リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は沢山の希望条件を快くお引き受け頂き、また丁寧な工事をして頂き有難うございました。
小さな工事でしたが、手を抜かず、親切丁寧に最後まで仕上げて下さいました。
古い家ですので今後も色々修繕箇所が出て来る事必至ですが、その時も是非、御社にご相談させて頂きたく思います。
重ね重ね本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
担当者様の熱意とお人柄の良さ。
料金面でもこちらの事情を最大限に考慮して調整して下さった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命いただきましてありがとうございました。全ての評価に"大変満足"といった評価を頂き、誠に嬉しく存じます。 今後ともお住まいのお悩み事何か御座いましたら何なりとご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
少額でめんどうな工事だったと思いますが、ベテランの職人さんたちが、きっちりやってくれました。古い家なので、これからも細かい修理があると思いますが、お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回はご近所様へのお気遣いもあってのリフォームという事と、実際には住まわれていない箇所でのリフォームという事で、極力費用を抑えたご提案が出来て良かったです。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な態度で今回のキッチンリフォームを決めました。
結果、仕上がりも大変満足しております。
この会社に決めた理由
後発な業者にも関わらず、ここでの評価も高く
真摯な姿勢で向き合って頂いたのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
とても、良い評価を頂き、ありがとうございました。
お客様のキッチンに対する熱意がおありでしたので、ご一緒にこだわりのキッチンを完成でき、うれしく思います。
完成したキッチンに、お客様がディスプレイされ、さらに素敵になりました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足しています。職人さんも細かいところまで丁寧に工事していただきありがとうございました。追加工事の依頼も対応していただき、当初の予算はオーバーしてしまいましたが、完成後には、やはり追加工事してもらって良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績の多さと口コミ評価の良さ
・工事内容とそれに対する価格の安さ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）弊社にご依頼いただきありがとうございました、お母様、奥様には大変よくして頂き職方共々感謝しております。
またなにかございましたらお問い合わせいただければ幸いです、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡越生町 |
|---|---|
| 価格 | 2,981,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 ダイニング 和室 廊下 収納 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最高！ 落ち度は無し。 担当者の少しでも金額を安くという努力に頭が下がります。工事人も手早く予定より一日速く終わりました。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点と担当して頂いたMさんが信頼出来る方だったので。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足頂けた事が本当に嬉しく感じます。
今回は一部畳からと、既存のカーペット交換、クロスの張替など、古くなった内装と修繕でした。
お客様が、事前に準備、片付けにご協力いただけたので、スムーズに工事をすることができました。
内容も様々ご相談させて頂いて、無事に終えることができました。
お客様から、教えて頂く事も多く、私としても非常に勉強になりました。
お客様の為、今後も努力してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,308,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また、何かあればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
一番早くメールが届いた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。玄関工事に関しましては、メーカーや商社には「玄関ドアごと取り換えた方がいい。」と言われましたが、職人と話し合い、ご依頼通りの内容で施工でき、M様にご満足いただけまして、大変嬉しく思っております。トイレに関しましても、リフォーム後に「快適に使っている。」と仰って頂き、良かったです。工事中は、なにかとご不便をお掛け致しましたが、いつも配慮して頂き、誠にありがとうございました。ご協力のおかげで、工事もスムーズに進みました。また、いつもコーヒーやお菓子等のお気遣いまで頂いてしまい、ごちそうさまでした。M様とお話しするのはとても楽しいお時間で時間を忘れてしまうほどでした。また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は少額の工事にも関わらず大変丁寧な対応で、担当者は何回も現場に足を運び適切な説明、段取りが大変良かったと思います。職人さんも皆さん丁寧な仕事してくれました。仕上がりも満足です。機会が有れば又お願いします。有難うございます。
この会社に決めた理由
ホームプロの過去の実績評価が良く、会社の内容も申し分なく、担当者の対応が高感度でした。見積書の提示も迅速で、値段もそこそこなので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、お褒めのお言葉をいただけたことが何より嬉しいです。今回は造り付けのベットを、高さを下げて造りかえるという工事をさせていただきました。元々は梯子を使って、ベットに入るような形でしたが、今後は梯子の必要もなく、夜中にトイレに起きた際なども安心かと思います。少額の工事なのに…とお気遣いいただきましたが、ちょっとしたお困りごとなども承っておりますので、今後もお付き合いいただけましたら、幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 323,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施行であった。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は廊下の床の張替という事でお世話になりました。
施工方法などこちらのご提案を気に入って下さり有難うございました。
工事内容等大方ご満足いただけましたようで私もうれしく思っております。
工事が完了した後、一部補修工事で再度お時間いただいた事が唯一反省点であります。
今後またの機会があれば是非弊社をご指名いただけたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 435,185円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後のアフターサービスも誠意をもって対応=改善へ向けて努力していただけたので、感謝しています。着工前、工事中を含め、途中経過についても報告いただき、課題が見つかった場合も、勝手に業者目線で決めるのではなく、我々の意向を確かめながら進めてもらえたので、当初の見積額を結果的に上回っても納得できました。
現場で根拠を示しながら工事内容を提案し、合意形成を重ねていくので、押しつけがましくなく、我々に丸投げするわけでもなく、バランスが良かったと思います。
金額的には、ハウスクリーニングだけが、費用に見合わなかったと感じましたが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
古い上、吹き抜け構造にリフォームされた家だったので、我々が最も重視していたのは、耐震補強であった。
耐震診断結果に基づき、どこをどのように補強すれば良いか、という積極的な提案力が、他の業者を上回っていた。支店長以下、関係者全員に一定の専門知識があり、耐震診断そのものへの説明もわかりやすく、発注後も職人任せにはしないだろうと思えた。
また、ホームプロ上での伝言板への質問・疑問に対して、担当者が休みの日でも、店舗あるいはショールームのスタッフから、担当が休みであると返答があった。つまり、ここでのやりとりが、担当者以外の社員も見ているとわかって、透明性が高く安心できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして、有難うございました。
耐震工事を含めた構造に関わる工事がメインでしたので、工事前の現状説明・解体後の報告・改善や対策部分の説明などに特に重点を置いていました。空家での工事の為、その都度お施主様にはお時間を作って頂き、現地に足を運んで頂きました。有難うございます。
お客様と一緒に進めていくリフォームを常に考えておりましたので、この度もご協力して頂き、良い結果になったと思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは中古マンションを購入して床鳴りが気になったのでその点を施工会社に伝えた上で床をクッションフロアからフローリングに改修しました。
多少無理な工期にもかかわらず施工は期日までに間に合わせてくれました。
引き渡し後、床鳴りが改善されていないので担当者に伝えたところ施工した大工さんと相談して改修工事をしますとのこと。
しかしその後、改修工事を何時するのか連絡がありません。
改修工事は遅くてもいいのですが何時になるか連絡がないのでこのままうやむやにされてしまうのではないかと不安です。
とりあえず工事代金は支払いましたが今回の工事の評価は現時点では判断出来ません。
最終的に床鳴りがなくなるようにしてくれれば満点評価ですが床鳴りが直らなければ最低評価です。
担当者はいい方のように思えますが引き渡し後の対応には問題があると思います。
床鳴りが解決することを願いながら改修工事を待ちます。
この会社に決めた理由
他の地域からの引っ越しなので地域の事情にも不案内で入居後も何かと工事を頼むことがありそうなので地元の会社を選びました。
他の会社にも見積もりを取りましたが価格も安く、自治体のリフォーム支援で補助金制度があることなども教えてもらいこちらの会社に決めました。
今回改修工事をするにあたり一番気になっていた床鳴りを防止する方法などの説明も分かり易く納得出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社より当社にご発注を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は施工後に音鳴りのご心配をおかけして、申し訳ございませんでした。
補助金については、静岡県の補助金をご提案をさせて頂きましたが、費用的にはかなりお得に工事ができているのではないかと考えております。
今後もお近くの会社として、お困りの事があればお気軽にご相談下さいませ。
（担当：HAM）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 368,076円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
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