リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム箇所は新築から43年間で初の手入れでしたが、当方要求に従った適切な仕様を提案いただき、安心できる大工さん・左官屋さんに作業して頂きました。また、費用も他社に比べてリーズナブルな価格で、工期も納入品の交換も含めて予定通りとして頂きました。10年以内には大規模な改築を計画しているので、その際もお声掛けさせていただきますので、よろしくお願いいたします。このたび、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・当方要求にしたがった仕様を提示頂いた
・費用も他社に比べて妥当かつ安価だった
・古い家屋のリフォームに対しては作業担当いただく方も来宅して適切な手法・金額を提示頂いた
・こちらの不明点に対して、丁寧に説明頂いた
・工事会社の拠点と当方住所が十分通える距離だった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工を依頼していただき、誠にありがとうございました。
当社の企業理念に以下の文があります。
「住宅プロとしてお客様のご要望にお答えします。」
「住宅プロとしてお客様にとって1番よいご提案をします。」
「住宅プロとして最高の工事を致します。」
そういった意味でも今回のお客様の素晴らしいコメントは、社員、職人一同にとって大変励みになります。
どうもありがとうございました。
今後ともも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ全面リフォームでした。
なかなか希望のイメージが出来ないのを、色々話をしたりして、イメージを引き出して頂きありがとうございます。
満足いくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとりましたが、一番色んな事を情報提供してくれたりしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くのリフォーム会社から、弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
当初より、何度も夜分の打合せにもかかわらず、何時もおもてなしやお気使い頂きまして本当にありがとうございました。
収納１ヶ所以外のほぼフルリノベーション工事と言うことで、お客様には約２ヶ月間仮住まいをして頂き、ご協力頂きましたこと感謝申し上げます。
お打合せ当初より「色々提案して欲しい」と言うお話を頂いておりましたので、出来るだけイメージして頂きやすいように、サンプルも見て頂きながらショールームにも沢山ご同行頂きました。
ご足労お掛け致しましたが、ご協力して頂きましたお陰で、S様のオリジナルデザインのお住まいが、無事に完工出来ました事、心より御礼申し上げます。
また《大変満足》と言うご評価を頂戴し、営業共々喜びもひとしおです。
これからも是非、末永くお付き合い下さいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期が2日だったのですが、1日で終了していたと、思われます。毎日、使用する場所ですので、早い工事が良いと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで検索したが、1件のみの紹介でした。
リフォーム会社からの返答
この度はﾄｲﾚ改装工事のご用命賜り、誠にありがとうございました。工事中では想定以上に工事が早く進んだため、そうのように思わせてしまったことを深く反省しております。不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。1日で終わらせられるようなご配慮が足りておりませんでした。今後また何かありましたら、お声掛けいただけましたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
担当者の方には急な変更、追加工事の依頼にも気持ちよく対応して頂き感謝しています。
職人さん方も感じの良い方が多く、こちらの要望に添った丁寧な仕事内容でした。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高かった点
見積もりで、こちらの要望をきちんと取り入れた内容だったこと
職人さんの集団ということで技術力に期待しました
リフォーム会社からの返答
この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。恐縮させていただきながら、コメントを読ませて頂きました。この度は、こちらこそ色々とお世話になりました。弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。工事開始から、工事完工まで、施主様のご協力もあって、スムーズに進める事ができ感謝しております。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,974,302円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者及び工事のトータルとしては満足しております。
細部の仕上がりに一部若干不満な点がありますが、コストを考慮すれば十分容認できる範囲内です。
次のリフォームの機会があれば、又お願い出来ればと考えております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価（受賞も含めて）が高かった。
・自宅（工事現場）とリフォーム会社との距離が比較的近かった。
・相見積の内容の比較検討の結果、CPが優れていた。
・実地検分での担当者の振舞いから、工事内容に期待が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 数ある中で弊社をお選び頂き、感謝申し上げます。出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 377,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
懇切丁寧な説明と、職人さんの良さを感じました。また、社長さん自らの見積もり参加を頂き、恐縮する次第でした。今後の依頼に対して、施行する金額は別に誠意ある心が大切さを感じました。
この会社に決めた理由
懇切丁寧な説明に付きました。また３社の中で、見積金額が、合ったことがうちの家内の意にかなった事が良かった。施行後の家内の批判がない事が、良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
仕事に誠意や情熱を持って行うよう、常に理念として掲げて仕事をさせていただいておりますが、お客さまに伝わるようにお納めできる事ばかりではございません。
職人一人ひとりの心がけもありますが、お客さまのご協力やご理解があってこその事と思っております。
今回お客さまには大変満足の点をいただき、社員一同たいへん励みになります。
今後一層の努力をして参りますのでご愛顧頂きますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 172,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
結果としては満足のいく仕上がりになりましたが、連絡なしに自宅に物が届くなど、やや配慮に欠けているところがありました。
また、今回やむなく途中で担当者が代わる事態になったのはわかりますが引継ぎが正確に行われていない点がいくつかありました。
担当者が代わることの理由は致し方ないと納得しておりますが、それと引継ぎができてないことは別問題です。
ですが、指摘した点については迅速に対応されて、当初のこちらが想像していたものより良かった仕上がりになり満足しております。
この会社に決めた理由
契約時の担当者がこちらの気づかなかった点について助言してくれたり、メリット・デメリットをちゃんと説明してくれたところ。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々と引継不足によりご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、急なことだったとは言え、お客さまにご心配、ご迷惑をお掛けしない様にしっかりと対応をしなければいけなかったと反省いたしております。仕上がりについてはご満足をいただく事ができ安心いたしました。また、お困りの事がありましたらお気軽にご相談いただけると幸いに思っております。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3社絞り込みましたが、当方からのお願い事と、概算見積の迅速な対応があり、依頼業者といたしました。担当者も誠実な方で、お客さんのために何とかしようとする気持ちが伝わってきました。仕上がりにも細部にわたり、心のこもった出来栄えでした。約束と工程の進め方も適切でとても満足してます。次回お願い事がありましたら、またお願いしようと思っております。
この会社に決めた理由
数社に同じ依頼をかけましたが、回答が具体的で概算見積を迅速に提出してくれました。
数日待ちましたが、他社からは具体的な回答をえられず、この業者の誠実さを買わせていただきました。また前回のリフォームで失敗した感があり、工務店にお願いするのが一番と思っていました。現調には素早い対応と、見積も期待に近かったので、まだ先と思っていた実施を、直ぐにでも進めたい気持ちになり、実現の運びとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室工事のご依頼をして頂き誠にありがとうございました。工事着工の日には、脱衣場、浴室の中の荷物をすべて片付けて頂いておりましたので、大変工事もしやすく工期も短縮させる事ができました。また、ユニットバスの有効寸法が少し余裕があり、脱衣場に扉を付ける事でそのスペースを収納として利用する事が、すごくよかったと思います。次回、なにかありましたら、ご連絡お待ちしております。この度は本当にお世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格面で色々と対応していただき、お蔭様で満足の行く出来上がりで、快適に過ごさせていただいています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かの見積もりを依頼したところ、当社が予算に近かったこと、又その予算が少々オーバーした額に対し担当者から依頼主視点で「価格調整（対応）可能」とのメッセージがあったことにより、依頼する決め手になった。※ホームプロさんからの紹介で安心して業者選択出来ましたことに感謝してます。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。工事が無事完了したのも、一重にお客様と何度かお会いしお打合せがしっかりと出来た事だと思います。
また何かお困りな事等ございましたらお気軽にお問い合わせを頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,112,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。最初から最後までとても安心してお任せ出来ましたので、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っています。こちらの要望に対しても真摯に向き合ってくださり、最善の方法を提案していただきました。また職人さん達も皆さんよくしてくださいました。おかげさまで両親も大変喜んでおります。次回何かリフォームしたい時は、またお願いしたいと思っていますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初に評価のよい、近場の会社を数社選んで見積りをお願いしましたが、こちらの会社さんが一番よい提案を出してくれたこと、担当者さんの人柄、さらに金額的にも納得できたため
リフォーム会社からの返答
お客様にはご相談時から工事完了に至るまで、多くのご協力を頂きました。本当に感謝しております。また、私共へのご評価も大変具体的にご記載頂きまして嬉しく思います。お褒め頂いたことを今後も継続出来ますよう、引き続き努力を続けてまいります。工事は終わりましたが、新しい空間でのお客様のご生活はスタートしたばかりです。お気になる点などございましたら、どんな事でもお気兼ねなくご一報頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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