてありがとうございました。
頂いたコメント、身に余るお言葉を頂き恐縮です。
今後の励みになります。
ありがとうございます。
関わらせて頂いた社員・職人・仕入れ先にも
頂いたお言葉を伝えさせて頂きます。
お引渡ししてからが本当の意味での
お付き合いと思っております。
不具合が出たり、お使いになって気になってきた所や
その他 どんな些細な事でも構いませんので
何なりとお申し付け下さい
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社が総じて難色を示す中、こちらの希望に沿った形で、具体的且つ的確な提案をいただけたのはこちらの会社だけでした。
なんとか希望通りの形で工事ができて助かりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの希望に沿った的確な提案
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。お客様に納得頂けて大変嬉しく思います。今後もお客様のご希望に沿いながら満足していただけるよう努力していきたいと思います。工事後も何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージどうりに仕上がりました。
少ない予算で納めて頂き
また工期も最短でとても
満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価もよく
予算内で見積りを
立ててくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙な中、着工中もご協力いただけた為、工期も最短で完了することができました。
これもひとえにお客さまのお陰です。
年末年始を迎える前に完了でき、私共も大変嬉しく思います。
新たな間取りでのお住い心地はいかがでしょう。
またどんな些細な事でも、担当までご連絡いただければ幸いです。
末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチン設置後、コンセントのことで不満に思うことがありましたが、お伝えするとすぐに対応していただき、満足する仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者の評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。また大変満足の評価をしていただきありがとうございます。
キッチンの件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,505,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 和室 |
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