築年数：30年以上の評判・口コミ（1688ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一年半以上にわたり、一からの相談におつきあい願い大変ありがとうございました。組合員一同改築を大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

本建物は、組合員の共同所有の集会所です、設計、施工ともに恣意性を排除することが重要と考えました。ホームプロと同様なサイトを捜し、３社に見積もりを依頼し、その結果をわかりやすい表にして選考委員会で決定しました。TOTOさんが信頼を得ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応でありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績が多かったようであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わって家族皆大変満足しています。担当の方の細かい配慮や仕事をしてくださった方の丁寧な仕事ぶりなど、本当にこちらにお願いして良かったと思います。お世話になった方々へお礼を言いたいです。これからも何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は出来るだけ簡単に済ませるつもりでしたが、古い家ということもあり、床からのやり直しやタイルをはずしての壁のやり替えなどを提案されました。いろいろ細かいところまで見てもらえるという安心感から決めさせてもらいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業所が県内。間取り変更の提案内容。価格パフォーマンス。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。

ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から２か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。

重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価入力遅くなり申し訳ないです。
施工後の住人の評価は高く工事内容に満足しております。
今後もいろいろと工事が発生するかと思いますが、
ぜひお声掛けさせていただきます。

この会社に決めた理由

対応が素早くアドバイスも的確であった。

お客さまのご感想

当初の予定外で屋根の下地や交換サッシへ障子を入れる等の追加変更もあったが、天候にも恵まれ当初の予定期間内に仕上げてもらい感謝してます。全体としては上記の如く満足の評価。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

難しい物件をありがとうございました
アフターケア、修正依頼にも迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かプランを依頼したがプランがとびぬけてよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識や人柄は評価しますが、クレーム事例が発生した際にメーカーが直ぐに来てもらえなかった。困っていたので即対応する様にメーカーをコントロールして欲しかった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格