リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急なお願いにも快く対応していただいたこと、また、進捗状況を逐次報告していただいたことなどが良かったです。
これで雨漏りが治まらなかったときにも真摯に対応してくれそうな感じがしました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったこと、丁寧な説明があったことで安心してお願いすできそうだったことが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
また担当者につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変感激しております。ありがとうございます。
当社は、地域密着をモットーに「リフォームした後」もずっと末永いお付き合いをさせていただいております。
また何かありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この度のご縁、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきました。いろいろと工夫もしていただき嬉しかったです。機会がありましたらまたお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明も信頼がおけるものであった。それを前提として最大の要因は価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
マンションを賃貸用にお考えとのことで、水廻りの設備交換や内装のリフォームをさせていただきました。賃貸用リフォームということで、お客様の予算内に収められるよう、弊社の展示品処分イベントへお誘いし、使用できるキッチンをご提案させて頂きました。
展示品のキッチンは、お客様のお家によってどうしても入らない場合があるのですが、
レンジフードの位置や配管工事の工夫をし、お客様のご要望を実現することが出来ました。「大変満足」の評価や、強く評価したいポイントに「説明力」を選んで頂けたことをとても嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,164,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事全体の性格上、.複数の業者(県公共事業を含む)への依頼は必須でした。そのためどうしても工事スケジュール調整が難しく、最終的な施工完了まで時間がかかりました。この点は致し方ないことでした。これは言わば「イレギュラーな仕事依頼」となりました。今回のことで、決まりきったことではなくイレギュラーな場合こそ、力量が問われる(依頼者、施工業者の両方に)ということを勉強させていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼工事に対して適切な会社規模、実績があると思われたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名頂き誠にありがとうございます。道路拡張予定の為の外構工事でしたが仮舗装等施工前工事の予定がずれ当社乗り込み予定がずれてしまいお客様にはご迷惑をかけてしまい大変に申し訳ございません。仕上がり自体はご満足頂けたとのお声を頂き大変にうれしく思います。これからも末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メーカーの製品のトラブルもありましたが、迅速な対応をしていただき、綺麗に仕上がり喜んでおります。ありがとうございました。
担当者および職人さんの対応もよく、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
予算に合い、対応も良かったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は,弊社へ施工依頼をして頂き有難う御座いました。
今回、ユニットバスへの取替工事と洗面所床腐食直しの工事を施工させて頂きました。完了後の私の最終確認の見落としでお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたのに、大変高い評価までして頂き有難う御座います。また,どのような小さい工事でも言って頂ければ幸いです。
今回は、本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
いつも社長さんがすぐに対応、土日の朝でも的確な回答をいただけました。
職人さんも面倒な仕事を丁寧にやってくださいました。
お茶出しなどをすることができず申し訳なかったです。
また、必要な時にはお願いします。
この会社に決めた理由
質問やリクエストに対する回答、対応が早く、内容も経験値を活かした回答でした。
また、きちんと選択肢と金額を提示してくださる点が安心でき、追加工事も依頼しました。
リフォーム会社からの返答
施工が年末から年始にかけ、長くなりましたのにも関わらず、ご満足頂き誠にありがとうございます。
今回の設備は、ご自宅が駅に向かう道路に面しており、
車の往来が多いのと、保安上の問題や小さなお子様の事を考慮し、お勧めしました。
そのことが、私のみならず、施主様の期待通りに運んだことは、
職人・社員の自信にも繋がります。
今後も家の内外どんなことでも構いませんので、お声掛け宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの全面リフォームで、４ヶ月半掛かりましたが、営業所長がこちらの無理難題を聞きながら担当してくれました。
所長の下請けさんの管理・連携が巧みで、また職人さん達にしても丁寧な仕事をし、礼儀正しく、帰りがけの掃除も欠かさないなど、実に質の高いパートナーをお持ちだと感心させられました。納期も、最後のエクステリア工事が雨や雪の影響で若干遅れた程度で、殆ど当初スケジュール通りでした。
有難うございました。お蔭様で、快適な生活が送れそうです。
アフターフォローも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・同一企画比較で一番安かったこと
・リフォーム実績が多いこと
・現地確認が非常に丁寧だったこと(例：床下まで潜って調査)
・担当者の説明が真摯で、知見が高いこと
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
様々な分野において高い評価をして頂きまして大変恐縮でございます。
これからも工事部やメーカーと協力し、サービス向上に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 19,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのお付き合いで、当初、多少の不安もありましたが、担当者の対応の速さ、丁寧さ等、プロとしての適確な対応ぶりに、これなら安心して任せられると感じました。実際の工事担当の協力会社の職人さんにも当方からお願いしたことが適確に伝わっており、迅速且つ丁寧な仕事ぶりで予定を繰り上げてリフォーム完了。
結果報告も含め満足な仕事振りでした。価格面でも協力をいただき満足しています。お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
候補１０社のうち、屋根リフォームの経験が一番長く実績も多いとの情報を根拠にコンタクトし、担当者との面談でそれを確認できたから決めた。
リフォーム会社からの返答
担当Ｈです。「大変満足」の高評価ありがとうございます！
出会いから工事完了に至るまでスムーズに事が運ぶのは、お客様の多大なるご協力があったからこそです。
お客様からこのような「元気のタネ」をたくさん集めるために、日々努力邁進いたします。
本当にうれしいです！ありがとうございました！（担当Ｈ）
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの速さ、担当者の人柄、大工さんの丁寧な仕事、さすがこれぞプロ！と感動しました。リフォーム中、家族(幼い子)への配慮も素晴らしく感動しました。任せて良かったです。期待以上の仕事をしていただけましたぁ
この会社に決めた理由
迅速な対応！営業マンの人柄！接遇！
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難う御座いました。一部取れない柱もあり、仕様変更などもありましたが、完成後には、部屋全体がとても明るくなりましたね。工事中はご迷惑をお掛けしましたが、また何かお困りごとなど御座いましたら、お声がけ頂ければ幸いです。 これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 199,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
サイズ間違いのトラブルありましたが、迅速なリカバリーをしていただきました。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な応対がよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
こちらの不届きにより、ご両親へのご配慮の内窓施工が、
１週間延びてしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。
担当の私・職人を含め、社員一同、更に精進してまいりますので、今後ともお付き合いいただきますよう、
重ねてお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。追加の水回りとバリアフリーの対応もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
1. 近所だったこと。
2. 親切な説明
3. 予算と概ね一致したこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。弊社は、ｷｯﾁﾝの取替工事を数多く手掛けていますが、今回は、お客様の温かいご配慮に依り、工事をスムーズに進めることができました。心より感謝いたします。ご近所ですので、何かの時には、いつでもご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 795,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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