築年数：30年以上の評判・口コミ（319ページ目）

お客さまのご感想

担当者、その他スタッフの接客の印象は良かったのですが、完成した家には、打合せメモと違う住設機器が設置されていた。
簡単に交換できるようなものは対応してもらったが、また工事が入るようなものは、年の瀬だったこともあり、こちらも面倒なので、そのままにしてしまった。
何のための打合せメモだったのか？

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かったこと
いろいろな提案をしてもらったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

しっかりした技術の上で、丁寧な対応をして頂いたので、また別なリフォームもお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額が適正であったこと
丁寧な対応
相談しやすい雰囲気でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはりやらないで頂いた所の古さが目立ったので、その事に対してアドバイスが欲しかったのと、靴箱に傘入れがない事に触れて欲しかったです。それ以外はとても細かく配慮頂き満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早い上に、担当者の配慮が細かく契約前にメーカーのモデルホームへの訪問など想像しやすい環境にしてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも丁寧に対応、細かい所まで確認があり信頼できました。
留守宅での工事だったため、担当の方には頻繁に足を運んで頂き、逐一報告して頂き安心してお任せすることができました。御社にお願いして間違いなかったと大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介された３社の中で最も迅速で丁寧な対応であった。
担当者の人柄も良く大変接しやすかった。
他社と比較して同様の商品が安価であった。
こちらの要望にも親切丁寧な対応だったこと、アットホームな会社の印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く説明も分かりやすい、会社全体で誠意が感じられました。
工事内容や仕上がり、工期も満足いくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、相見積もりへの対応も丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。工期の遅れもなく丁寧な施工で嬉しく思います。リフォームを考えている知人がいたらオススメしたいなと思いますし、古い住居なのでまた相談に乗っていただくこともあろうかと思います。

この会社に決めた理由

3社の見積の中から選びました。洗濯機の置き場など悩んでいた部分を提案で解消していただけたのと、他社に比べてもコストが優秀だと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積の時から施工完了まで、本当に丁寧に対応していただきました。
見積明細も分かりやすく、納得して契約することができました。

この会社に決めた理由

なるべく近所で、丁寧で誠意のある会社さんを探していました。
複数社で同じ内容で見積頂いて、一番安価な会社さんで、加えて見積に来た方が、落ち着いた方で安心して任せられそうでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加等、多少の事はほとんど無料で対応してくださった。担当者が信頼できた。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、担当者が丁寧に対応していただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な姿勢と対応や設計者の提案、そして施工業者の丁寧な仕事ぶりなどを見て、安心してリフォーム工事をお任せできました。悪天候が続き施工工事が延びましたが、正月も工事されていて大変恐縮しました。工事は色々と難問が出てきますが、大変良い対応をしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・初回の見積もり依頼時に担当者、設計者の方２人で来られ、３社の中で一番対応が良いと感じました。また、一番細かく確認され希望のリフォームができると思いました。
・どこも親切な対応をして頂きましたが、初回の印象が良い業者に決めました。完成まで何度も打ち合わせを行う必要があるため相談しやすい業者にしました。

お客さまのご感想

いざ契約が終わったら、連絡があまりとれなくなったり、見積もりの時と話が違っていた。
また、内部の連携がうまくいっていないのか、話をしたことが工事担当に伝わっていないことがままある。大事なことが伝わっていないので、何度か大丈夫かと思った。フローリングの貼り方も雑

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
最初はとても対応がらよかったから。