リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信念を持って仕事に取り組まれている様子に、信頼感を感じて施工をお願いしました。
目先ではなく、５年後、１０年後の将来を見据えてのアドバイスもありがたかったです。
この会社に決めた理由
風呂周りの増築を含めたリフォームをお願いしました。
こちらを選んだポイントは
①会社としての姿勢や考え方に共感できた
②職人さんが自社社員である
③施主の意向と業者さんとしての経験から来る提案をバランスよく調整してもらえた
④福祉的な観点からも専門家の助言を得られた
⑤見積りが金額的に納得できた
ことです。実際の工程については、当初の予想よりはやや遅れましたが、工期が延びても費用面の加算はないとの説明を受けていましたし、現場の職人さんたちが頑張ってくれているのが見て取れたので、その分安心してお任せすることができました。仕上がりにも満足しています。これから依頼をされる方へは、何でも率直に相談してみることをお勧めします。気になることは遠慮なく尋ね、そのつど確認をしながら施工を進めることが、相互の信頼と納得に繋がると実感しています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。とてもアットホームなご家族で、お会いした瞬間から皆さんあたたかく職人共々気持ち良く作業することが出来ました。
私の説明に熱心にお耳を傾けて頂き、とても感謝しています。
ご意見も頂戴しながら有意義なお打合せが出来ました事を本当に嬉しく思っています。天候の影響もあり工期が少々延びてしまい、大変申し訳ありませんでした。
工事工程表の日程に変更も出てしまいましたが、お父様、お母様がとても協力的で本当に感謝しています。今回は断熱を中心に考えると共にお母様のライフスタイルから採風勝手口ドアをご提案させて頂き通気を確保しました。冬温かく夏涼しい快適な生活を送って頂けたら嬉しく思います。また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りの段階で丁寧に見ていただき、気になっていた細かな事(外壁の痛みや、雨樋の排水場所の変更、破風の痛み、柱の劣化)にも色々アドバイスをいただきながら対応していただきました。かなり古い家で、傷みもきていたので大変だったと思うのですが、補強したり、本当に丁寧にやってくださった会社の姿勢には頭が下がる思いです。非常に満足いくリフォームをしていただけました。値段も大手に頼むよりずっとおさえられました。
この会社に決めた理由
見積りの段階で、丁寧に見てくれて家の状況、必要な工事などをきちんと説明してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。特にお姉さまには良くしていただき、また大変ご協力していただき、近隣の方々も皆さまいい人ばかりで工事にもご協力的でスムーズに進みました。私にとって思い出に残るお客様になりました。本当にお世話様でした。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初計画時には見えなかった細かい不具合点にも、各業種の方々が都度適切な対応をして頂き、又、より良い方法で施工頂いたので感謝しています。
この会社に決めた理由
複数の会社に下見・見積をして頂いた中で、価格は最安値では無かったが、約束通りの納期で見積もりし説明に来宅して頂いた事、施工プランが一番納得できた事、唯一施工計画図面を準備頂いた事等などから発注を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きありがとうございました。
お忙しい中工期の調整等ご協力頂き感謝しております。
リフォームはご契約時に形のない中、複数社から施工会社を選定されなければならないのでご不安も大きかったかもしれません。
出来る限りご安心頂きながら施工に入らせて頂き最後にご満足頂ける様にと心掛けております。
今後のお住まいのメンテナンス等お困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ大変嬉しく思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 702,457円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
夫婦共々満足なリフォームになりました。
見積もりから何度も足を運んでくれたり、こちらの要望にも丁寧に対応して頂きました。
我が家には、昔ながらの家具があり移動にも力を貸していただいて感謝しております。
来てくれた工事の方々も丁寧に作業して頂きました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内で見積もりから何度も足を運んでくれたことまたホームプロでの評価が高く、対応も早かったし提案してくれたアイディアがとてもよかったから依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。また、高い評価をいただき、心より感謝いたします。
工事中は、ご主人様、奥様共に、積極的に荷物の移動にご協力、ご配慮いただき、工事をスムーズに進めていくことができました。誠にありがとうございました。お近くですので、またお住いのことで何かございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,653,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
着工まで色々なメーカーを紹介して頂き、納得して決めることが出来ました。
担当者が男女2人なので、提案・プランが良かったです。
丁寧な対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、地元の会社なので、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
何度もメーカーショールームに足を運んでいただき『奥様こだわり』のキッチン選びをご一緒できたことは、私自身も新たな発見があったりと楽しい思い出です。
住みながらの水回りリフォームですので、工事中はご不便をお掛けしたことと思います。ご協力ありがとうございました。
寒さ対策を一番にお考えだった浴室は、断熱性のあるユニットバスと内窓設置で今年の冬からは快適なバスタイムをお過ごしいただけると思います。
対面キッチンに変更したLDKは、明るく開放的になりましたね♪
ご夫婦の会話が弾む空間になれば幸いです。
リフォームは工事が終わった後、大切なアフターサービスのお付き合いが始まります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,547,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かな追加注文にもすぐに対応してくださりありがとうございました。専門家としてのアドバイスを伺いたかったことがありましたが、こちらの話の仕方がまずかったのか、意見をいただけないことが若干あり、少し残念でした。全体としては満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が近くであったこと、近隣の仕事をされており、地域のことをよくご存じでしたから、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
工事中の色々な変更に伴い、その都度現場へお越し頂きありがとうございました。また完成引渡し後に喜びのお言葉を頂き、現場監督をはじめ嬉しく思います。近所でもありますので今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 ダイニング 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをするかどうか大変悩みましたが、担当の方にお力添えいただいたおかげで、住み心地の良いリフォームができました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は全ての項目で『大変満足』という高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
住み慣れたご自宅をリフォームすることは、とても大きな決断だと思います。
その中で「住み心地のよいリフォームになった」とのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思っております。
また今後、生活していく中で不便な点や気になる点等がございましたら、いつでもお声かけください。
改めまして、この度はありがとうございました。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
１、営業担当者が女性だったので、気配り、連絡などに細やかさが見られ安心だった。
２、施工担当者は足場の組み立てから始まって、実施工、足場の解体まで各チームの連携が
大変スムースで、チームワークが良く感心した。
３、金額も予算内に納まり、施工も完璧で満足している。
この会社に決めた理由
１、提案、プランが良かったから
２、金額が安かったから
３、営業の女性の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
工事中は足場の圧迫感など何かとご不便ご不快な思いもされたかと思いますが、最後まで快くご協力いただけたお陰でスムーズに作業を行うことができました。
施工にもご満足いただけたようで嬉しいです。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 558,885円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、工事内容・価格・ご対応等すべてにわたって大変満足いたしております。
また機会があれば、利用したいです。
この会社に決めた理由
ご紹介いただいた会社のうち、こちらで考えていた予算内の施工事例の多い先着2社に見積もり依頼。
見積もり項目が明瞭で見積金額が安かったことと、社長の人柄、居住地近くの会社であることから、決定。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変にお世話になりまして、ありがとうございました。また良きご評価を下さいまして光栄です。浴室のリフォームでしたが、施工中のお打合せにもご協力頂けて、すり合わせができて幸いでした。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格と品質には大変満足しています。
但し、営業担当者には、発注した後、工事がいつから始まるのか？ 納期が間に合わないと思うがどうなのか？ などこちらから問い合わせが必要になった。
営業担当者から先に連絡が欲しかった。
職人さんは納期を挽回しようと朝早くから夜遅くまで働いて頂き感謝したい。
今後発注を予定されている方は、工程別の所要日数、例えば、既存のブロック塀の撤去（３日）、基礎工事（３日）、ブロック積（２０日）をもらうべき。
これにより天候不順等の理由で工事が遅れても完成時期が分かる。
それと簡単な図面はもらうべき。
これにより、工事途中でおかしなところの設計変更が可能になる。
この会社に決めた理由
相見積での価格のみ。
ホームプロさんの各社の評価は概ね良いことばかりなので、参考にしなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工結果にはご満足を頂けて何より安堵しておりますが、
ご指摘を頂いた点については、真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂き改善してまいります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,063,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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