リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただいて、ありがとうございました。
機会があれば、また施工をお願いしたいとおもいます。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
お客様のお住まいの浴室は変形しており、一般の規格品のユニットバスが収まりませんでしたので、特注対応ができるユニットバスをご提案させていただきました。
また、和式の便器や床の敷居の段差も、ご高齢のお母様が使いやすいようにバリアフー化のご提案をさせて頂きました。
結果、ご満足いただきましたようで良かったです。
また機会がございましたらご用命のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,832,067円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メール対応が早い、電話対応も丁寧で規律のある社風がうかがえた。
トラブル対応も適切で早いので不満は残らなかった。
この会社に決めた理由
メール返信が早い、電話受付も丁寧で、対応担当者の方のプロらしい対応で信頼できる会社と判断し依頼した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
対応の点もお褒めいただき、大変うれしく思います。
商品トラブルでの日程調整も、融通を利かせて頂けたお陰で、無事に終えることができました。重ね重ね、御礼申し上げます。
ぜひ、またお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 185,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応に感謝します
この会社に決めた理由
担当の人柄
リフォーム会社からの返答
事務所の改装とのことで、継続使用の中での工事となりました。
仕事をされている中で、工事を進めるにあたり、多くのご協力を頂きました。
工事が進むにつれ、大変喜んでいただけたことが、何よりも喜びとやり甲斐に繋がりました。
今後もさらに努力をしてお客様のご満足を追求していきたいと思います。
| 施工地 | 群馬県 邑楽郡明和町 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一度利用したことのあるリフォーム会社さんだったこともあると思いますが、見積もりの速さや不在着信を残した後の連絡などが迅速でした。また大工さんのサービスも良く納得の仕上がりでした。カード支払いができたのは良かったのですが、JCBに対応していなかったのは残念でした。値段も同じ内容で同じサッシで見積もりをしてもらいましたが、他社よりも安くてお得でした。
この会社に決めた理由
相見積もりの中で値段が安く、見積もりが一番早く出たため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き誠にありがとうございました。
重ねて、大変満足のご評価を頂き、とても嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
カードでのお支払いの件では、ご迷惑をお掛けいたしました。今回頂きましたお客様のお声を基に、現在JCBカードもご利用いただけますよう準備を進めております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 稲敷市 |
|---|---|
| 価格 | 761,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者であるご両人の人柄による行動の結果だ。誰であってもふれあった人間の行動でしか人柄を判断し得ない。彼や彼女のように誠意を感じさせてくれる対応、依頼・質問事項に関する様々な資料提示を行い、安全管理・日常的に使用する場面での正と負の影響を説明する。客の嗜好に合わせて行くために仕事量が増えるにも関わらず、それらを笑顔で受け入れているという具体的な行動のお陰だ。資料提示の段階で、貴社という組織としてのポリシー・客の好みを受け入れた素晴らしい対応のあり方を感じえた。これまでの不具合をよりよいように変えて行こうとする姿勢と、その結果に嬉しさを感じた。ひとえに社内風土の成果でもあろう。「素晴らしい風土を築きあげ、維持・発展させている社長、管理職と、それら受け入れている大多数の部下達に感謝の念を伝えなくては。」と、思っている。「もしも、次回の工事を！」と思ったら、迷わず貴社に依頼したい。
この会社に決めた理由
誠意を感じたお二人の行動に心の奥底からお礼申し上げる。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様より大変ありがたいお言葉をいただき恐縮しております。
これからもお客様の視点に立ち、お客様の声を訊き、お困りな点を見つけ出し、より良い提案をしていけるよう努力して参ります。
また、私たちもお客様のお人柄やお心遣いに感謝し、今回の良きご縁をいただきましたこと嬉しく思っております。
今後共末長くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,354,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々なリクエストに応えて頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼時に、施工イメージまで送ってくださって、対応が良かったから。
・営業の方がこちらの要望に対して親身になって考え、対応してくださったから。
リフォーム会社からの返答
早速評価を頂きまして、誠にありがとうございます。頂きました評価に恥じぬよう、今後も精進して参ります！施工をさせて頂いた箇所で何かお気づきの点などがございましたら、すぐにご対応させて頂きますのでご連絡を下さい。またリフォームの機会がございましたら、是非ご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 和室 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になります。このたびのリフォーム工事では、いろいろ丁寧な対応に大変感謝しています。監督さん、職人さんから工事前に十分な説明があり、了解のもとに工事を進めていただきました。機会があれば知人、友人をご紹介いしたいと思います。引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
①担当の方（監督）が経験豊富で、説明も上手であった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またお身内の方までご紹介いただき誠にありがとうございました。次も是非何かございましたら気軽にお声をおかけください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 129,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の誠実、迅速、丁寧なご対応に感謝します。
また機会がありましたら、お願いしたい会社様です。
この会社に決めた理由
担当者様のお人柄やご対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂戴しありがとうございました。
今までより使用しやすい空間となったでしょうか？
今は若い方でも手すりなどを設置する方が多いです、安全や先の事を見越ての事だと思います、立ったり座ったりの動作も今は平気でもいつどうなるか？本当に分からいので出来る機会に皆さん設置しております。
どこか利用し辛いなどの事がありましたらお近くですので直ぐに伺います、何でも良いので相談してください。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
家全体の大掛かりなプランのため当方にわからないことが多かったのですが適時アドバイスをいただき、安心してお任せすることができました。お二人でフォローしていただけたのも、多様な意見が聞けるという点で私にとって良かったと思います。
この会社に決めた理由
・会社が施工現場に近く、有事の際の利便性が良いと思った。
・初回見積もりの段階から当方の予算を勘案していただき、柔軟性が感じられた。
・比較的世代が近く、感覚的な話が通じやすかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご依頼ありがとうございました。
限られた時間の中、スムーズに、また楽しくお打ち合わせをすすめさせていただき感謝しております。
家具配置などの自由度の高いプランになりましたので、これからの暮らしのご報告を楽しみにしております。
お引越し後のカスタマイズなど、是非お手伝いさせていただけると幸いです。
末永いお付き合い、よろしくお願いいたします
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,236,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
シロアリ駆除の薬剤や 不用品の処分 施工中の生活等ご配慮頂き 安心してお任せする事が出来ました。
今後は『家のかかりつけのお医者さん』として お世話になりたいと思っています。よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
社長さん自ら おいでくださり 見て頂いた上で
こちらの要望に しっかりと応えて頂きましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。とても有難いお言葉を頂きまして嬉しく思っております。また、お困りごとがございましたら些細なことでもご相談ください！有難うございました！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 850,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 収納 |
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