リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（410ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積もりを取らせていただき、
直接お話をお聞きしたのですが、
私達の希望に一番寄り添っていただけたと思います！
少ない金額でもしっかりと夢と希望と期待を持たせてくれました！
また完成し、引き渡し後もそれで終わりではなく、何かあると気にかけて連絡をくださったり足を運んでくださりました！
人間性も含めて大変満足しております！
この会社に決めた理由
理由は２つあります！
１つ目は、
お見積りと、施工内容が私達の希望に寄り添って頂けたこと！
２つ目は、
担当者様の人柄です！
リフォーム会社からの返答
この度は私共にお任せいただきまして誠に有難うございました。
大がかりな工事でしたので完成まで大変お待たせいたしましたが喜んでいただきこちらといたしましても大変うれしく思います。また共通の話題もあり楽しく過ごさせていただきました。感謝しております。大変大きなお宅ですのでこれからも気になる点が出るかと思います。お話をいただいた際にはすぐにお伺いいたしますので長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事初日に他社でできないと言われた壁付照明器具が取り付けられず、代替品を手配できると担当者が動いてはくれましたが、当初のプランのものとは違うもので取り付け位置も妥協せざる得ず、工期も当初は6月に終わるものが10月までかかった。
かなり、妥協してやっと仕上がった。
リフォーム工事して終の棲家にする予定でしたが家への愛着が無くなりました。
やり直しからは担当者を変えていただく要望も汲み取っていただけず、心労もあり、洗面所の利用は最小限にして生活をしています。
次のリフォームは家を手放す時と思っています。
この会社に決めた理由
こちらで4社ご紹介いただき見積り プランを比較し、他3社ができないといった部分をこちらの会社ではできるプランで、あったので他社に比べ見積価格は安くはなかったのですが、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
ご不満やご不安に感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の工事は『洗面化粧台の交換』でした。
代替品を手配できると弊社から申しましたが、実際にはお客様が妥協せざるをえない状態でのお引き渡しとなってしまいました。頂いたご指摘は言い訳の言葉もございません。
担当の商品知識が不足していたこと、会社としてのフォローが出来ておりませんでした。
今後はご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、商品知識習得への研修や会社としての管理体制の見直しを図り再発防止を行ってまいります。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事の日程調整、実際の作業から終了まで、とても丁寧に対応をしていただき、大変助かりました。また、作業はとても困難な状況が発生しましたが、その対応力が高く、技術力も高いと感じました。作業終了後の点検が良くされており、不具合の対応も見事でした。説明が分かりやすく、真摯な対応で好印象でした。
この会社に決めた理由
・WEBでの評判と実績が良かった。
・見積もりでの結果が良かった。完成図での提示など分かりやすかった。
・営業の方の対応が丁寧なこと、的確だったこと。
・他の工事との日程調整を、問題なくしていただけた。
・ショールームでの説明や展示物・マニュアルなどから、分かりやすく信頼性が高いと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「満足のいく仕上がり」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
旧式の浴室からのリフォームにもかかわらず、常に顧客目線での提案をいただき感謝しております。年老いた両親は、給湯の始め方に戸惑いながらも、新しいお風呂に少しずつ慣れてきたようです。大変お世話になり、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・工事見積もり価格が安かった。
・既存の設備を利用して価格を抑える提案があった。
・担当者が経験豊富で、現場に即した提案ができる人だった。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お客様と実際に対面できる時間が限られており、メッセージ中心の報告が多くなりましたが、メッセージへの返信を必ず頂き、励みになりました。
お風呂入替えの効果はこれから大きく感じることができると思います。
快適なお風呂生活をお楽しみください。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 福島県 相馬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設置足場が支障になっている箇所の残作業を、見えない部分ですが足場撤去後にしっかりと処理すると自ら公言して処置して下さり、信頼できる作業員さんだと思いました。その辺りもきちんと連携できていると感じました。
この会社に決めた理由
評価実績
リフォーム会社からの返答
U様
この度は外壁改修工事を請け負わせていただきまして誠に有難うございました。足場があり出来ない箇所は足場を取ってから処理するのは当然のことでありますので喜んでいただきありがとうございます。見栄えもガラッと変わりまして尚、耐久性も抜群に上がりました。連携の方も確実に取れていると思います。そこのご評価も有難うございます。
またの機会にも是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く、細やかに見積り/契約の対応をしていただき、実際の工事に際しても職人さんたちが丁寧に作業をしてくださったので、安心して工事を見守ることが出来ました。
仕上がりについても、きれいに仕上がっており、満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応/連絡が迅速且つ適切で信頼がおけると感じたのと、会社のホームページ上で会社概要を確認し、色々な公的認可を保有していることが確認できたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
メールと写真とのやり取りで伝わらない点もあったかと思いますが、満足頂いて幸いです。
次回何かございましたら、是非、弊社にお声をかけてください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 渋川市 |
|---|---|
| 価格 | 147,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
平日仕事の為、土曜日や朝早く夜遅くに連絡とって頂いて、最後の最後までキチンと対応して頂きました
ありがとうございます
この会社に決めた理由
こちらの要望・質問に対しての早い対応が
有り難かったです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
平日は、お仕事でお忙しい中でのリフォーム工事でしたが、
お客様にご協力いただき、お打合せ・工事共スムーズに
進めることが出来ました。本当にありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
貴社に依頼して良かったと思ってます。
素晴らしい仕上がりに大変満足しています。
またご縁があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
工事品質は高そうで価格は安めと感じた
対応が早く、直ぐに返信が来るところも好感が持てた
実績が豊富で信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
このような評価を頂き、大変光栄でございます。
弊社では営業がいない分、金額はお安く、対応は早くを心掛けておりますので、その点を評価して頂け大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と変更にも対応して頂きありがとうございます。
細かいことにも丁寧に対応して頂きました。担当の方も話しやすく信頼できました。
とてもきれいな仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさん以外にも合計10社くらい見積もりをしましたが評価、実績、価格等を総合して決めました。
営業の方の対応も丁寧でわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼を賜りありがとうございました。
またお車の移動や仕上がりの確認など、工事完了までご協力いただいたことについても、
重ねてお礼申し上げます。
今回の外構工事で、より駐車場も使い易くなったとのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
お花やお庭いじりも楽しんでいただけそうで何よりです。
今後もどんな些細な事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなりました。
このたびは内窓の設置工事でお世話になりました。
築30年以上経ち、冬の寒さが身にしみておりましたが、おかげさまでこの冬からは寒さが緩和されそうです。
ご面倒な「こどもみらい住宅支援事業補助金」申請もお引き受けいただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
また、工事中は色々ご協力いただき、心より感謝申し上げます。
また何かお住まいのことでご相談事がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 410,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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