リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
戸建とは比べものにならない小さな工事にもかかわらず、担当のＯさんの対応がとても良かったですし、業者さんも丁寧に作業していただけました。
見積の内容もわかりやすく説明していただけ、安心してお任せできるメーカーさんでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社2社から「施工不可」と言われて困っていたところ、ホームプロから提案がありました。
新築戸建のメーカーさんなのでお願いするのは多少気が引けましたが、藁にもすがる思いで連絡したところ、担当のＯさんのメッセージがとても丁寧で好印象でした。
さらに現地確認の際、スリッパを持参されたり、その場で業者さんに連絡していただいて、その日のうちに再訪していただけたりと、とにかく丁寧で親身になっていただけたのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
初回に現調伺った際に、既に２社から施工不可の連絡を受けたとの話を聞いて、自分たちは、何とかしたいという気持ちでした。
結果として、お客様のご希望に沿った施工が出来たことを我々も
嬉しく思います。
そして、工事を終えての、高評価をいただけたことも、私個人としても本当に感謝申し上げます。
今回の出逢いを通じて、またご縁あることを願っております。
ありがとうございました！！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 37,730円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年内にリフォームしていただきまた満足する仕上がりで大変うれしく思います
この会社に決めた理由
年内にリフォームできるということなので契約しました
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
階段のカーペットの張替で、きれいな階段になりましたね！
また何かありましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
５社様の相見積りとなった我が家のリフォームを「こちらの会社」にした箏はリフォームの完成に至る過程の応対の良さ、担当者の人柄にありますが、工事関係者のマナーの良さも素晴らしかったです。完成した我が家の案内時、修正箇所を先に把握しており、当方からの疑問（指摘）即応され、期日を決めて対処する等、きめの細かさも評価できます。特にクロスの貼り方は美しく、施主支給の照明関連もいやな顔一つもなく対応して頂きました。アフターサービスの計画も明示され安心して過ごせています。本当ならこの家の躯体である住宅メーカーにお願いする考えもありましたが最終段階の総工費提示段階で当方とこちらの会社を見下された様な感じもあり後日、お断りをした経緯があります。リフォーム会社を最終決定したとお伝えした際もにも勝ち誇る事もなく、真摯にお礼を述べられた事で、この会社様に決めて良かったと述懐しています。
この会社に決めた理由
我が家のリフォームを行うに際してホームプロ様から３社を紹介して頂いた他に自身が探した２社を合わせて計５社様でコンペを行いましたが、がつがつすることもなく、丁寧に根気よく対応して頂きました。見学会へに案内から現場への同行、見積の提出は常に迅速で説明も和明かりやすかった事が契約の理由となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
工事や対応、クロス・照明の仕上がりなど、ご満足いただけたとのお言葉、施工部共々大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かお気づきの点やご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 28,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
価格設定は他社と同じでもグレードが上がると言う事でカタログで決める所をショールームをと進めて頂き
カタログでは分からない実体験が納得できるリフォームとなりました。皆さん礼儀正しく気持ちよくリフォームを行うことが出来ました。
気持ちよく使わせて頂いています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近くと言う事。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に対して迅速で満足のいく提案が貰えました。
目につきにくい細かいところまで丁寧に仕上げてくれて、この会社に依頼して良かったと思います。完了後のフォローも丁寧だと思いました。
この会社に決めた理由
提案内容が、こちらの希望に沿っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます！
お二人のご希望が異なっていたところからのスタートでしたが歩み寄りながら最終的にお二人のご納得いく内容となり嬉しく思います。何よりお打合せの時間が本当に楽しく、お二人のお人柄に触れながら進められたことは私共にとっても、素敵な思い出となりました。また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,842,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年内で駐車場が借りれなくなるので心配していましたが、担当者の迅速な対応で11月末で完成し安心する事ができました。
この会社に決めた理由
予算オーバーだったが、提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「満足」評価、とても嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお話いただけたことでイメージ通りの仕上がりにすることが出来ました。
仕上がりはもちろんですが、価格面当についても、よりご満足いただけるよう連携を強化して参ります。
今後もアフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,729,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は、中古一軒家の多岐に渡るリフォームを期間内に対応して頂き、大変満足しています。
特に、素人にも分かり易くプロとしての見識で適切なリフォーム方法を提案して頂けたことは大変感謝しています。
工事にあたっては、こちらで資材を選択できる自由度も与えて頂き、壁紙などの出来上がりには十分満足できました。
また、和室を洋室に変更したり、隣接する洋室を跨ぐ出入り口を作りましたが、統一感があり、大型犬が数頭いるため床材の素材など詳しく説明して頂き、ワンちゃんたちも快適に生活する事ができるようになりました。
価格、提案力、仕上がり、丁寧な対応などトータル的に高いレベルの業者さんでした。
今回、リフォームの対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームの実績や評価が高く、見積対応も責任者自らが出向き、リフォームの要望を取り入れながらプロとしての提案をして頂き、適切なリフォーム見積もりができた結果、希望金額に近い提示金額に納得感があったためこちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価いただきありがとうございました。
中古一軒家のリフォームでした。
見積りのため、現地調査させていただいた際、相見積だったため、他社様が先に決めた見積り内容、仕様などで見積りすることになりました。しかし、お施主様にリフォームの意図などお聞きすると指定された仕様、仕上げ方法では、強度の弱い部分、無駄な工事などが有りました。
個人的な見解でですが、より良い材料、より良い施工方法などアドバイスさせていただきました。
相見積では金額的なものが先行してしまいますが、より良い工事内容を提案させていただいた事、そして、受け入れていただいた事に感謝しております。今の建物を永く維持するにはメンテナンスなど必要となります、その際にも是非、お声がけください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一部の工事がうまくいかず、工期が延びてしまいましたが、その後の対応も丁寧でプロ意識の高さを感じました。
結果、満足のいくリフォームになりました。本当にありがとうございました。
引き続き、アフターフォローもお願いいたします。
また、他室のリフォームなど、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
自社の大工さん、職人さんによる工事で安心感があったため。
また、細かな要望にも全力で対応頂ける営業担当の姿勢が良かったため。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は数ある施工店中から当社を選んでいただきまして
ありがとうございました。
お打合せの際や工事前など色々とご協力してくださり
本当にありがとうございました！
工期が延びたにも拘わらずいつも気さくに優しくご対応していただけたこと大変感謝しております。
全体的に仕上がりもおしゃれになり私も勉強になりました！
今後のご提案時の参考にさせていただきます。
今後とも末永く引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,259,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
タイル浴槽からステンレス浴槽への更新という現代では希少な工事を引き受けて、綺麗に仕上げていただいてありがとうございます。
突発的に発生した追加工事(壁面補強)も担当者様の伝手で現場に強い職人さんを呼んでくださったので早期に解決でき、本当に助かりました。
この会社に決めた理由
浴槽と玄関扉の更新工事を何社か見積もりしていたが、
古い住宅で壁面が経年劣化し、旧浴槽がタイル浴槽の直焚きという滅多にないケースだったため、工事を遠慮したいと断る会社が多かった。
その中でこの会社は引き受けて適切に工事してくれたため契約しました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回の工事では、現地での確認中に想定外の課題が見つかりましたが、協力業者と密に連携しながらその場で最適な方法を検討し、お住まいに負担がかからない形で進めることができました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
状況に応じて柔軟に判断が必要となる場面もありましたが、安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたことが、何より励みになっております。
今後も、お客さまの暮らしに寄り添ったご提案と、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
”親身な打ち合わせ
”提案力
”安心感
”完成後の満足度
営業担当者様、建築士様には何度も
足を運んでいただき、その度に、親身に
打ち合わせをしていただきました。
金融機関にも同行いただき、返済計画の
対応まで、お手伝いしていただけました。
想像以上の完成度に感動いたしました！
今後、何かしら工事する場合は
また相談したいと思います
この会社に決めた理由
ホームプロさんに依頼後、何社か現地調査に来ていただきましたが、調査後、次の約束に期日内に対応していただいたのが、こちらの会社だった為、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
ご提案から現場の状況に合わせ変更も多数ありましたがご満足いただけるような工事を目指しなんとか完工することができました。
想像以上の完成度というお言葉大変嬉しく思います、本当にありがとうございました。
今回大規模なリフォーム工事で仮住まいなど大変だったかと思いますが、無事にお引渡し出来て安心しております。
今後もメンテナンスを含め、お困りごとなどあればお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました！
| 施工地 | 福島県 本宮市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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