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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

項目別満足度　全てにおいてＰｅｒｆｅｃｔ以上です。Ｖａｌｕｅ／Ｃｏｓｔ＝価値／費用＝大満足の結果でした。相談から施工完了まできめ細やかな対応と顧客側に立った提案など、初めての介護関連の住宅改修でしたので“不安や課題”も大きかったのですが、完璧に解決することができました。コンサルティングセールスの極みです。Ｈ社さん店長さんとの“一期一会”に感謝します。

この会社に決めた理由

匿名相談段階から課題や不安に対する具体的な提案など、ありきたりなメッセージではなく、ワントゥワンの対応に信頼をおけると思いファーストアプローチの時点でお願いしようと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

線路面の工事が費用面で断念せざるを得ませんでしたが、ご尽力頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

鉄道会社との調整が必要な線路面の工事をキッチリやっていただけると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、作業中の配慮もよかったと思います。

お客さまのご感想

1.前金500,000円（29％）を受け取りながら、着工が遅れた。
2.鉄板上張部と塗装部、見積書および契約書に明記されず、そのまま。
3.工事保証書の年数で塗装部は6〜7年と塗装業者が言って帰った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と提案内容。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ロックレバーの向きの考えの違いがありましたが、すばやく対応してもらえまして、満足の仕上がりになりました。見積もり時の工事の説明がわかりやすくて選びました。

この会社に決めた理由

見積もり時の工事の説明がわかりやすく、価格も他社より良心的でしたので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望以上のリフォームができて大変満足しております。
工事中も進み具合をご連絡いただき、とても安心できました。
わがままな修正点も追加料金なく、迅速に対応していただきありがとうございました。
相見積もりする際、必ず見積もっていただいたほうがよい会社だと思います。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積もりをした結果、一番、趣旨を理解してくれていた。
低価格だった。
対応が早かった。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの対応が早かったため。
こちらの希望も、根気よく聞いてくれて、なんども練り直してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速そして丁寧な説明と適格な提案がとても良かったです。
担当の方の人柄もとても良く、信頼、安心してやり取りでき、大変感謝しております。
金額も他社に比べてリーズナブルで、余計なものはキチンと伝えてくれて、コスト面でもとても配慮していただきました。

この会社に決めた理由

提案力、コスト感、信頼感です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの取り付けが予定より1週間遅れたのは問題であった。
ただし現場監督及び職人の技術・対応はとても良かった。

この会社に決めた理由

見積価格が他社に比べて安かったのと、質問に対する回答が素早く又再見積書の提示も早かった為。