リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ありがとうございました。特にリビングとキッチンの仕上がりには大変満足しています。時間の厳守と照明器具の設置遅延は、やや不満です。次回も機会があれば依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と工事内容のわかりやすい説明及び見積書の迅速な提出。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では施工内容はもちろんですが、人間としても成長させられる出会いをこのホームプロを通してさせていただきました。お約束の時間に何度も遅れてしまいました。また、商品の納品も一部遅れたものがあり、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。それでもありがたいお言葉をいただけた事は今後糧となります。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,656,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング ダイニング その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り内容など、間違いが多々あり、施工においても材料の発注ミス（フロアを違う素材で施工されました）などあり、やや不満な点もありますが、工事自体はこちらが納得するまで真摯に対応いただき、その面では満足しています。
この会社に決めた理由
提案内容が良かったのと、価格面でお得感があったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にて施工させて頂きまして、誠に有難うございました。
施工中、材料の手配ミス等ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
問題点の改善により再発防止に努めさせて頂きます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,705,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの明るいキッチンに大変満足しています。
この会社に決めた理由
市内の業者なので今後も安心できると思い決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。
長く住まわれたお住まいの、キッチン入れ替え工事でした。お使いのキッチンは旧規格で高さも低く、吊戸も無かったので収納が不足しておりました。新設のキッチンは、お客様にあったサイズで 奥行きも増えたので作業性が大変よくなったと思います。引出し式収納と吊戸も新設し、充分な収納場所を確保しました。傷んでいた床の貼り替えも行った為、見違える程きれいに仕上がりました。お客様も大変喜んで下さったので、とても嬉しく思っております。せっかくのご縁なので、また何かありましたらご相談下さい。有難うございました。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ、細かい部位まで心配りいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較しＴｏＴｏ，Ｌｉｎａｘの既製品の価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
施工にご満足いただけましたたようで、私共も大変うれしく思います。
生まれ変わったお住まいの使い心地はいかがでしょうか？ いつもお客様の身になって、ご提案するよう心がけております。
これからも益々、精進してまいりますので、末長く宜しくお願いいたします。
最後になりましたが、この度はお世話になりまして、本当に有難うございました。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自身がトータルでハードルの高い依頼主であったと思いますが・・本当に粘り強く対応して頂いた。この粘り強さや地道な積み重ねがリフォームには必要であり、再生させたり新たに息吹を吹き込める力となるのだと思います。信頼出来る会社です。
この会社に決めた理由
どちらかだけでは駄目でセンスと技術力を求めて依頼しました。
★センスとは・・・斬新な発想と挑戦する勇気
★技術力とは・・・真摯なものつくりへの想い
どちらもバランスよく満たしたのがその理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をしていただきまして誠にありがとうございました。
お引越し後の生活空間にもお邪魔させて頂きましたがとても雰囲気良く生活頂いておられましたのでうれしく思います。
今回の工事を通じてお客様に誠実に工事及び対応をさせていただくことが、何よりの信頼を得る最善の方法だと改めて感じることが出来ました。
今後とも、何卒、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 8,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何社かに出した見積もり依頼に対して、営業のＹさんの対応はとても早く、丁寧で、詳細な見積もりが示されたのですぐにお願いすることにしました。その後の正式見積もりも素早く行っていただいて安心してお任せできました。工事期間は思っていたより長かったのですが、価格も他者に比べてリーズナブルで、綺麗に仕上がって満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が素早かったことと、見積書が詳細でわかり易かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事期間が長くかかってしまい、ご迷惑をお掛けしましたが、ご協力頂き感謝しております。対応に関して嬉しいお言葉を頂き、大変光栄に思います。
またの機会がございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
今後ともなにとぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,173,577円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明と作業をして頂き、ありがとうございました。散らかっている部屋で、ご不便をおかけしまして、申し訳ありません。
この会社に決めた理由
担当の方に、色々とアドバイスをして頂いたので。親しみやすかったです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、子供部屋の収納計画のご相談でした。
すでに数年前にリフォームされていたお部屋だったので、できる限り現状の内装をそのまま活用できるご提案とさせていただきました。
1.5間の壁面を3枚連動扉で収納部として仕切って、内部はハンガーパイプをメインに途中で間仕切って、引き出し収納のできるスペースと2本のパイプのスペースを作っています。
全く開けることがが無いとお聞きした階段側からの入口は、収納部に取り込んで、ﾄﾞｱを収納扉に付け替えて浅い収納スペースも出来上がりました。
短い期間の工事でしたが、予定通りに綺麗に仕上がり、お客様がものすごく喜んでくださりとても嬉しく思っております。
写真は、階段上の収納スペースです。
掃除機やストックをしまえるように、可動棚のある奥行き45cmの物入れになっています。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 482,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのガス台を新しくするのが希望でしたが、合う物は、ガス台の下の収納台ごと入れ替えなければならず、もともと、ホーローのシステムキッチンでしたので、この部分だけが木製の開き戸になってしまうのが心配でしたが、同系色の物を設置して頂き、見た目にも違和感がなくホーローのシステムキッチンと面一のように見えて、満足しています。
何社か実際を見てもらい、見積もりして頂いた中で、一番納得のいく説明とコストパフォーマンスでしたのでこちらに決めさせていただきました。
トイレのタンク内の部品交換もついでにして頂いたのですがこの工賃はサービスして下さいまして有難うございました。営業の方も工事の方も大変感じの良い方々で又、何かあればお願いしたく思いました。
この会社に決めた理由
姉が以前、Ｏ社さんにお世話になったことも有り、何社か見積もりして頂いた中で一番納得のいく内容であった。（評価コメントと同じ）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。 また、総合満足度『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、キッチンのガスキャビネットの交換工事でした。コンロが古く掃除がしにくかったとの事でガラストップコンロにすることで掃除がし易くなりました。ガス台部分を交換するにあたり、出来る限りキッチン部分の面材と似た質感、色合いにすることでシステムキッチン全体の違和感もなく仕上がりました。
お客様にも大変満足して頂け、工事に携わった職人一同、大変嬉しく感謝しております。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かあれば何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 177,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長年、空家にしていた住居に息子が一時的に住むことになり、あまり費用をかけずに手を入れることにしました。
下見に来られた担当者が最小限の費用と言うことを念頭において提案、助言していただきました。
工事は担当者が大工さんとのことで木工事は直接施工していただき、空家だったので安心しました。
工事の仕上がりに関しては十分満足のいけるもので息子も喜んでいました。
この度は丁寧な対応で本当に良くしていただき心から感謝しています。
また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最終的には価格になりますが、発注に至るまでは担当者の人柄でした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました！
色々お世話になりました。
この出会いを大事にしたいと心から思い、営業から施工までじっくりと関わらせて頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今まで古くて使いにくかった浴室と洗面が見違えるように快適になりました。古い家で予定外のハプニングがありました。ひとつは工事完了後、浴槽からの排水管に木の根が絡まって正常に流れないことが分かり速やかな追加工事で地面を掘って根を取り除いて流れるようにしていただきました。また少し離れた部屋の外壁が痛んでいましたが、職人さんが「同じ材料でついでですから」と補修していただきました。気持ちよく、お客の困っていることを解決してくれた職人さんには感激です。評価でマナーを３にしましたが、これは発注後のメッセージ投稿に対する回答が遅くイライラさせられたためです。一時は本気でキャンセルすることを考えたくらいです。お客に対する素早い返信は信頼の原点であることを肝に銘じていただきたいです。でも、お願いした期日通りに完了したし結果がよかったので、工事の終わった今ではこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロから10社紹介していただき、その内3社に見積をお願いし、現地調査に来られた営業の方と職人さんの対応の良さからこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
ご発注いただいた後の対応が遅くなりご迷惑をおかけしたのにご契約いただき、本当にありがとうございました。
ご指摘の通り素早い対応と信頼を高めることにさらに精進してまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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