リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変なリフォームでしたが、見違える程、綺麗にしていただけました。
この会社に決めた理由
ふるい家のリフォームに慣れている様だったので
リフォーム会社からの返答
お忙しい時間を縫ってのお打ち合わせでしたが、最大限のご協力を頂き、進めることができました。
珪藻土の壁、無垢のフローリングは、とても見栄えの良い雰囲気に仕上がり、特に洗面、トイレは最高の空間になったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がよく、打ち合わせから工事完了までスムーズに進められました。
職人さんも感じのいい方で、工事の間不在にしましたが安心できました。
引き渡し後、お風呂に少々汚れが残っていましたが洗ったらすぐ落ちるものだったので許容範囲内です。
洗濯機の長く使っていなかったお湯の栓をつぶしたせいか、錆が出て洗濯機が止まってしまいました。懸念事項として説明いただけるとありがたかったです。
そのほかの部分は大変満足です。
この会社に決めた理由
・有名な会社だったから
・値段が妥当だったから
・担当者の人柄がよかったから
・ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）貴重なご意見 お褒めのお言葉 ありがとうございます。
引渡し後のチェックはしたつもりでいましたが、
汚れが残っていたのには、気付かず本当に大変失礼いたしました。
それと
洗濯機の水栓から錆が出て洗濯機が止まってしまった事
説明が足らず ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後気を付けないといけない事を
教えて頂き ありがとうございます。
頂いたご意見を 今後の課題にしていきたいと思います。
貴重なご意見 本当にありがとうございました。
また 何か気づかれた点など ございましたら
ご遠慮なく ご連絡下さい。
いろいろとありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,004,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私は大阪在住で施工場所は兵庫県姫路市の為、立会いや確認はできておりませんが、借家人のＨさんからは「きれいな工事をして貰ってありがとう」との感謝の電話をいただいております。
古い家なので今後もいろいろな補修が必要になってくると思いますので、その節はよろしくお願いします。大変有難うございました。
この会社に決めた理由
・施工場所の地元である事。
・予算が合った事。
・今後の補修を頼むのにも便利である事。
リフォーム会社からの返答
この度は数社の中から、弊社に賃貸物件の工事を任せていただき、ありがとうございました。契約から工事の着工までに職人の予定等の関係で日程が空いてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。借主様より、工事の仕上がりにご満足をいただいているとお聞きし、安心いたしました。また、お家の事で何かございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。次回はさらに満足していただける様、精進いたします。今後とも末永く、お付き合いの程、よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事に関し満足な仕上がりとプロとしての的確な対応で非常に満足しております。今後とも色々相談すると思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で請け負いされたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にお声を掛けて頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は、自動ドア工事の時はご不便をおかけいたしましたが、出来上がりを見て皆様が喜んで頂けるお声が聴けたので、こちらもとっても嬉しくなりました。ガス点検口に関しては、開け閉めがスムーズになり、点検も静かに出来るかと思われます。
こちらこそ、今後も何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。ありがとうございました。
いろいろと相談にものっていただき、スッキリと綺麗に仕上げていただきました。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早く、提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。 その後仕上がりの程はいかがでしょうか。 今後とも、末長いお付き合いをさせて頂けたらと考えております。 何か不具合な箇所が発生した際には、おっしゃって頂けたらと存じます。 これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 529,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く対応して下さり、希望日までに工事をして頂いて感謝しております。
この会社に決めた理由
昨年も玄関ドアのリフォームでお世話になり、丁寧に対応して下さったので、また今回もお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレの交換工事をさせて頂き、ありがとうございました。
お客様が具体的にプランや商品を決めてくださっていたこともあり、スムーズに進めることができました。
今後も、お客様のお力になれるよう努力してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めての利用で心配しましたが、とても親切な対応で、工期、見積もり、仕上がり
説明のきめ細やかさ、社長、担当者の人柄も好感がもて、家族一同、大満足しております。
有難うございました。
この会社に決めた理由
他社よりも対応が早かった事。
値段、商品、全てに信頼ができました。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただいて当社も大変うれしく思います。
現場状況がいろいろ判断に迷うこともありましたが、お客様の対応が良かったのでスムーズに 施工することができました。
こちらこそありがとうございました。 今後とも何かありましたら些細なことでもいいのでご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 358,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧で、顧客重視の姿勢が見えました。
価格も納得です。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難う御座います。
Ｉ様が遠方からの対応という事もあり、
なるべく負担を掛けないよう、
対応させて頂きました。
今回お客様に満足して頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで分かりやすい説明と丁寧な対応、ありがとうございました。
素敵な家が出来てとても満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の方がとても親切だから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。今回は築年数的にも、物件の所在的にも条件的にかなり厳しかったですが、ここまで施工が滞りなく進められたのもお客様のご協力があったからこそだと思っております。ありがとうございました。また、リビングや各お部屋などを明るくしたいとのご要望にお応えするべく一緒に考え、採光だけではなく内装の色や建具の色、種類など様々な事にご一緒に考えて頂いたからこその大変満足の評価を頂けたのだと思います。本当にありがとうございます。これからはアフターフォローと言うかたちでまたお会いさせて頂く事になりますので末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいになり満足しています。施工方法について提案していただき感謝しております。
この会社に決めた理由
提案プランがよく担当者の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
お客様がご満足して頂けてこちらとしても大変感謝しております。お客様の長い将来を第一に考え提案させて頂きました。また何かありましたら何なりとお申しつけ下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 収納 |
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