リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂の追い焚き用の給湯器がガス会社の規定に引っかかるかもしれないとマンションの管理人に指摘されいろいろ問題がおこりましたが いやな顔をせず丁寧に説明していただき無事に設置できました その他いろんな問題がおこりましたがその都度対応していただき無事にリフォームできました 大工さんもいい感じの人で腕も良く綺麗に仕上がりました ここに頼んで良かったです また何かあったら頼みたいとおもいます
この会社に決めた理由
一番最初の現地調査の時に まだここにすると決めた訳ではないのに 丁寧に説明していただき ここいいかな?って感じだった 各社の見積が出揃ったところ比較すると値段もいい感じだったので決定しました
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をして頂き誠にありがとうございました。
給湯器の件ではお客様を不安にさせてしまいましたが、無事に当初の予定通りに設置でき良かったです。
ユニットバス工事では追い炊き管を床下に通すスペースがなく大変苦労しましたが、職人が頑張ってくれて無事に設置する事が出来ました。
また工事の間、お客様が大変協力的にしてくださりスムーズに工事を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
今回のリフォーム工事で設備を一新されて毎日の生活が少しでも明るい気持ちでお過ごしになる事ができれば大変嬉しく思います。
また何か御用の際はお力になれれば幸いです。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,039,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お客様相談窓口の方の対応がとても良かったです。
現地調査等に来てくれた、お二方の対応も非常に良く、安心して工事をお任せする事が出来ました。
施工前には、職人の方と一緒に来て、工事をする場所の確認をしに来てくれました。
当日は暑い日でしたが、丁寧な仕事をして頂きました。
施工前と施工後の画像を、施工報告書として頂きました。
施工前の状態は、もう見る事が出来ないので、報告書があれば、こんな感じだったなぁと見れるので、凄く良いと思いました。
施工が終わって数ヶ月後、家の近くで仕事があったので、ちょっと寄ってみました。と言って、様子を見に来てくれました。
気に掛けて頂いて、嬉しかったです。
予算は少しオーバーしましたが、非常に満足しています。
こちらの会社にお願いをして、本当に良かったと思います。
今後また何かありましたら、是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
現地調査をお願いするにあたり、お客様相談窓口の担当の方が、日程調整のやり取り等で、連絡をマメにしてくれて、丁寧な対応をしてくれました。
分からない事があって質問しても、直ぐに回答をしてくれたので、安心出来ました。
当日、現地調査に来てくださったお二方が、とても感じが良く、とても話しやすい方達で、こちらの質問等にもしっかり答えてくれました。
施工するとしたら、こんな感じになると思います。と、簡単な流れを教えてくれました。
対応が非常に良くて、この会社にお願いしたら、安心してお任せ出来るなと思い契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき
大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、
社員一同大変嬉しく存じます。
お客様のご協力の元、無事に工事を終えることが出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、最高のお褒めのお言葉をいただき、担当者、職人親方は恐縮至極にございます。
決して驕り高ぶることなく、更なるお客様満足度の追及を怠らずに、企業全体のレベルアップに務めていく所存にございます。
本当に最高評価を心からの有難うでお還しいたします。
お客様のご希望に添うことは当然ながら、よりよい提案と施工をさせていただくことは、建築会社としての弊社の使命でございます。
これからも、いただいたご評価に慢心する事なく、今後とも社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当該事象に対する原因の想定、対策案の提案についてわかりやすい説明、それに対するの見積もりをしていただき、また、工期厳守で予定どおりに工事が終了となり、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
・質問等に対するレスポンスの良さ
・提案・プラン（価格）の良さ
・説明がわかりやすい
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。
まずはじめに、
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。
早速、ご記載いただきましたアンケートの内容を
拝見させて頂きましたところ、スタッフの対応や
プランニングに対し、お褒めの言葉を頂戴
できましたことは、私どもとしましても
大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように引き続き
精進して参りたいと思います。
最後になりますが、今後とも担当スタッフ共々、
弊社をどうぞよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 岩見沢市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工日程の説明が分かりやすく、現場職人も好印象でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、担当者の対応
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価いただきありがとうございます。
今後も機会ございましたらお声かけいただきます様よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築35年の家のリフォームをして頂きましたが、この会社に依頼して良かったです。こちらで希望を出すとできないこともきちんと伝えてくれます、真面目で誠実なので信頼できます、レスポンスも早いです。そして職人さん方の腕もよく皆が笑顔で良い方です、忙しいのにこちらが質問しても迷惑がらずに答えてくれました。社長をはじめ皆様ありがとうございました、また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事、そして一番早く詳細な見積もりを提出していただけた。何より実地調査の時の説明がわかりやすく、誠実さが伺えた。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,613,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
窓をつけたい、棚を増やしたい、トイレの段差をなくしたい…等々、こちらの要望にすぐ応えてくださいました。大手さんなので、融通が効かないのではないかと心配していましたが、逆に大手さんだからできることが沢山あってありがたかったです。
この会社に決めた理由
他社様は、ツーバイフォーのため、こちらの希望の浴室拡張はできないということでしたが、こちらの会社は元の浴室と洗面所の間の壁を抜いて、別方向に拡げることで実現してくださいました。そのアイデアと、担当の店長様のお人柄、良心的かつ明瞭会計で信頼してお任せできると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では、弊社スタッフならびに工事に携わった職人一同、大変お世話になり、まことにありがとうございました。
また、工事期間中は長らくご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今回は、ご主人様に安心してお風呂に入ってもらいたい、というご家族皆様の想いが詰まったリフォームだったと思います。
安心安全で、広くなったお風呂と洗面所で皆様が気持ちよく過ごしていただけましたら幸いです。
住まいのことで何かございましたら、いつでもお申し付けください。
ご家族皆様の末永いご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
共用部の照明器具の交換工事でした。
工事中に業者さんのミスで、照明器具に凹みが起きたのですが、すぐに代替品を手配してくださり、新しく変えてもらえました。
この会社に決めた理由
他の業者さんより、金額が安かったことと、すぐに対応してくれたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 309,210円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（80代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
また機会がありましたら、お願いしたいとおもいます。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるとおもったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただき、また温かいお声をいただき誠にありがとうございました。
「丁寧な対応」とのご評価に加え、すべての項目で「満足」とお書きいただけたことを大変うれしく拝見いたしました。
数ある会社の中から、価格や内容だけでなく「担当者が信頼できると思ったから」という理由でお選びいただけたことは、何よりの励みです。いただいた信頼に応えるため、一つひとつのご相談に誠実に向き合ってまいります。
弊社では、代表である私が現地調査から打ち合わせ、施工、完了後の確認まで一貫して携わる体制を基本としております。「担当者が信頼できる」とのお言葉は、この点をご評価いただけたものと受け止めております。
今後も専門知識と現場経験を生かしながら、ご希望に寄り添ったご提案と丁寧な対応を心がけてまいります。お住まいの中で気になる点がございましたら、小さなことでも遠慮なくご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 841,930円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しております。
色々と面倒な相談も致しましたが、嫌な顔ひとつせずに
親切にご対応頂き、とても頼もしかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案頂いたデザインが、とても素晴らしかったです。
片付けるのが下手なのですが、すっきりと過ごせそうなものでした。
簡単に片付けられるデザイン、そして狭い部屋なのですが
圧迫感のない快適な生活が送れるデザイン
ご担当してくださった方もとても親切だったので、今回お願いをしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を賜り誠に有難うございます。
その様なお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,903,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次回以降もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が気に入ったのと以前に別の工事で施行していただいたことがあったため。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
今後ともよろしくお願いいたします。
何かありましたら気軽に連絡ください。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
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