リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、雨樋、軒天交換、および外壁塗装を行いました。施工前のアドバイスは納得のいく説明でした。また工事も大変丁寧で最高の仕上がりです。進捗報告や気になる点への対応も迅速で申し分なありません。価格もリーズナブル。知人に紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
・事前説明が論理的であったこと。
・無理に成約しようとしない姿勢。
・社長、職人の人柄。
・価格がリーズナブル。
リフォーム会社からの返答
うれしい評価、本当にありがとうございます。今回のような言葉をいただけると、この仕事をしていて本当に良かったと思います。私たちは、お客さまのリピートそしてご紹介でお仕事を頂いていることが多いので、まず『お客さまに満足していただくこと』に、力を入れています。うれしい声なのでみんなで共有して、これからも頑張っていきたいと思います。ありがとうございます。頂いたお菓子の詰め合わせおいしくいただきました。ごちそうさまです。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡酒々井町 |
|---|---|
| 価格 | 1,468,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工までの打ち合わせが細やかであった。
急な変更にも迅速に対応してくれた。
工事に関する報告漏れもあったが担当者の評価は高い。
工事手直しの依頼には迅速に対応してもらえたが手直しが不十分であった。職人の技術力に満足できなかった。具体的には断熱材が隙間だらけでスカスカ、手直し3回してもらったが満足を得られなかった。クロス工事でパテの処理が不十分で凸凹箇所が目立ち、木くずも挟んでいた。同箇所を2回手直しした箇所があった。壁際の床に3度の傾斜があり、手直しする。1〜2度の傾斜については手直し対象にならなかった。
施工力が伴っていれば知人に紹介したい会社であったのが残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さ
リフォーム会社からの返答
まず担当として対応の部分でお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
ご依頼を頂いたリフォーム工事の内容がマンションの全面改装工事ということで工事前にはたくさんお打合せのお時間を頂き、また工事中も現場に足を運んで頂きありがとうございました。喜んで頂ければと思い工事をさせて頂きましたが、仕上がりの部分でご満足を頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました断熱材については、木材の間に入れた断熱材のカットの仕方や木材の反りなどで隙間が3mm程度空いた部分がありましたので是正をさせて頂きました。また床の傾斜につきましては貼らせて頂いた床材がクッション性がある防音フローリングでしたので仕上げ段階で壁際に取付けた巾木が押さえ過ぎたことが原因で起こってしまいました。
今後は手直し工事などがない様に細かいところまでしっかりと工事管理を行っていきます。
ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,575,898円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅れてすみません。ありがとうございました。助かりました。
書類のやりとりに滞りがあった以外は、ストレスのない対応でした。
この会社に決めた理由
一番早いレスポンスだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂き誠に有難う御座いました。
今回の案件は給湯器の交換のご依頼でした。
キッチンの横に据え付けてあるタイプで少しイレギュラーな工事でしたが問題なく、今後のメンテナンスを考えた仕上げにさせて頂きました。
＋αの提案、施工を今後とも精進して参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方のこだわりの仕様・機能に対し真面目に対応してくれ、トイレ、洗面台、バスルーム、キッチン、和室、洋間等全てに期待以上の満足のリフォームが出来ました。また当マンションは外装工事の最中で工期が重なったにも係らず納期通りに完成させた事は、工事監督の高い技能故と思います。
この会社に決めた理由
初対面での木訥さに好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は素晴らしい評価をいただき誠にありがとうございました。当初のお打ち合わせから、お客様の思いが感じられ、それを実現できるように努力させていただきました。施工につきましても、マンションと言う事もあり、近隣の方へご迷惑が無いように配慮させていただきました。工期もお約束どおりにでき、仕上がりもご満足いただけ何よりです。これからも永くお付き合いいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工後に2回ほど不具合の修正に来てもらいましたが、この対応は良かったと思います。しかし不具合を出さないことが重要です。
この会社に決めた理由
会社の住所からして近いので、もし今回の工事内容が良ければ今後も家のいろいろな修理の依頼先にできるかもしれない…と考えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は評価をくださり誠にありがとうございました。
雨で入り込みの日程が変更になったりとありましたが、
無事工事を終わらせる事ができました。
今後ともお家の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 126,252円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすく丁寧な説明と素早い対応、価格交渉の段階でもこちらの希望に沿っていただき大変満足しております。
また、今回依頼していない部分も見ていただき、修理等していただけたのでお願いしてよかったと思っています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初にメールをいただいたときから社交辞令ではない親切丁寧な内容に好感を抱き、良い印象を持ちました。
その後、見積り依頼をしていろいろ説明していただいた時も、分かりやすく丁寧な対応と担当者の人柄の良さにも惹かれました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。数回に分けての施工となってしまい、ご迷惑をおかけしました。
今後も喜んでお手伝いさせていただきます。お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
本件の作業には大変満足しております。
また、担当者様におかれましては作業代金集金時にこちらが不安に思っていた事案（室内床下の鳴り、外壁のクラック等）についても目視での確認およびアドバイスをしていただき感謝いたします。また何かあれば是非作業の依頼をしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
「強く評価したいポイント」同様に、担当者様の人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は修繕リフォーム工事を当社にご用命いただきありがとうございました。
また早速『大変満足』の「お客様の声」をお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。
しかも『オール５』の高い評価、工事の仕上がりに満足頂いているみたいで、弊社としてこれ以上嬉しいことはございません。
これからも何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
またお会いできることを楽しみにしております。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 145,152円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイス、工事の速さ、仕上がりのよさなど全て満足でした。
この会社に決めた理由
依頼者の意向をよくつかんでいた。価格が納得いく値であった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はいろいろお世話になりました。工事にご満足いただけたこと感謝いたします。これからも長いお付き合いをさせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても素敵な家にして下さり、担当の方はじめ業者の方、 大工の方々には 本当に感謝しております
この会社に決めた理由
会社全体がいつ伺っても雰囲気がよく、質問や提案に迅速に連絡してもらえ、無理なお願いにも快く対応して頂けた事が決め手でした
リフォーム会社からの返答
担当Nより
お客様に満足・感謝して頂ける事が、私達建築人の喜びです。
お客様の気持ちに寄り添い、間取り、商品の細かな打ち合わせ、
そして私達ならではの施工、構造上で安心して頂けるご提案など、
お客様と私達、共に創り上げていくことに喜びを感じておりました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 14,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度C社の皆様、工事関係者有り難うございました。両親が他界し、実家を処分する事がどうしても出来ずにリフォームに踏切ました。何も判らず戸惑うばかりの私でしたが、プロの目線で沢山のご提案を頂きました。又沢山の要望にも答えて頂きました。決して出来ないとおっしゃらない社長様、現場監督様有り難うございました。迷ったらご相談…そして背中を沢山押して頂きましたね。引っ越し後の細かい調整工事もありがとうございました。現在快適な毎日を送っております。暗かった家が日差しの入るとても明るい家になりました。以前私達が実家から家に帰る時、父母がいつも淋しそうな顔で手を振っていた窓は、インナーサッシで大変暖かくなりました。今はにこやかに笑って「お帰り」と言ってくれている気がします。C社さんにお願いして本当に良かったと 感謝しております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをして頂き、最終的C社さんともう一社で悩みました。どちらの業者さんも自宅からの距離は同じ位、皆様の評価も良く、しっかりとした仕事内容も伺い知る事が出来ました。見積もりの金額はもう一社の方が低価格だったのですが、最初にお会いした時の印象、思いがけないご提案、何より色々な質問等に素早くご返答頂けた事。不安で一杯だった私には心強い業者さんと感じました。今後の長い工事期間信頼してお任せ出来る業者さんと確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度は心温まるお声、また、大変良い評価をいただきまして有難うございます。ご両親が大切になさっていたお住まいを、沢山の思い出とともに受け継いで行かれるお客さまのリフォームは、私共にとっても、とても思い入れのある工事になりました！築30年以上のお住まいの為、壁を撤去し空間を広げつつも、玄関ドアやインナーサッシで断熱効果も考慮し、外構含め老朽化した部分のメンテナンスも、一つ一つ、お客さまとご相談しながら進めました。また、フローリングや扉面材、カーテンほか、内装コーディネートについても、その都度ご相談いただき選択していく中でお力になることができ嬉しく思います。現場では、頼りになる現場監督のもと、元気の良い若い大工さん達が日々作業をしているなか、常に飲み物やお菓子の差し入れをしてくださるお心遣いに、皆ヤル気ＵＰで臨んでいました！ご両親さまにも気に入っていただけていれば嬉しい限りです♪
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,448,172円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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