築年数：30年以上の評判・口コミ（1201ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住み続けたいという母のつよい希望で家屋を修繕することにしました。
古い家で限られた予算にも拘わらず丁寧かつ親切な対応で感謝しております。
修繕内容も大満足で次もこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんにお願いしたのは今回初めてでした。
なかなか良いシステムだと思いました。
他社もご紹介いただきましたが結果として施工いただいた
こちらの会社さんにはとても満足しております。
知人にも紹介したいとおもいます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をしていただき仕上がりも良く、最後の片ずけ、掃除も丁寧にしていただき、ありがとうございました。担当者も信頼できたし、大工さんのマナーも良かったです、今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだし会社が近くなので、何かあればすぐ対応してもらえると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額的には見積もりを依頼した会社の中で一番高い金額でした。しかし、見積もりの段階から、こちらの漠然とした言葉足らずのイメージに対して、一つ一つ丁寧に説明・提案をして頂けたので安心でき、値段だけでは無いと考えて依頼致しました。途中、急な変更にも素早く対応して頂き、仕上がりにも大変満足しています。担当の方や工事に関わった方皆さん、本当にありがとうございました。リフォーム以前よりも快適に気持ちよく生活をしています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判・評価が高かったから
・担当者の対応が良かった。
・漠然としたイメージに対しての説明・提案がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使い方など丁寧な説明があった。全体として真面目に仕事をしていただいた印象です

この会社に決めた理由

地元の会社だとまた何かあった時にも相談に乗って貰えそうなので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々、希望を聞いていただき、納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

洗面所の希望を聞いていただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切丁寧に有難う御座います。古い家が新しく快適に生まれ変わりました！
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。又の機会は是非お願い致します！

この会社に決めた理由

見積もりが何処よりも速く要望をキッチリ聞き入れてくれた。
何度も見積もりをし直して貰ったが毎回が素早い対応で誠実さが伝わってきました。
上手に要望を聞き取ってくれて適切にアドバイスしてくれ本当に良かった｡

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

１、養生が不十分
・エレベーター内は剥がれたり、剥がれ気味だったりでした。
・工事場所の巾木・敷居・壁、御便器・洗面台を運び込んだ廊下の巾木・柱等に十数カ所もの傷が出来ました。作業員の方たちも急いだり、乱暴だったのではないでしょうか

２、説明が明確ではなかった。
・工事期間を1,5日と言われていた。１日目の17時過ぎに聞くと18時頃までかかるといわれ、結局20時30分過ぎに終了しました。聞くと遅くなっても１日で終わらせるつもりだったと。20時過ぎまで大きな音で近所への配慮がありませんでした。

この会社に決めた理由

１、希望した通り、詳細な見積もりが出された。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので、途中ストレスもありましたが、その都度適切な対応をして頂き、感謝しております。職人さんたちも仕事が丁寧で、特に大工さんと清掃の方は、気持ちのいい仕事をして頂きました。ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案されるプランにこちらの希望を最大限生かしてくれたから。
・会社の規模が小さく小回りが効くと思ったから。
・会社案内の「社員の顔が見える感じ」が好感が持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。今回は歳を取った親が住む家のリフォームでしたが、担当者の対応や説明が分かりやすく安心できました。ただ、細かいところで当初私たちが希望していた施工と違った部分もあり、詰めの甘さも感じました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、担当者の対応も良かったため。