リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後工事日程を迅速に決めて作業に取り掛かってくれた。
なお、工事の最中に一部見積もりに誤りがあり、内容確認の結果工事代金の変更を速やかに行った。（取り除く従来の屋根材にアスベスト入りとして見積もっていたが誤りであった）
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した他者（３社）のうち一番安く、会社組織もしっかりしていた。営業の対応も迅速親切であった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社工事仕上がり、また対応に際し、好評価を頂き、大変嬉しく感じております。お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。
見積りの件に関しては、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,551,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積もりより大幅な変更になってしまい恐縮しましたが、小さい改修にも誠実に対応していただきました。工期や仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
先ずは小規模な改修からとなってしまいましたので、小規模にも実績がある会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、高評価とあり難いお言葉まで頂戴しとても嬉しいです。ありがとうございます。ご相談いただく中で、まずは普段過ごすことの多い和室をキレイにしたい！と内容に変化はございましたが、Ｕさまにとって快適な空間を作ることが第一ですので、どんなリフォームをしたいのかが明確になり、むしろ良かったと思っております。ご満足いただけたようで安心いたしました。ご使用になりながら気になる箇所などございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を聞いてもらったのは勿論、予算内でさらに一歩踏み込んでいい提案をしてもらったのが良かった。おかげさまで予想以上の出来に満足してます。
この会社に決めた理由
提案力と何かあった時の対処の仕方が良かった。安心して任せられる会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりがちょつと不満です。トヨも新しくかえたのですが勾配の取り方が拙く水が溜ってしまい何度か直したのですが完治せず。
不満ですが他の方法で直したがまだちょつと水わ残りとても不満でした。屋根工事も雑でした。
この会社に決めた理由
見積もりの説明時に良いアドバイスがあり予定金額に到達出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましたが、ご満足いく仕上がりとならず申し訳ございませんでした。屋根の補修工事に含め、樋も新しく交換させていただきましが、勾配の関係で雨水の排水がうまくいかず、手直し工事をさせて頂く結果となりました。
屋根工事に関しては、屋根下地の状態の関係で屋根材が上手くはめ込む事ができなかった部分があり、こちらに関しても手直し工事をさせていただきました。
手直し工事の際には、可能な限りお客様に目視確認していただき、工事を完了致しました。しかし、高所箇所の工事だった為、目視しづらい箇所は写真で仕上がりを確認して頂きました。ご確認のご協力いただきありがとうございました。今後は工事の仕上がりチェックを再度徹底し、この様な事がない様にしてまいります。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,865,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスと追加工事への素早い対応に感謝しております。また、イメージ以上の仕上がりとなり家族一同満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工前の的確なアドバイスと提案が、イメージにしっくりマッチしました。
リフォーム会社からの返答
最初お話をしていて、お互いにとても話がスムーズに進みました。
ご希望点など言われる内容が、とても端的で明確でした。
こちらも、ついつい専門用語でお話ししても、すんなりとご理解頂き、おや？っと思うほどでした。
短時間ではありますが、中身の濃いお打ち合わせが出来ました。
設計士さんのように上からの指示と言うのではなく、職人さんと打合をしているように会話が弾み、お見積もりとなりました。
相見積もりになるからと言われていたので、しばらくして他者様はどうでしたか？とお聞きしたら
『意に沿わないから、あなたにお願いする事にしました。』と言われました。
工事が終わってからお聞きすると、建設系の大手の役員様とのこと。
どおりで、話がすんなりと伝わるはずです。
普段通りの仕事をしていたのですが、高い評価をいただき、ありがとうございます。
これからも、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初にいただいたご提案から、非常にオネストで真摯、居住者目線に立脚した応対に感銘を受けました。実際の作業が丁寧であったことは勿論、価格や内容の相談にも気軽にご対応いただき、すべての面において満足できるリフォームとなりました。心より感謝いたします。
この会社に決めた理由
当初、別のリフォーム会社に見積もりを依頼していたのですが、たまたま、そんな時期にホームプロからのＣＭメールが届き、ネット上での出会いに抵抗はあったものの試しに依頼してみました。ご紹介いただけたのは１社だったのですが、その１社、Ｕ社さんの非常にオネストで真摯、居住者目線に立脚したご提案に感銘を受け、今回のリフォームをお願いするに至りました。出会いに感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人ともども大変励みになります。今後共宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,033,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回投資物件を購入しました。見積からすべて対応していただいたK社長様の人柄(投資の観点からのアドバイスや、お客様に喜んでいただいという理念を持って経営されていること)がとても素晴らしかったこと。「絶対にまいったと言わない」という言葉が印象的でした。職人さんたちも気持ちの良い方達ばかりでした。もちろん仕上がりに関しても大満足です。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変な高評価を頂きましてありがとうございます。今回は投資物件のリノべーションということで限られた予算の中でどこまでグレ―ドをUPして借主様に喜んでもらえるかという点に力を入れました。特に浴室が在来工法のマンションでしたが３点式の物をトイレと洗面を別に移設し配管するのが究極の難易度でした。配管の勾配を取るのに非常に苦労しましたが最終的に無事におさまりほっとしております。一つだけ廊下の最終的な掃除が一度目は不十分で再度クリーニングしたのが反省点でした。今後もより一層努力して頑張ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
T様・F様
この度は大変お世話になり有難うございました。
今回のﾘﾎｰﾑ貴社にお願いして本当によかったと思っています。完成度も非常に満足しています。工事工程・内容につきましても完璧で築35年超の古い家でしたが私の懸念するものではありませんでした。特に浴槽を大きく脱衣場を広くするという二兎を追う注文にも的確に応えて頂きました。又T様のアドバイスにより２Fの複層ｶﾞﾗｽ化も実現するする事が出来ました。
その他色々な注文にも都度応えて頂き有難うございました。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
こちらの、希望・要望に対して的確に対応してアドバイスをして頂いた事
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
洗面と浴室スペ－スをご要望通りどのように納めるかがポイントでしたが、ご要望を明確に伝えていただけましたので、的確なご提案をさせていただくことができました。
又、工事中のお気遣い、ご協力ありがとうございました。
住みながらのリフォ－ムは、想像されていたよりも大変だったのではないかと思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いのほど
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階では色々とトラブルがあり、発注取り消しも考えましたが、工事が始まってからは細かな対応もしていただき満足しております。材料・製品は、リクシルのキッチンの仕様の一部が最終段階で気がつかないうちに変わってしまったのが残念でしたが全体としては満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が一生懸命対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご心配をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
工事内容・日程に関してはお客様の立会い・確認の元で進めさせていただき、また、お客様のご協力及び寛大なご配慮をいただき、無事予定通りお引渡する事ができました。
今回の反省を踏まえ頑張って行きたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のていねいな説明、迅速な対応に信頼がおけた。また、状況に応じた提案にも感心した。ただ、価格面での値引き交渉での裁量が不足気味かもしれない。
この会社に決めた理由
上記と同じ。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）工事のご依頼頂き誠に有難う御座いました。
今後、価格面におきましてもお客様目線にたった価格でご提案させていただけるよう努めてまいります。
リフォーム箇所の不具合やその他気になることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
これからも何かご用がございましたら是非お声掛け下さい。またお会いできますこと、楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,511,316円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 収納 その他 |
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