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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変世話になりました。お盆休み前の時間のない時に見積もりをお願いし、それ以前にお願いしていた他社では出なかった予算通りの見積もりをすぐに作って頂きました。その後打合せから工事完了まで２カ月以上に渡りお付き合いさせて頂きましたが本当に御社にお願いしてよかったと思っています。ＨさんとＩさんのお人柄、こちらの意向を酌んだ提案力、工事、作業の丁寧さ、変更や修正にも価格変更なしに気軽に対応して頂きました。本当にありがとうございました。今後も何かとお世話になるかと思いますが引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてお会いした時の担当営業さんお二人の印象がとてもよかったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、とても丁寧に対応してくださいました。しかし、工事が雑で、残念ながら期待した仕上がりとはいえませんでした。こちらがクレームをつけたところは、快く対応していただけたことは評価できると思いますが、できることならばクレームはつけたくなかったし、数が多くなると、言いにくくて、言えなかったところもあります。大工さんが雑なのかとお尋ねしたところ、工事の内容が詰まっていたので、急いで作業をしたからと言う回答でしたが、こちらは事前に、早くするよりも丁寧な工事を要求していたはずです。工事が予定より延び、無理な日程で工事をするより、余裕を持った日程を組んでいただけた方がよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても丁寧に対応していただいたことと、いろいろ提案していただいたこと、価格も比較的安価だったことで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが親切な対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

誠実な人柄に尽きます。

お客さまのご感想

全体的にスムーズに工事が完了しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
仕上がりに大変満足しています。
床の張替にあたり、他社見積ではピアノや家具の移動は事前に自分で移動させるようにいわれ困っていましたが、こちらでは快く応じて頂き、助かりました。
洋室の絨毯の張り替えも、廃棄物が多く出るかと想像していましたが、作業後もとてもきれいでした。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が丁寧でわかりやすかった
価格も良心的だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

過去、何度かリフォームしてまして、リフォーム会社といえば、粗暴なイメージが強まってましたが、御社はマイルドもしくはマイルドヤンキーな方々でしたので、大変満足しております。資金に余裕ができ次第、また、見積り依頼をしたく存じます。

この会社に決めた理由

以前、リフォームを依頼した会社に、見積り依頼をしたが、スルーされたので、御社の単独見積りになり、契約に至りました。小さな工事に遠方から来ていただくのは気が引けた。

お客さまのご感想

大変満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

数社からお見積もりしていただいた結果、一番お安く、お見積もりの手順も迅速だったため決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程が守られてない。もう少し工夫すれば工期を短くできると思う。
工期の遅滞の説明も必要

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介と値段、耐震リフオームの仕方

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので心配でしたが、丁寧に対応していただいて安心でした。

この会社に決めた理由

なんとなく？安心できそうな感じがしたから。