リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
求めることが何もかも全て入った見積もりができた。アドバイスも的確であった。お風呂を使えない日数もなるべく少なくなるように考えてくれ、助かった。一番暑い時期に工事になって、申し訳なかったが予定より早くできてよかった。
この会社に決めた理由
こちらの求めるリフォーム内容を過不足なく、見積もりしてくれた。提案内容も満足できるものだった。人の話をしっかり聞いてくれ、求める事を理解してくれていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、更には大変な高評価を頂きまして誠に有難うございました。
当初は比較的新しいユニットバスからのお取替えでしたので、現在のご不満点をお聞きしご提案をさせて頂きました。またお住まいになりながらの工事でしたので、工事の流れや使用できない日数などを丁寧にご説明させて頂きました。ご要望の温かいお風呂となりこれからの寒い時期には快適にお使い頂けるかと思います。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
半年と長い工期でしたが、契約時の日程通りに完成しました。ちょくちょく現場を見に行かせてもらいましたが、現場はゴミがなく綺麗で大工さんも愛想よくとても丁寧なお家造りをしてくださりました。感謝しています。工務店の担当の方はとにかくレスポンスが早いです。二世帯住宅でしたので決め事も多くその都度ご相談しながら進められた事も満足のいくお家ができたなと思っています。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
この度は半年間の大規模リフォームをありがとうございました。大規模でしたので社長さんと息子さんがお家をみにきてくださりリフォームの構想を練りましたが、とても親身になって考えてくださり第一印象からお願いしたいな、と思える工務店さんでした。
そして、私たちの希望を叶えてもらえるかな、と思ったからです。
リフォーム会社からの返答
最高のご評価をいただき、誠にありがとうございます。
約半年というとても長い工期でしたが、お客様、並びにご家族の皆様にもたくさんのご協力をいただき、順調に工事を進めることができました。
特に工事中の質疑等についても素早くお返事くださりましたので、とても助かりました。
仕上がりや職人のマナーについてもご満足いただけたということがとても光栄に思います。社員・職人一同、いただいたお声を励みに、より一層精進いたします。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 39,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初回の打ち合わせから大幅に変更したにもかかわらず、こちらの要望に応えてくださいました。忙しくて期日までに荷物の整理が終わらないのを見かねて片づけを手伝ってくださったこともありました。工事中に大切な時計が壊れてしまったのですが、上記のことなどもあり諦められました。今後、何か不具合が生じたときや困ったことがあれば連絡してくださいとのことだったので安心しました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・3社へ見積もりを依頼した中で、対応が早く親切だったため
・社長自ら対応していただくことがあったため
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、高評価を頂きましてここより感謝申し上げます。
当初の仕様から変更などございましたが、タイトなスケジュールの中で工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。引き続き末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 4,954,510円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
耐震補強工事が、外付けでできることを提案してくれて良かった。家の中に大量の物があったが、必要最低限の片付けで工事が出来てよかった。
この会社に決めた理由
リーズナブルな価格、施工計画が、相見積もりを取った工務店よりプロだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へのご依頼ありがとうございました。
工事中は各部屋ごとの施工を行いましたが、ご不便をお掛けしていたと思います。
工事のご協力ありがとうございました。
また、コメントでのプロというお言葉、大変うれしく思います。
今後とも、長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 田方郡函南町 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約書にかいてある浄化槽の打設していない。契約のときとはなしがちがう
この会社に決めた理由
ホームブロを信じたからまともにやってくれるとおもったからはじめのはなしとえらくちがう。契約書にかいてある浄化槽の打設してない
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。浄化槽の打設の件、大変失礼いたしました。「費用を抑えたい」と減額分のお見積りにもご納得いただけていたので、打設工事は行わないものと思ってしまっておりました。アンケートを拝見し、とても驚いたのと、最後のタイミングで再度確認をすればよかったと、コミュニケーション不足を後悔しております。せっかくのリフォームでしたのに、ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。今後、お住まいのことでお困りな事柄がございましたら、ご相談いただけると幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事前の近隣挨拶から、仕上がりまで大変満足のいくものでした。
何かれば、また依頼したく思います。
この会社に決めた理由
工事内容を分かりやすく説明頂き、金額も安かった為。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
間仕切りフェンスの取付ですが仕上がりにご満足いただけたこと
嬉しく思います。
次回はご自宅の工事もご相談に乗らせていただきますので
何卒よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の間は母だけの在宅で、私は大工さんの方々とお会いする機会が無いまま完成になりましたが、母の話や、工事途中の資材の置き方や出来た箇所を見て大工さん達には謙虚で一生懸命にしてもらった印象を持ちました。
見積もりが出た後に、家が思った以上に古くて途中で工事の追加が入りましたがそこは追加負担なしの配慮をして頂き、大工さんの手配も先にしてもらっていて助かりました。
トイレは、水漏れがひどくなってきたと伝えると一ヶ月も早く工事を前倒しで取り替えて頂いてありがたかったです。
この会社に決めた理由
3社と面談するに当たり、最初に連絡をもらいましたし、
営業の方ではなく代表取締りの方が最初から担当して頂きました。
本当に良い職人さんとはどんなものかを詳しく説明してもらいました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,292,015円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格については大変満足しています。
担当者の方が若干、時間を守られなかった事は残念です。
※工事終了時に立ち会い予定が立ち合い無し。
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社と比較し金額が安かった事とネームバリュー。
※口コミの評価が高かったので、まず見積りを依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室・トイレ・洗面のリフォーム工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。また、総合評価４点と特に価格について大変満足とのコメントをいただき誠にありがとうございます。
工事中は道路事情によりお約束の時間に間に合わないことがあり、Kさまにはご迷惑をおかけしてしまいました。また、工事終了時の立会い検査については、お母さまにお立会いいただきましたが、Kさまとは後日改めて確認していただきました。当初のスケジュールと実施日がずれてしまい、お忙しいところお手数をおかけし申し訳ありませんでした。
今後は道路事情も考慮して余裕をもったお時間をお約束すること、また予定が変わる際はなるべく早めにご連絡するなど、改善に努めて参りたいと思います。
これからも何かありましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,608,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かなアドバイスも的確で、対応も柔軟。こちらの要望をしっかりと形にしてくれました。何よりも担当の方の人柄がよく、とても楽しくリフォームを進めることができました。
この会社に決めた理由
地元企業であり、新築戸建も施工していて、デザイン性が合ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また全ての項目にて【大変満足】のご評価をいただけました事、大変嬉しく思います。
お客様からも明確なご希望を積極的にいただけましたので試行錯誤しながらもご要望にお応えすることが出来たと感じております。細やかなお打ち合わせをさせていただきまして感謝申し上げます。
今後も「住まい」に関しましてお困りごとがございましたら是非ご連絡いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 13,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
予定通りの期間できっちり仕上げて頂き、ありがとうございました。
リビングルームの間取り変更で、壁に窓を付けて頂きましたが、イメージ通り素敵に仕上がり、とても満足しております。
またアクセントクロスも希望通りで、リビングルームが落ち着いたいい感じになりました。
また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、担当者の方の対応もよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただき誠にありがとうございます。カーペット、クロスを全面的に張り替えることと、またリビングと隣接の洋室の壁を撤去して一つの大きなリビングにするという内容でした。
仮住まいに移動していただき工事をすることになりましたので、工事中は極力ご安心していただけますよう施工中の写真を手順を追って送付させていただいたり、詳細な納まりなどのご報告も都度させていただくことを心がけて施工管理に努めさせていただきました。
工事前に詳細な部分まで打ち合わせをさせていただきましたので工程通りに進められることができました。また、お客様のこだわりでもありましたダークブラウンのアクセントが効いた素敵で落ち着いた住まいに生まれ変わりました。お引渡しの時に、「お知り合いの方に是非、紹介したい」と言って下さったお言葉がとても、嬉しかったです。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,822,919円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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