築年数：30年以上の評判・口コミ（1520ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積内容の丁寧な説明をいただき、また、壁紙もトイレの設置も丁寧に施工していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書の比較と決定は難しかったです。最後は営業担当の人柄で決まりました。Ｒ社という名前も少し後押ししたようです。もちろん、実際の営業の方も施工した業者さんも、名前通りさわやかな方々でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し、しっかり対応してくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

割安だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機用の蛇口の位置が低く、新型の洗濯機が置けないため蛇口の移動をお願いしました。工事が始まってからコンセント位置も変えた方がいいと提案され、追加料金なしでコンセント位置の移動、他2つのコンセントの増設をしてくださいました。建て付けの悪かった扉も直してもらい、本当に追加料金なしで割りに合うのだろうかと心配なくらいでした。工事の方も営業の方もとても感じがよく、大満足のリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを3社取った中で一番料金が安く、安かろう悪かろうでは困るから少し高い方がいいかとも思いましたが今まで工事された方の満足度が高かったので決めました。結果、期待以上の満足度でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案された別メーカーの代替え品は定価の高い商品にもかかわらず、総額では他店と比較して納得出来る内容でした。施工実施者は誠実な方で、施工内容は満足できる丁寧な内容でした。施工を依頼して良かったと思います。　唯、工事の実施時間の確定が前日の留守番電話だったのがまだ連絡が無いといらいらしました。メールか携帯メールを利用してもう少し早い連絡がほしかったです。

この会社に決めた理由

私の施工内容要求に対してメーカー（L社）は無理とのことでしたので、代わりに（Y社）を提案して頂きました。しかし定価の高い商品の割に総額では他社と比較して納得の価格でした。施工内容要求を実施して頂けると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの速さと、訪問時の回答の速さで会社の対応力が高いと分かりました。また、LIXILのショウルームに行く連絡をした時の対応が大変満足しています。ショウルーム担当者に対する連携と会場までの道順を地図と説明文を頂き、休日の限られた時間を最大に活かせた事が助かっています。また見積り後に分かった問題点に対しても提案を頂いたり、こちらの追加要望にも即時対応頂いた事で、工期の中で費用を最小限に収められたことに大変感謝しています。仕上がり具合も期待どおりで、御社に施工していただいたことを家族共々喜んでいます。強く評価したいポイントはひとつしか上げられないのが残念ですが、担当者の誠実な人柄、信頼できる実行力を高く評価しています。来年は外壁、屋根をリフォームしたいと考えていますので、またホームプロで是非見積もりをお願いしたく思います。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介を受けた会社のうち３社と以前リフォーム工事してもらった１社と地元の知人である会社１社の計５社から見積もりを取りました。見積り依頼希望日の回答と見積書の作成のスピードは、他社より速かったこと。同じ条件で見積もりして頂いたのにも関わらず、材料の見積り数量が多すぎず少なすぎず適量であったこと。材料が同程度のランクなのに安かったこと。他社は処分費や養生費などの経費の項目が多くあるが、当社は材料費に含むと明記されており、その分見積り総額が一番安かったこと。見積り時に部屋を見ていただいた際、細かく現状を写真を撮りながら確認されたこと。これらを総合的に比較して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさま、評価が遅くなり申し訳ありません。
今回の工事では大変お世話になり、ありがとうございました。冬の寒さの中、色々大変だったと思います。お蔭様で見違えるようにきれいな住まいになり、引っ越すのが楽しみになりました。細かい注文にも誠実に応えていただき大変感謝しております。特に、社長が自ら作ってくださった棚や台などがとても素敵で、他の会社ではできない事だと思います。また、珪藻土と和紙の壁もすばらしい出来栄えです！！お蔭様で手作りの温かみのある住み心地の良い家になりました。
本当に色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回１１社の紹介を受けたが、その中で一番信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの検討を一人で進めなければならず、かなり不安でしたが、契約時には安心してお任せできました。
担当の方が若く、接客についても完璧とは言えないまでも、誠意は充分感じられました。初日に細かい所まで確認してくださり、工事内容の説明も丁寧でした。
また、要望に応じて他の製品を探して組み合わせていただきました。ご足労、お手数をおかけしました。

この会社に決めた理由

１．近いし、聞いたことがあった。
２．業社紹介欄で一番最初だった。
３．水周りのリフォームをメインとする業者を探していた。
４．初回打ち合わせで、担当者の話を聞く姿勢が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

3社の相見積もりを取りました。決定理由(1)見積提出が早かった。(2)担当者が任せても安心と感じた。(3)多少の値段交渉に応じてもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我家の改修は職人さんも多岐にわたりましたが、又、折々改修の提案もして頂き有難うございました。連絡も素早く安心していました。

この会社に決めた理由

見積書が速く提出され、内容が納得できるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＡさんには、何度も見積り変更に対応いただいた上、こちらの予算・要望に叶うように様々な提案をいただき、非常に対応が良いと感じた。また実際の工事を行なう施行業者も良い対応で、教育が行き届いていると感じた。短納期にも関わらず早めに工事も終了いただき、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を出来るだけ取り入れようとしてくれる担当者の対応や提案内容の良さ。