リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算の中、築年数４０年以上の建物のリフォームでご苦労も多く大変だったと思いましたが、仕上がりはとても明るくなり満足出来る物になりました。冬の寒さに震えながら入っていた浴室も寒さが厳しくなる前に仕上げていただき満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりをとった他社よりも早く着工できる計画を提示いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価を頂き、ありがとうございます。寒さが厳しくなる前にというご要望を予め頂いていましたので、浴室に最短で入れるように工程を組ませて頂きました。また、営業担当者・施工担当者ともお客様にご満足いただけるように努力させて頂きました。お打合せや施工につきましてはお客様のご協力によりスムーズに進める事ができました。ありがとうございました。仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思っております。今後もお住まいにかかわる事で、何かございましたらお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
素早い対応と仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
対応の速さと納得の説明及び工事費用
リフォーム会社からの返答
弊社に施工依頼ありがとうございました、施工場所のお部屋の荷物等ご移動頂き誠にありがとうございました。
職方も非常に仕事がしやすかったと感謝しておりました。
また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 107,634円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
始めてのリフォーム体験で、当初、リフォーム会社選び、そして何からどうやって行ったら良いかなど…不安でいっぱいでした。が、こちらの会社さんに決まってからは、担当者のＨさんの分かりやすい丁寧な説明によっていっきに不安は安心と期待に変わりました。さらに何と言っても、Ｈさんの一貫して迅速で誠意のある対応には感謝とともに感激しております。最後の追加の点検もしていただいて無事完了。大満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、ホームプロさんからは３件のリフォーム会社を紹介していただきました。
３件とも見積もりに来ていただきました。
まずは、説明の分かりやすさ、経験実績による対応力、工事内容に見合う値段等トータルで比較して決めました。
担当者の方の的確な説明およびアドバイスに信頼感をもって決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご用命ありがとうございました。
お住まいと施工場所が違うという事もあり、何かと不安な点もあったと思いますが大変満足を頂き職人共々嬉しく思っております。
これからもLPガスを含めてサポートさせて頂ければと思いますので何か御座いましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 香取市 |
|---|---|
| 価格 | 5,814,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家のお風呂のリフォームをお願いしました。
担当の方が親身に相談にのってくださり、安心してお任せすることが出来ました。
またお風呂の他にも 細々とした修繕もお願いしたのですが、対応も早く、本当に助かりました。
工事開始、終了、節目節目で 子どもの私にもご連絡下さり、そのお心遣いが嬉しかったです。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社及び担当者の対応の早さです。
夜、入力して翌日朝には、返信がありました。その後の連絡も 全て敏速でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
また、大変高評価頂きありがとうございます。
お客様の離れたご両親を思う気持ちが伝わる大変暖かなﾘﾌｫｰﾑに携わることが出来嬉しく思います。
喜んで頂けて本当に良かったです。
ご丁寧な対応をして下さり、こちらからの無理なお願いも直ぐに受け入れて下さったことで着工までもｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰで本格的に寒くなるまでに工事が終わりました。工事が終わったから終わりではなくｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽはもちろん他のお家の部分に関するお困り事を、会社と職人さんとで全力でｻﾎﾟｰﾄしていきますのでまた何かありましたら些細な事でも遠慮なくご連絡頂ければ・・と思います。
ありがとうございます。
| 施工地 | 長野県 伊那市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
想定内の価格と出来上がりで満足している。
この会社に決めた理由
申し込みの対応が一番早かった。
対応がサッパリしていて、面倒臭くなかった。
リフォーム会社からの返答
とてもありがたいご評価を頂きありがとうございます。
お客様とのテンポを大事にして、良い工事ができるよう精進していきます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォームに伴う色々な面倒にくじけそうになりながら、完成までこぎつけたのは、担当者さんが理想の仮住まいを見つけてくださった事とトラブルがあってもホワーっと笑顔で対応してくださったおかげです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さと実績の多さです。
また、提案された施工内容に細かな事まで書いてあり（壁紙の粘着材の安全性など）いちいち確認しなくてもよかったところです。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事を行うにあたり、お仕事大変お忙しい中、引越しの準備などすごく大変だったと思います。そんな中でも工事がスムーズに行えるようご協力頂きまして誠にありがとうございました。工事後にもお伺いさせて頂き快適にお過ごしされているようで何よりうれしい限りです。これからも私どもで出来る事なんでもご相談頂き、アフターメンテナンスを通じて今後共お付き合い頂ければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとむりなご相談もさせていただきましたが、迅速に対応していただきまして助かりました。今後も工事個所がでるとは思いますが、ぜいお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
一番早い対応をしていただけた点と、予算に合わせた提案をしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の勤務している会社の本社ビル階段手摺工事でした。予算はかなり厳しいものがありましたが、担当者はじめスタッフの人柄などに惹かれ、仕事をさせてもらうこととしました。
工事は1日で終わりましたが、工事個所はビルの入り口でしたので通行人に支障のないように、安全に注意をして施工しました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住んでいないところをリフォームしてもらったので不安もありましたが、鍵の置き場所等配慮していただき、安心してまかせられたのでよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社のなかで価格が一番かからなかったことと同性のかただったので気をつかわずに相談できたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。これからも、お客様が心の底から安心して暮らせる環境にこだわり続け、末永くお付き合いをして頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 997,551円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
配管に問題がありましたが事前の調査をしていただき可能と分かりリホームできました。
前もってショールームを見せていただきイメージを具体的に描くことができました。
主人の体を考えて手すりをつけ、動きやすいように洗面所との仕切りのドアーを開けたままでもよいように壁紙も選んでいただきました。
狭いですがちょっと自慢のトイレになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロのホームページから4，5社事前に見に来ていただきましたが2社のみ前向きに検討してくださいました。（配管の都合）
ＴＯＴＯが事前の調査をしてくださいました。また水回りの実績も豊富と思い決めました。
リフォーム会社からの返答
自慢のトイレと思ってくださり、とても嬉しく思います。ご主人様の為にトイレを広くされたいという奥様の強い思いに共感し、精一杯の対応をさせていただきました。至らぬ点もありましたが、アフターフォローにて挽回させていただきます。今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 424,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがきれいでとても満足しています。
ただ、思ったより工期がかかり、高齢の両親が疲れ切ってしまったようです。
この会社に決めた理由
○見積もり時の施工内容の良さ（一番仕上がりに期待が持てた）
○業者側の押しつけではなく、我々の希望に沿った内容で見積もりしていただけたから
○ホームプロの紹介だったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選定していただき、また高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。また何かございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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