築年数：30年以上の評判・口コミ（241ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりから契約、着工まで何度もお会いしました。いつも細かい変更にもすぐに対応してくださり、会う度に信頼感も増していきました。
建築部の方は、現場にほぼ毎日顔を出し仕切ってくださっていたので、入れ替わり立ち替わり初めましての業者さんがいらしても何の心配もありませんでした。また、各業者さん達との関係がとても良く、お互い信頼しあって仕事をされているふうに見えました。
営業部の方はとても若い方で今回の仕事が初めてと伺いましたが、メールでの対応はいつも迅速で、また文章がとてもしっかりしていて感心していました。一度工事の音のクレームが入った時もすぐにいらして対応してくださったり、バスルームの内装に悩んだ時は、介護に詳しい上司の方と来てくださり、アドバイスいただきとても有り難かったです。

またどこかリフォームをする事になった時は迷わずこちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした数社の中で一番信頼できると感じだから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

妻の同意を得て進めたつもりですが、途中から当初予定していた工事の見直しをすることになり複数回見積をしていただき大変ご迷惑をおかけしました。
しかし、担当者の方は嫌な表情をすることなく対応していただき御礼申し上げます。工事のは大変満足しています。

この会社に決めた理由

費用の件もありますが担当者の人柄が良かったからではないでしょうか。

お客さまのご感想

お金は払いますが、ミスの連発でした。
高い買い物なのに、平気で2回も工期延期を求められました。

この会社に決めた理由

当初は見積もり段階で納得のいく金額だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

（当方の事情で一部作業が残ってしまいましたが、評価反映させていただきます）
仕上がりには非常に満足しています。
まだ住んでいませんが(笑)、住み始めるのが楽しみです。
解体してみないと分からないことも多かったですが、状況に応じた対応をしていただいたと思っています。
こちらが遠方に居住していたため、工事期間中の確認作業が十分にはできていなかったと感じているのですが、特段の問題はない状態に仕上げていただけたと思っています。
残作業はいずれお願いしますが、他の機会があった際もご相談させていただこうと思います。この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

初回提案書の内容から経験値と品質が一定のレベルにあることが伺えた。
他社よりも費用を抑えることができると感じた。
社長と直接会話(やりとり)できるため、意思疎通が確実に行えると感じた。
会社のホームページも拝見し、信頼できるところ(方)であると感じた。
（上記いずれも、その通りだった）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確に答えて頂き、
大変満足のリフォームとなり感謝です。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も素早いです。なにごとも、時間どおりでした。
作業してくださった職人さんも印象がよかった。

この会社に決めた理由

希望金額と施工内容が理想に合っていたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体のスケジュール管理、対応大変良くありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。日中は仕事で不在のため工事の段取り・進行状況など細かくお話していただいて助かりました。
当初の見積金額が厳しかったので施工箇所を縮小していただきました。対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積を出していただけたのがこの業者さんだけでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さんの対応が終始丁寧で、いろいろ要求する私に辛抱強く説明していただきました。お風呂、トイレ、システムキッチンにコンロ、商品も良い物を勧めていただき大変満足してます。ボロボロだったキッチンが見違えるようにしっかりしたものになりました。床を剥がしたらひどい状況だったのにこんなに立派に綺麗なって…ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんの話し方がとても丁寧で誠実です。見積書の内容が写真つきでとても分かりやすく金額も納得できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

空き家になっている家のリフォームだったため、家の状態が把握できておらず、次から次へと追加の依頼が発生してしまいました。柔軟に対応していただき満足です。

この会社に決めた理由

見積額と実績を勘案して選択しました。
また、追加でお願いした見積もりが上がったのが早かったのも評価ポイントでした。