リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がプロとして、依頼主の希望に添うように最善を尽くしてくださっている情熱が感じられました。仕上がりには大変満足しています。高齢の母の通院もあり、作業日等でご面倒をおかけしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去に工事を依頼した方々の評価が良かったから。
自宅から距離的にあまり遠くの会社ではなかったから。
会社の得意分野が我が家が必要とするリフォームに合っていたから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂く事が出来て、とても心が満たされています。
工事をさせて頂けて良かった・・・と。
屋根と、和室の工事でしたが、断熱.構造の補強等、私なりに説明させて頂きました。また年数を経た柱．鴨居．敷居が漏水の為に染みになり、元に近い色合いに何とか近づけたいと思考錯誤を何度か、職人さんと妥協しないで、納得の結果が出た時は、嬉しかったですね。O様お世話になりました。何か不具合等ありましたら
ご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,124,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。色々な会社にお見積りを取りましたが、価格もリーズナブルで担当者にも好感が持てました。築45年のボロボロのマンションを、生活用品の廃棄も含めてフルスケルトンで見違えるようにリノベーションしていただきました。サッシや排水管も取替えましたので少し予算がオーバーしましたが、見積りよりもワンランク上のエアコンを入れていただいたりと、満足のいく仕上がりになりました。ただし、リフォームした物件が現在の家と離れているので、こまめに仕上がりの進捗状況を伝えて頂きたかったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。また交渉した上で、納得のいく価格がでたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、マンションの室内フルスケルトン改修をさせて頂きました。
高い評価を頂きまして誠に有難うございます。今回の工事では、デザインや仕様に関して、大部分を弊社のご提案通りにお任せ頂きました。お客様のご期待・ご信頼にお答えするべく、ご満足頂ける仕上がりになるように最大限努力させて頂きました。進捗状況の件、報告が足りず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。今後努力して参ります。また機会がございましたらぜひご相談ください。末永くご愛顧頂きますようお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,545,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現地確認も見積もりも早く、梅雨にかかって日程の立ちにくい中で、うまくやっていただきました。他の手持ち工事との折り合いが難しかったと思いますが、作業の方も熱心にやっていただきました。
この会社に決めた理由
当初、別の業者に見積もり依頼をしましたが、あまりにも対応が悪く頼む気がしませんでした。ポームプロさんを知り、この会社の紹介を受け評判がいいので文句なしに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回はお客様のご要望どうり鉄骨のバルコニーの腐食部分を溶接にて補強してほしいと言うことでした。
お客様が建物に不安を抱えていましたので少しでもお客様が自分の家に安心して住めるお手伝いができ良かったです。
工事の大きさでお客様の応対をしていないのでお客様が当社で工事をしてご満足して頂けた事が嬉しいです。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 51,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Y社様は不良個所の分析、説明、接遇態度、約束厳守、工事の手際の良さすべてにいおいてＡランクの上のＳ評価（ＳＰＥＣＩＡＬ）と思いました。何分旧い家なので今後もいろいろと問題が出てくると思います。その際には是非ともまたY社様にお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロ様のサイトで業紹介依頼をかけたところ一番早くアプローチがありました。
商売、仕事に対する熱意を感じ、また家から近いところに事業所もお持ちでしたのでお願いしました。
報告、連絡、相談の電話、メールも密でした。
リフォーム会社からの返答
T様、大変お世話になっております担当のFです。この度は、非常にありがたいお言葉を頂戴し嬉しさと同時に工事会社としての使命や責任を感じ、より一層気が引き締まる思いです。本当にありがとうございます。現場調査の際、不具合箇所を見極めることが出来、対応することが出来て本当に良かったです。リフォームは大きく分けると、今必要な工事とそうでない工事に分かれます。手の入れ方も各社様の考え方によって工事内容も大幅に変わるものです。私どものスタンスにご理解を頂けたことに感謝申し上げます。施工管理部のKともども、次回お会いできることを楽しみにしております。ご不安やご相談事があれば、お気軽にいつでもお声掛け下さい。出来うる限り迅速に対応し、いつでもお力になりたいと思っております。猛暑の日が続きますが、お体には十分お気を付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 29,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一貫して担当者が変わらないのが良かった（他社では窓口が何人も変わったり見積もりに来る人も違っていた）
この会社に決めた理由
担当者（Ｓさん）が始めから決まっていたので安心したし我が家の図面をみて出来る事、出来ない事を色々説明してくれて任せられるプロだなと思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きまして
誠にありがとうございます。今回はトイレ・洗面室・浴室の改装でしたが、
お風呂は在来の浴室からの改装で出入口に段差がなくなり快適になりましたね。
また、リフォームのきっかけはトイレの漏水からでした。
トイレの水漏れで痛んだ床も新しくなりお手入れのしやすい節水便器に
交換しましたので安心ですね。
今後とも住宅リフォームのサポートをさせて頂きますので
何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,152,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。リフォームの途中で、気になるところをここもあそこもと追加でお願いしました。そのたびに迅速に対応していただき、気持ちよく終えることができました。
職人さんには暑い中の作業、有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もりを3社お願いして、値段一番は高かったのですが、担当者の方が一番しっかりされていて、信頼できると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今回のリフォームではお住まいされながらの工事と言う事もありまして、ご不便なことが多かったと思います。特に床の工事ではお荷物を移動しながらという事もあって、工事期間中はストレスを感じられたかと思います。しかし仕上がってみて和室は、とてもモダンになり、各洋室はそれぞれ個性がでて素敵になりました。ネコちゃん達も一安心かとおもいます。また、工事完了後もメンテナンス等ございます。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。その他にも何かお困りごとがございましたらお声をお掛け下さい。精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,211,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リホーム前の状況では想像がつかないほど毎日を快適に過ごすことができています。仕上がりも大変満足いくものであり、次回も是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ネットでの施工例を見て、センスが良かったことと見積もり時にこちらの要望を反映しつつ費用を削減できる提案を出してくれたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。
快適に過ごして頂けているとのお言葉を頂き、私としても非常に
ありがたいです。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡越生町 |
|---|---|
| 価格 | 3,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はどうもありがとうございました。
満足のいく仕上がりで、こどもも大喜びでした。
何かありましたらまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
一番不安だった価格面での返事が明確だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中有難う御座いました。
何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 136,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの小さなも要望を的確に反映していただき、またきめ細かな配慮をいただき満足しています。更に仕上がりも大変気に入りまして良かったです。
この会社に決めた理由
一つは、梅雨が本格化する前に工事を完了していただけるとしたこと。二つは外壁塗装で雨漏りのしない特殊な塗料で施工をしていただけるとのことでした。
リフォーム会社からの返答
今回がはじめてのリフォームということもあり、ご不安な点も多かったと思います。
ですが、打ち合わせを進めていくなかで、施工写真などの視覚的な情報から「なるほど、そうか。」というお言葉を頂き、イメージをひとつに出来たと確信しております！
また、工事の仕上がりにも満足していただき、「新築みたいになったなぁ！！」というお言葉に私共もとても嬉しく思います！！
これからが、本当のお付き合いですので、アフターメンテナンスも含めて、しっかりとお家を守っていければと思います！！
本当にありがとうございました！！
これからも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる担当のＹさん、技術も高くとても良心的な左官職人の方など、安心して工事をお任せできました。また出来上がりに非常に満足しています。
現在リフォームを検討されている方がおられれば、当社は絶対お勧めです。
我が家も今後他のリフォームをする時には、当社にお願いすることに決めています。
この会社に決めた理由
７社の業者からの応札がありましたが、担当の方の人柄、経験、対応能力が優れていること、かつ非常に良心的な価格であったことなどが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様この度は外塀、門扉工事有難うございました。遅れた梅雨時期に掛かってしまい工事遅れてしまいましたが、最終きれい仕上がり弊社もほっとしております。すごくお褒めのコメントで恐縮ですが今後の励みになります。本当に有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。 担当Ｙ
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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リフォーム会社まとめ
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