リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算はオ－バ－致しましたが、仕上がりは大満足しております。また 当方の希望どおりに工事を完了していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明態度とアドバイス及び迅速な対応
（ホ－ムプロの評価）
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、有難うございます。
また、大変満足の高評価を頂けたこと、担当スタッフ一同、とても嬉しく思います。
約３ヶ月にわたる工事で、お引越しもして頂き、ご生活にご不便があったかと思いますが、
そのご協力のおかげで、工事もスムーズに進みました。
ご予算はオーバーしましたが、追加工事なども頂き有難うございます。
また今後のアフターでもお伺い致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 13,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長屋の外装からキッチン、合併浄化槽、風呂場の大掛かりなリフォームになりましたが、わがままな要望も細かく聞いてもらい助かりました。実家のリフォームでしたが、進捗状況の写真を送ってもらったりと細かな心遣いをいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、リフォーム後の間取りの提案で決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は長い工事に渡り、大変お世話になりました。
ご依頼主Ｔ様のご実家という事で、遠方からのご依頼でなかなかお互い様に時間が合わなく 細かな打合せなどどうなるかと心配しておりましたが、お忙しい中 Ｔ様が気を遣って頂いて何度も帰省して下さったお陰で無事に工事を終える事ができました。
Ｔ様のご協力がなければ完成させる事は非常に難しかったかと思われます。
また、Ｔ様のお母様が私を息子の様に扱って頂いて 全くの他人の私自身にお仕事からﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄまで何かと気を遣って心配して下さって 精神的にすごく支えになりました。
ご家族皆様 暖かく迎え下さった事をすごく感謝し、その分 Ｔ様にとって最高のお家を完成させる事が私からの恩返しだと思いました。
私のﾘﾌｫｰﾑ経験のｽﾃｯﾌﾟｱｯﾌﾟに繋がった 長期工事 誠に有難うございました。
| 施工地 | 岡山県 総社市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は梅雨の中、素早い対応で完成させて頂きありがとうございました。 今後施工箇所などで何か有りましたら、また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
何社かの見積もり依頼の結果 価格が一番安かった為。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は大和市のお客様で車庫の増設の御依頼でした。梅雨時期に重なってしまった為、数日連続の雨の中止でスタートが
なかなか切れずお客様にはお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今後も何かありました際は是非よろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。この冬は暖かく過ごせました。今後のアフターフォローもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工例を見る。
リフォーム会社からの返答
評価のご登録をしていただき、誠にありがとうございます。快適にお住まいいただけているとの旨をお伺いし大変嬉しく思います。今後も、長く快適にお過ごしいただけるようにアフターフォローをしっかりとさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
注文に対して見積りの精度が甘く、内容を把握していないという印象。 書面、図面で依頼範囲を伝えたが、依頼主に相談無くこれは違う部屋にあたるから見積りからは除外したと竣工後に知らされた。また作付棚の撤去、床仕上げとする依頼をしたが、床の補修は別見積りで依頼しないといけないとのこと。納期、職人の手配のスピードに関しては好感をもてました。決して、悪い会社ではなく施主の努力があればイメージ通りできそうです。私自身も臨機応変に対応していただところもあり、その点では満足です。
参考…見積りはＳ社さんが入れ忘れでも見積外はやらないのでしっかり確認が必要。完成後、違和感のあるところは対応するとのことで入金をし、不具合箇所を指摘、補修を無償でお願いすると、工事をしなければ良かった、やると言ったが無償とは言っていない等態度が急変したので入金前に確認が必要。
この会社に決めた理由
見積りを出す早さ、費用の安さ
リフォーム会社からの返答
神奈川県在住のお客様から都内の戸建(築30年以上)の改修工事のご依頼でした。
知人の空き家を、新婚２～３年の住まいにするという事で、価格的に大きく値引きさせて頂き、工事に入りました。
床の傾き修正、洗面所壁のベニヤ張り、玄関の床下収納など見積もり外の工事も無償で対応させて頂きました。
引き渡し後、据え付け食器棚を撤去した後の床がふわふわすると補修のご依頼を受けましたので、「工事中なら無償でお直ししましたが、お引き渡し後に直すのは有償になります」との説明にご納得頂けず、低い評価になってしまいました。
大変残念でしたが、ご指摘の点を反省し、今後はお客様に御満足頂ける様、より一層精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明、施工中の細やかなご配慮、毎日のレポートでの報告、仕上がりの丁寧さ、どれも大変満足しています。
又次回もぜひともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
事前の説明がとても新設でわかりやすく内容も良かった。
リフォーム会社からの返答
お褒めを沢山頂きまして、大変うれしく思っております。
狭小地の為、ロープと縄ハシゴでの作業となりましたが、計画通りの作業が行えました。
今後、雨漏れする事なく快適に、お住まい頂けたらと思います。
お近くですので、また、何なりとご相談頂きます様、お願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算内で上手くリフォームをしてくれました。
この会社に決めた理由
社長の人柄と対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、二件のお住まいで行き来されるとのことで、金額面で押さえられる部分はおさえつつも、快適に生活したい。というお気持ちがあり、お客様が作図された間取り図に詳しくリフォームのご希望箇所と内容をご説明して頂けて現地に行った時にも重要なポイントが分かり詳しい検討材料として、大変便利でした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どんな小さな事も面倒がらず耳を傾けて下さって、希望を叶える気持ちが伝わってきました。
いろいろ決断するまでじっくり待っていただけました。
養生を充分していただき、工事期間のストレスが最低限ですみました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄が真面目で、真剣な態度が良かったからです。
他社より高かったですが、信頼感がありました。
見積もりの段階でじっさいの施工者を連れて来てくださったので、その段階で直接質問でき、
プランを形作る事ができました。
一部商品持ち込みで施工のみも了承して下さったので迷わず決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は数あるリフォーム会社の中から、ご用命頂きありがとうございました。また工期の遅れ等、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。お客様のリフォームに対するお気持ちに少しでも応える事ができ、一安心しました。今後も小さな事でも、何かございましたら、ぜひお声かけくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ期間が長くなりましたが、根気強くお付き合いいただきありがとうございました。工事の大工さんも本当に人柄もよく仕上がりも満足いくものとなりました。リフォーム中も変更をお願いしましたが、いやな顔一つされず対応していただき感謝しています。これから永いお付き合いいただきたいと思います。よろしくお願します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、打合せ時にもプロの仕事が期待できると感じたこと
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は、この様な大変高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。打ち合わせから、工事完了まで、長期間のお付き合いでしたが、ご信頼を頂きまして、ご用命を頂けましたことに、心より感謝しております。 弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。各職方にも必ず、伝えさせて頂きます。無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。 また、お飲物の差し入れなどを頂きまして、暑い中の工事でしたので、大変助かりました。職方に変わりまして、心より感謝申し上げます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,468,685円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は築３０数年の実家の浴室リフォームに対応していただき、ありがとうございました。
私が離れて住んでいるため、うまくいくのか非常に不安でしたが、担当の方に親身に相談に乗っていただき、途中経過も電話やメールで逐一報告していただいてたので、安心してお任せできました。
仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのサイトで希望を出したところ、応答してくれたのがこの会社１社だったというのがまずありましたが、担当者のかたが非常に親身に相談にのってくださったのが決めてでした。
また、会社が実家と、本社が私の自宅と近いところにあり、ご縁を感じたというのもあります。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。担当者や工事中の職人に対しても、高い評価を頂き誠にありがとうございます。ご家族皆さまにとって安心して暮らしていただけますよう、親御様を大切に思われているお客様の立場になったつもりで進めさせて頂きました。今回の工事に対してご満足頂けて本当に嬉しい限りでございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 帯広市 |
|---|---|
| 価格 | 1,786,342円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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