築年数：30年以上の評判・口コミ（21ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

■ 良かった点
　中古物件の購入に伴い、リフォームを実施するご相談をしました。
　リフォームの経験があまりないので、どこまで調整可能か分からなかったのでが、浴室のお見積り等を何度か微調整させていただきましたが柔軟にご対応いただけて大変助かりました。
　また、工事開始後に別件で、キッチンの換気扇が故障しましたがこちらも即座に対応のご相談とご対応を頂け、かつ引っ越しまでに予定していた工程は無事に完了しました。

■ 改善点
浴室をメーカー様が触られた際にダクトの空気漏れ等が発生し未発覚で施工完了となっていました。
たまたま発見できたので対処していただきましたが、最後までチェックを密に行っていただけますと幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロ様より3社でお見積りをさせていただき、こちらの会社のみ浴室のリフォームで既設のサイズに合わない浴室に対してメーカーの商品をご提案いただき、既存の浴室のサイズに合わせて目いっぱい調整可能であった点と、価格的にも3社の間であり、納得のいく価格感であったためとなります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積りをお願いし、良心的な金額、施工時期の早さ、担当者の誠実な人柄や時間に正確、等、貴社が一番優れていました。工事が終わり数日経ちますが、丁寧な仕事、職人さん達が感じが良くこちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

３社に見積りを依頼し、良心的な金額、施工時期の早さ、担当者の誠実な人柄、サンプル等を早くから用意してくれる等、貴社が優れていたのでお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・毎日の作業開始と終了、天候不良による作業中止など、きちっと連絡頂きました。
・塗装職人の方々は、作業中は勿論、休憩中のマナーや周囲への配慮も良かった。
・足場の設置やその下見、撤去された職人の方々も作業やマナーも良かった。
・見積もりや契約に際しては、こちらの要望に対する提案も、質問に対する回答も明確でわかりやすかった。
・色サンプルと実際の塗装した家を見た時に起こる印象の違いなどの説明頂いたことで、色決めの時に考慮することが出来、イメージ通りに満足できる仕上がりになった。

この会社に決めた理由

周辺への配慮を重要視していました。
具体的にはマナー・態度、施工時の段取り・管理への期待、施工時の生活への配慮への期待です。　これらが期待値を上回ると思えたこと。
もう1つは、見積もり金額の納得感です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、しっかり対応して頂きありがとう御座いました。予算内で、満足のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

予算内に収まる、見積りだったのて、
契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業さんが工事中も状況を把握してくれて調整を取ってくれた。
業者が分かれ過ぎていて、連動が取れていない事が有った。

この会社に決めた理由

他社よりも見積り金額が安かったのと口コミの評価が良かったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの納期にも対応していただき、施工もスムーズに行なっていただきました

この会社に決めた理由

色々とアドバイスをしてくれたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がり大変満足しております。

この会社に決めた理由

希望の工事に対応してくれる唯一の医者だったから

お客さまのご感想

見積いただけるのが、一週間前後と聞いた記憶があったが、結局一か月近くかかってしまった。こちらの勘違いだったのかな。でもまあ契約書をいただいた際に施工日が決まっていたのは、予定日の確認はなかったけれど数日後という速さはまぁまぁありがたいことでした。
当日も職人さんが一時間前からきて家の前で待機していたように見受けられました。数時間で終わりましたが、丁寧に作業していただけたので感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初の紹介だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事進捗での相談や確認に素早く応対していただき、予定工期より早く完了でき、大変満足しております。次のリフォームもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当営業の丁寧な提案、工事内容の詳細な見積など、安心して工事を依頼できると感じたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めに伝えた仕事の休みの日に対応して、連絡や見積や工事日の決定の調整をして頂きありがたかったです。
重厚感があり、予想以上の仕上がりで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

スマートロックの電源を他社は電池式のみの提案でしたが、希望の電気式を提案してもらえた事と、見積書を手渡しで届けに来てくれたこと、さらに仕様を変更しての見積書も届けてくださり変更の確認を説明してもらえたことです。