リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レンジフードとガスコンロの取り替えをお願いしました。
4社に見積もり依頼しましたが、こちらの担当者の方は対応が早く、内容も適切だったので信頼できると思いました。キャンペーン中だったので価格を抑えられたのも理由のひとつです。
工事はスムーズで、家の中を傷つけない配慮もあり、最後には機器の扱いについて簡単に説明もしてくれました。こちらにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
対応の早さと適切さ、マナーの良さ、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
些細なことでも、お家の中の気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 261,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いざ着工という段階で物件の問題が次から次へと出て来てしまい、大変ご迷惑をかけてしまったのですが、こちらの会社の様々な提案と迅速な対応のおかげで無事完工いただくことができました。
今まで仕事上何度も工事は依頼したことはあるのですが、今回の工事はこちらの会社でなければ諦めざるを得なかったのではないかと強く思います。
工事中や完工後の、見えないところでの細やかな配慮やお気遣いも感銘を受けました。
こちらの会社には何度も助けていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
是非またお世話になりたい業者様です。
この会社に決めた理由
物件の見積もりをお願いした際、すぐにこちらの意向を理解してくださり、やり取りがスムーズだったことや、急いでいたことをくんでくださりお見積もりを急いで作成してくださったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
長期期間の工事期間中、終始ご丁寧な対応・お気遣い頂き、大変感謝いたします。
無事に完工できたこと、弊社としても嬉しい限りです。
この機会を縁に、また何かお困りのことや弊社でお役に立てる事がございましたらお気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 15,496,140円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
先日は，ありがとうございました。
その後，問題なく使用しています。決めるまで，少し時間を要しましたが，いろいろ相談しながら進めることができてよかったと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績
・見積価格
・打ちあわせしながら決めていけたこと
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 229,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者のK様、職人さんも親切丁寧な施工、工事で大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いため
安心できる。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に決めていただいて、ありがとうございました。
その後は快適にお過ごしでしょうか。
工事の時も、その度に洗濯機、冷蔵庫や、その周辺を作業がし易いように移動していて下さり、お気遣いありがとうございました。
何かお気づきの点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
また、よろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足していますが、外壁塗装はカタログ見本より色が薄かったので、色選びの際にもう少しアドバイスが欲しかったです。結果的には今回の色も気に入ったので良かったですが。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いして、価格が1番安かったのと、見積もりを郵送ではなく担当者が直接持ってきてくれて熱意を感じたたため。あとは担当の方が話しやすくて人柄が良かったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂きましてありがとうございました。
工事中はご不便をおかけしましたが、ご協力頂きましてありがとうございました。
頂きました貴重なご意見など今後の運営に生かし、よかった面も満足することなくサービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,877,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最終見積もりの後に、追加変更をお願いし対応していただきました｡こちら側の細かい指摘や変更に対しても､速やかに対応していただき感謝しています。今は､思っていたとおりの出来上がりでとても満足しています。ありがとうございました｡
この会社に決めた理由
担当者の人柄と親しみやすさ、丁寧な
対応と説明｡
事務所が一駅だったので､相談しやすいと思ったため
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,278,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と注文を付けましたが対応していただきありがとうございました。
工事の関係者の方々もとても丁寧な対応で安心してお任せできました。
今後も何かありましたらお願いするかも知れませんので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
以前にもリフォームをお願いしていた。
息子の会社の系列だから。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また大変満足とのご解答をいただき、大変嬉しく思います。
玄関ドアや内装工事につきましても、改めてご相談いただけましたら幸いです。
６匹の猫ちゃんにもいつかお会いしてみたいです。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 635,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの話をよく聞いてくれて、工事内容についてもわかりやすく説明してくれたので、安心してお任せすることができました。仕事も丁寧で、細かいところに気が付いてくれるので、大満足でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいた際に感じがよかったので
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に頂いた図面とサイズが違っていたり、そのせいでお気に入りの家具が置けなくなってしまったりと色々ありましたが、総括としては満足いくリフォームとなりました。
そして、これからリフォームを考える方に私からの反省を踏まえたアドバイスです。
まず、「若干」について。
「若干」は個人差があるので、具体的に何センチなのかをしっかり確認が必要です。
リフォーム途中でやけに小さいな、狭いな、もしくは大きいな、広いなという事がないようご注意。
二つ目は「違和感を口に出す」
例えば「引き戸の滑りが少し悪いけどこんなものなのかな」「食洗器が少し歪んで見えるけどこんなものなのかな」等。
こんなものかな、と思っていたものが実は施工ミスである可能性があること。
たまたま何気なく現場監督に聞いた事で修正してもらえました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
今回初めてのリフォームで、１階部分の全面リフォームをお願いしました。
初めてのことでうまく説明できない私たちの要望に対して、わかりやすい言葉で説明してくださり、また、予算内に収めるための提案を合理にしてもらえました。
また、運よく店長さんにご担当いただいたので、こちらの要望に対して「持ち帰って上司と検討」というロスタイムがなく、話が早く進めやすかったです。
予算９００万と決めていたので、絶対にそれ以上にならないよう調節してもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。玄関吹抜けやリビングダイニング、洋室、と多岐にわたる打合せをさせて頂きましたね。ご要望ややり取りを鮮明に記憶しております。
洋室のキャットウォークの仕上がりがとても素敵でスタッフからも、かわいい猫ちゃんのお姿を含めとても好評でした。クロスの貼りわけなど、私も今後のご参考にさせて頂きたいリフォームとなりました。どうもありがとうございました。
また、工事期間中はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。初めてのリフォームでいらっしゃることをもっと考慮し、こちらから細かく確認するべきでした。ご助言頂いたことは監督も含め、スタッフに共有し、今後改善に努めさせていただきます。
結果的にご満足とのお言葉をお聞かせ頂けたこと大変うれしく思います。今後も末永いお付き合いさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相談すれば的確でぶれないアドバイスが短い時間で返ってくるので安心してお任せできました。
丁寧な対応で、また機会があればお願いしたいですし、もし誰か同じような工事を検討していれば、お勧めしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評判がよく、お願いしたい施工が得意な会社だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。工事完了後のアフターメンテナンスについてもご安心いただけるご対応をお約束致します。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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