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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントがひとつしか選べませんので「丁寧な対応」とさせていただきましたが、ほぼすべてにおいて大変満足しています。O社さんにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

１・・・一番初めにメッセージが届いた
２・・・口コミや評価がよかった
３・・・自社施工であること
４・・・在宅していなくても工事をしてくれる
５・・・見積もりに来ていただいた時からとにかく丁寧だった
６・・・HPがよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで、長らくありがとうございました。
限られた予算のなかで無理を聞いてもらい、コスト削減にもご尽力頂きありがとうございました。
素人な私たちの無謀な要望をとにかく聞いてくださり、プランに反映できるものは形にして頂き、仕上がりにとても満足しています。
遠方にいるため、工事の進行状況を写真付きのメールで報告頂けたのは、安心できました。
今後もアフターサービスや他の事でもお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの時にお会いして、親身に話を聞いて下さったからです。
人柄で決めました。
もちろん、予算内で出来る事が前提でしたが。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。はじめは、ホームプロさんに書き込んでから一番早くご連絡いただけた、という理由だけで御社がいいかな、と思っていたのですが、ご担当頂いたMさんをはじめとする皆さんの人柄や実現力にどんどんひかれていき、最終的には当初予定していた以上の工事をお願いをしてました。これからここで暮らす、と考えると、最高の選択ができたと思います。この先も細かな工事を含め、いろいろとご相談させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場をきちんと見ていただいたうえで、こちらの意向を最大限くみつつ、現実的なプランをご提案していただけたこと。それ以上に、担当者さまの十分すぎるほどの熱意と私ども家族に対するご配慮を感じたことからここに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに一部難がありましたが、納得の行く調整をしていただき満足しています。
トータル的には、とても依頼をして良かったと思っています。
また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

代替え案がすぐ出来てきたため、この会社に決めました。

お客さまのご感想

正直　がっかりです。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄等に期待したのですが・・・・。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろお世話になりました。
途中、いろいろハプニングはありましたが、その度に　臨機応変に対応頂き、なんとか無事に終えることができました。またリフォームをする際はぜひお願いしたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

今回、誰も住まなくなった実家を賃貸に出すためのリフォームをお願いしました。
大がかりなリフォームは初めてで分からないことも多かったのですが、見積もり時には、細かい点（電気のスイッチカバー等）まで丁寧に説明してくれました。
また、”賃貸に出す”に当たって必要なリフォーム、（そこまで）必要ではないリフォーム、についてアドバイスをいただけたのが好印象でした。

数年前に洗面所、トイレのリフォームもお願いし、満足度が高かったこともあり、最終的にお願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
最初、予定していなかった天井のペンキも快く引き受けて頂き、対応も早かったです。
担当の方も、いつも笑顔で接して頂き、好感がもてました。
施工後、大雨で雨漏りした時も休みにも関わらず、着て頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と見積金額が安かった事。
会社が近いので、小さな仕事も頼みやすいと思ったのが理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のＨさんには丁寧な説明をして頂き、安心して任せられた。
施工業者も腕がよく、礼儀正しくて好感を持った。
工事完了後、請求書が発行されず、本社経理担当者から電話で急な(電話当日の）現金支払を言われた。振込と思っていたので、現金を手元に用意して無く、翌日にしてもらった。額が多くないので問題なかったが、現金支払であることと支払日をもっと前に知らせて欲しかった。

この会社に決めた理由

価格が安く、見積内容の説明も丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このサイトに申し込んだ後、一番にメールをくれたのが御社でした。
現地調査もじっくりやってもらい、費用をなるべく抑える方法も提案してくれて好感を持ちました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたため。
また、一番安い価格だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

玄関周りのタイルを貼りました。とても満足のいく仕上りでした。