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  • 築年数:30年以上
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせの段階から工事完了後の疑問まで、時にはすぐに駆けつけていただくなど迅速に丁寧に対応していただきありがとうございました。また、こちらの要望もきちんと聞いてくださり過剰な提案をされることもなかったので信頼できました。今後もますます成長されることを期待しております。

この会社に決めた理由

「実際見てみないと何とも言えません」という対応も何社かあった中で御社は違って、小さな疑問にも応対が迅速で丁寧でした。また、説明も簡潔で分かりやすかったので、初めてのことでもイメージがわきやすかったです。こちらの考え方を聞いたうえで、最適なご提案をいただきましたのであとからオプションでコストが増えるといったこともなくよかったです。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は施工依頼ありがとうございました。職人にも多々お気づかいありがとうございました。非常に仕事がやり易かったと申しておりました。今後のアフターメンテナンスもおこなってまいりますのでご安心下さい。何かありましたらご連絡頂ければ幸いです。

施工地 埼玉県 川越市
価格 834,735円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5
工事完了日:2011/11/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

特になし

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。また、リフォーム等のご質問がございましたら何でもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 千葉県 市原市
価格 147,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/11/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容にしては工期が遅い。ここまで綺麗にするなら最後にここも綺麗にして欲しかった部分があった。交換した戸がイメージとちがった。

この会社に決めた理由

見積りが一番安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。私共のご説明が不十分だったようです。誠に申し訳ありませんでした。工期も予定より遅くなってしまいました。今後は、必ず100%ご満足いただけるよう、お客様の立場に立って、お打ち合わせと工事に臨みますので、どうかまたお声を掛けて下さい。よろしくお願い申し上げます。T株式会社 代表取締役O

施工地 東京都 品川区
価格 312,315円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応していただいたと思います。工事の説明の分りやすく、工期も遅れることなく完了しました。完了後、不備や気になった店も迅速に対応していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

何社か同じ内容で見積もりをお願いし、内容と価格が一番よかった。価格も一番安いものとかわらなかった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き、ありがとうございました。

嬉しい評価を頂き、ありがとうございます。
今後とも何かお気付きの事や不具合がありましたらいつでもご連絡ください。

末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 4,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画通りの施工推進日程、リースナブルな費用、的確/確実/丁寧な施工、信頼出来る会社と思います。

この会社に決めた理由

小規模対応実績及びY社総合窓口からニーズに対する的確な回答が第一報として得られた為

リフォーム会社からの返答

床が抜け落ちそうだとご心配されておりましたので、無事、補修工事を完了でき、安心しました。少しでも早く、そして分かりやすい形で工事内容・方法をお伝えし、お悩みを解決できたらとの思いから、ご相談すすめておりました。その結果「信頼できる会社」と工事をご検討くださり、更に施工にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。今後、また何かお困りな事等ございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。

施工地 東京都 練馬区
価格 220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 リビング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事ありがとうございました。担当者さまの誠実な対応、高齢な母に配慮して頂きとても感謝しています。これからも何かある時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

このたぴは数あるリフォーム会社の中から当店をお選びいただき、まことにありがとうございました。今回は、お母様のご新居となるマンションのリフォーム工事を施工させていただきました。図面の無い案件でしたので、実測寸法から図面を描き提案させていただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、スタッフ共々、大変うれしい思いです。これからもお客様に喜んでいただけますよう、努力を重ねてまいります。またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,860,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洋室 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応して下さった社長さんの迅速な対応、丁寧な説明や穏やかな人柄に好感が持てました。作業時における職人さんや現場監督さんも人当たりが良く、質問に対しても解りやすく説明下さり有難うございました。リフォームの出来にも大変満足致しております。又の機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

3社に見積りをお願いしましたが、価格的にも一番安く、駆け引きの無い信頼できる会社だと思ったのと、担当者(社長)の人柄に安心できたから。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉頂きありがとうございます。仕上がりにご満足頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。メンテナンス等も含みまして今後もなにかありましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後も末長く宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 堺市
価格 930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/11/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プランニング力や要望に対する提案力があると思います。また、全体として、対応は丁寧であったと思います。キッチンライトの施工もれが残念でしたが、全体としては、満足しております。

この会社に決めた理由

プランニング力や提案力があること。細かな仕様決定でも丁寧に対応してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりを出して頂き、手間をかけさせてしまいました。素早い工事でありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に適切に答えてくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度評価『大変満足の五つ星』ならびに各項目全ての五つ星という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は雨樋の不具合調整を行う工事でした。軒樋の継ぎ目が外れて逆勾配となり、降雨時に軒樋より雨水があふれ出していたものを、継ぎ目部材及び軒樋の一部を取替の上、勾配調整を行いました。今後は降雨時にも雨水があふれ出す心配も無く、お隣の方にお気遣い頂く事も無くなるのではと思います。また何かお困りの事等がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。この度は、本当に有難うございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 44,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/11/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

最初の見積り時は、すごく印象が良かった。しかし、メールでお願いしたことを守らなかったり、メールで同じ内容を、二回返信したりと、メールでのやり取りは、微妙でした。あと、折り返し電話したら、電話に慣れていない人だったのかひどかった。

この会社に決めた理由

見積り時の印象のよさと、希望の期日に間に合ったこと。見積り時に、気になってた屋根も見てくれたこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。メールやお電話でのご対応が不十分で、お客様へ不愉快な想いをおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。今回のことを教訓に事務方、大工など営業以外の社員すべてが、お客様からのお電話に適切なご対応ができますように充分注意してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,365,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 ダイニング その他
20187件中18851〜18860件表示

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まとめ

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築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,187件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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