リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
お客さまのご感想
打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？
この会社に決めた理由
大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に御用命いただき誠にありがとうございます。打ち合わせの時の資料・図面や施工中の工事の配慮が、お客様のご要望に極力沿うべく務めたつもりでしたが、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。ご評価いただきました内容を真摯に受け止め、これからも精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
困っている事に対し、素早く対応された事。１．雨漏り＝瓦でなく、出窓と指摘。水をかけ状況説明。１．排水方法＝枡を撤去し、配管を直接つなぐ説明。毎日使用するキッチンからの排水漏れの心配がなくなり、本当に良かったです。雨漏りの件は出窓を回収し、天井剥がれを張り替え、すっきりしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
スピードある対応を心掛けて参りますので今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総じて丁寧に進めて下さいました。途中で変更や追加希望も嫌な態度も見せずやってくださいました。惜しむらくは最初に見積りお願いしてから工事にかかるまでが長かったように感じられました。いろいろ便宜を計って下さり感謝してます。
この会社に決めた理由
ホームプロから一社しか推薦されなかった事と、見積りが写真で詳しく説明してあり誠実な印象を受けた事です。
リフォーム会社からの返答
現状お住まいになっていない住居の修繕との事でしたの、打ち合わせ等特に慎重に対応し、お客様から信頼頂き、お引渡出来た事大変うれしく感じております。地域密着だからこそ、これから住まいの全てに関して、お付き合いを継続的にさせて頂き、真心で今後も対応させて頂きますので、宜しくお願いいたします。大変有難うございました。
| 施工地 | 秋田県 秋田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急に決まり漠然としたリフォーム計画だったので、不安な気持ちがあったのですが担当者のSさんの適切なアドバイスを受け満足したリフォームが出来ました。
作業途中でも私達の意見を取り入れてくれたり大変助かりました。
この会社に決めた理由
見積を依頼したときの、担当者の対応がよかったので。
私達の意見を取り入れて何回も見積りを出してもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、改めて身の引き締まる思いでございます。お客様と詳細にお打合せをさせていただき、共にプランニングから施工を進めさせていただいて、お客様のイメージした仕上がりになりご満足して頂けた事、私共も大変嬉しく思っております。また何かございましたら、何なりとご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,717,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容から金額交渉まで何度もメールと電話にて敏速に対応頂き
見積書の内訳項目も明瞭で仕事の速さ・正確さを感じました。
また、こちらが検討中である数日の期間にも不明な点を尋ねるご連絡を頂き
顧客のフォローを重視する姿勢を感じました。
その事から、遠方に住む私に代わって、不安がっている両親の対応をお任せできるであろう
誠実さ・人柄だと判断してお願いいたしました。
当方、リフォームの畑ではありませんが建築の仕事をしております。
自分に代わって仕事をお任せするには十分な会社（担当者）でした。
工事だけでなく、諸申請手続きも安心してお任せできました。
両親も良い会社だと評価しております。
どうもありがとうございました。
追加工事を発注させていただいておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さ・人柄
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
我々は、プロとして対応させて頂いております。
お客様には安心頂き、仕事を進めさせていただいておりますので、これからもご相談があれば、何でもおっしゃってください。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
女性営業の方ならではの、細やかな気配りやアドバイスがあり、助かりました。
今回は他サイトも含め、７〜８社の方とお話しして、見積もりもらいましたが、担当者によって大きな違いがあるのに驚きました。
Iさんにはお世話になりました。また何かあったら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
営業担当の方の人柄と、見積もり内容です。
ホームプロというサイトがあるのも安心。
リフォーム会社からの返答
お気に召していただき嬉しく思います。
これからも何かあればお力になりたいです。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はタイトなスケジュールにもかかわらず、丁寧に工事をしていただきありがとうございました。打ち合わせの度に私からの要望で細かい変更が生じてしまいましたが、それに対応してくださり感謝しております。リフォーム箇所の完成具合についても家族みんなで、リフォームをして良かったと言っております。担当の方が親切かつ誠実な人柄で、丁寧な説明があったおかげで気持ちよく工事することができました。今後、家族や親戚、友人にリフォームをする人がいたら紹介できる会社だと思いました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命をいただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、改めて身の引き締まる思いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 506,736円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長期間に渡りきめ細やかに段取りを組んでいただき、最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。住みやすいように工事開始後も変更していただいたり猫の出入り口を取り付けていただいたり、想定外の変更もありましたがこれから長年安心住むことができそうです。引っ越しをして実際に住むのが楽しみです。
この会社に決めた理由
①予算内で希望を考慮して見積もっていただいたこと
②営業担当さんやデザイナーさんが気さくで話しやすい方だったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。途中で何度も現地にお呼び立てし、打ち合わせをさせていただいたことでスムーズに工事が完工しましたこと、本当に感謝致します。さらに過大な評価までいただき、職人共々今後の励みになります。玄関引き戸の件、弊社からのはがきが到着する頃まで今のままの状態であれば、他にお気づきになった点も含めて対応させていただきますので、ご遠慮なくおっしゃって下さい。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 磯城郡田原本町 |
|---|---|
| 価格 | 11,516,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
30年近く使用しているので、古い所が新しくなって、気持ちよく生活できます。担当者の対応が早く、助かりました。自分の不注意で水漏れを起こした時も、すぐに業者に連絡してくれて助かりました。ほとんど毎日、来てくれて、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。気持ちよく生活されているとのことが何よりです。現地調査の際に、1階の内装を中心に古い箇所を年内にきれいにして、新しい年を迎えたいというお話をお伺いしました。年末が近づいていたこともあり、段取り通り進められるよう確認することに気を付けておりましたので、安心感があったとのお言葉をとてもうれしく思います。Ｓさまはいつもあたたかく職人を迎えてくださり、またいろいろとご協力いただいてありがとうございました。水漏れのご連絡をいただいた時は驚きましたが、なんとかその日のうちに対応でき、大事に至らず安心いたしました。これからも、しっかりとしたご提案・工事をご提供できるよう精進してまいりますので、次のリフォームの際にもお声かけいただけると幸いです。今後とも末永いご愛顧、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
完了後のクリーニングサービスもあり満足してます。
この会社に決めた理由
魅力ある提案と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
ご提案の方も、気に入って頂き、従業員一同喜んでおります。
また、何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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リフォーム会社まとめ
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