リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（1177ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に数ヶ所傷が付いた。
出入口のドアがもっと安価な物で良かったですが立派な物だったので網戸が既製品で収まらなかった。
この会社に決めた理由
担当者が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
今回床に施工中のノリの跡が光の加減で浮いて見える箇所があり、また解体しないとドアの設置場所が確定できず網戸もオーダーサイズで対応となってしまい失礼しました。
担当が良かったというコメントをいただき、大変嬉しく感謝いたします。
女性同士ということで内装選びなど楽しくお打合せできました。これからもご家族が仲良く快適に過ごせれるようメンテナンス含め、長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 河北郡津幡町 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積書提出などいろんな面で対応が早く、プロとしてアドバイスが的確でした。
相談にも乗ってもらい大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。今回は「ユニットバスとエアコンの配管工事」というご要望でした。今回採用したリクシルのユニットバスのリノビオは掃除が楽でくつろぎのある入浴に適しています。また真中の部屋にエアコンを設置が出来た事が良かったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,956,474円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。リフォームをしようと思い立ってから、なかなか工務店さんが決まらず途方に暮れていたところだったので、ホームプロさんを通してご縁があり完成に行き着く事が出来大変感謝しております。
リフォームが私の両親の家で高齢と言うこともあり営業の方も大変だったと思います。でも親身になって対応して頂きました。
ただ、工事がほぼ終わりだったのに駐車場に仮に置いてあった余った資材(部材の切れ端など)やその他の道具などが長い時間置いたままになっていました。
母親が連絡してもなかなか引き揚げてもらえなかったそうでその間、天気が悪くなり風が強い日もあったので外の資材に関してはビニールシートを固定し直したり飛んでいかないように端に寄せたりしていたそうです。
ちょっと残念に思っております。
施工に関して大変満足しておりますので、また機会があったらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く
施工事例もたくさんあったので
信頼できると思いました
またお会いした営業の方も丁寧に
説明していただいたので
分かりやすかったです
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回は、ご実家のリフォームのご相談をお受け致しました。浴室と洗面室のリフォーム工事でした。工事完了後の資材の引き下げに関しましてご迷惑をお掛けして大変申し分け御座いませんでした。お客様とご両親のご協力していただいた結果、無事に完了することが出来ました。お客様から感謝のお言葉をいただけてとても光栄です。今後はアフターサポート等でお客様にご安心いただけるよう努めて参りますので末永いお付合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
とっても良くして頂いて有難うございました。
下の階の住人が、工事中の音がうるさいと怒鳴りこんで来た時は、一体どうなるのかと心配してしまいましたが、Ｓさんの落ち着いた対応に、安心してお任せ出来ました。
不満と言えば、コンセントの配線がしていなくて、コンセント１個むき出しの配線になったのが残念でした
後、他の不具合の箇所は迅速に修正していただきました。
快適な生活を送れそうな気がします。
この会社に決めた理由
担当者の感じが、良かった事と。
提示されたリホーム代金が、安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、諦める事なく信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 5,682,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの換気扇交換をお願いしました。早い対応で大変助かりました。ありがとうございました。
営業の方の連絡や手配の速さ、また作業にこられた方の丁寧な作業はとても好感度が高いです。
何かあれば、またぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・レスポンスが一番早かったこと。
・評価が高かったこと。
・営業の方にお会いして、お任せすることに不安を感じることがなかった。
リフォーム会社からの返答
今回は換気扇が使用できない状況でしたので少しでも早く対応できるよう一番に考えておりました。
お客様のお力になれた事、そしてご満足いただけた事、職人共々大変嬉しく思っております。
こちらこそ、またお困りの事があれば是非お力になれたらと思っております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
お打ち合わせの度に誠実に対応いただいたので安心してお任せ出来ました。マンション理事会への申請方法や挨拶まで細かな相談にも乗っていただきました。
後から追加で複数施行のお願いをしましたが、追加費用も無く対応していただき感謝しております。施工中に他社が取り付けたエアコンの水漏れが発覚しましたがこちらも急遽対応いただきました。
リフォームは想定以上の素晴らしい仕上がりでとても満足しております。特に和室は天井・巾木を、落ち着く明るい色味にしていただき気に入っています。またポイントクロスはアクセントとたり部屋の印象が変わりました。いつか洗面所やキッチンも貼り替えたいなと思いますが、またその際にはよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
すべてに於いて他社より優れていました。今後も長いお付き合いの出来る会社を選ぼうと思った際に、担当者様が一番の決め手となりました。
丁寧でありながら気さくなお人柄で、こちらの要望を的確に汲み取り、より良い提案をして下さいました。
見積もりでは迅速さ・価格・プランも秀でていましたが、中でも他社では施行出来ないと言われていた内窓を工夫し対応して下さったことが嬉しかったです。
また施工法が複数ある際には、それぞれのメリット・デメリットを丁寧に説明していただきました。なるべく費用を抑えられるよう、扉は交換ではなくクロス貼り替えを提案して下さったことも好感が持てました。
自分達でリフォーム会社を探すと大手に目が行きがちですが、ホームプロを通じて地元の素敵な会社様とご縁をいただくことができ本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
Y様
このたびは施工のご依頼を賜わり、誠にありがとうございました。
窓廻やリビングドアは素敵に仕上がり、造作をお任せしております職人さん達のレベルの高さに感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも毎年の点検を通じまして末長いご愛顧を賜り、何でもお気軽にご相談頂きたく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 875,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから実際の工事全般において、丁寧な対応をしていただきました。
不明な点についても明確に回答をいただき、とても安心して依頼ができたと考えております。
この会社に決めた理由
当方の希望する設備のメーカー関連のリフォーム会社であったことと、打ち合わせにおいて丁寧に対応していただいたことです。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になり、有難うございました。ご両親のためのリフォームでしたので、息子様と一緒に快適に使用できる機器を探し、設置いたしました。弊社はTOTO商品を使用したリフォームには自信がございます。設置後のアフターサービスもしっかり行いますので、引き続き永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 381,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大雨の時、雨漏りがしてしまい大変でしたが、素早い対応で仮復旧をしていただいたおかげで雨漏りが収まり助かりました。契約期間の前半は雨の日が続き工事が出来ず心配していましたが、後半は晴れの日が続き無事工事を終了することができ有難うございました。
この会社に決めた理由
紹介業者へ連絡をしましたところ、自宅の近所で防水工事を行っているとの回答をいただいたことと、大変心配をいただき、翌日に仮復旧用の材料を持参し雨漏りの対応をしていただきましたので決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
雨漏れ対応の緊急防水工事でした。たいへん喜んでいただき、光栄です。お困りのご様子でしたので、急ぎ、できるご対応をさせていただいたことが評価していただいたようです。ありがとうございます。今後ともお客様の視点で頑張りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,728,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計会社の担当の方がとても親切で感じの良い方で、私の思い通りのご提案をしてくれました。
そして、なにより職人さん達のレベルが高かったです。丁寧な仕事をしていただきました。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームポロでの評判が良かったこと、自宅からわりと近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお庭の工事をさせて頂き誠に有難うございました。お客様がお持ちのイメージを少しでも具現化できるようにデザインプランは時間をかけて計画させて頂きました。その間お待ち頂き感謝いたします。これから季節もよくなりますので新しくなったお庭で素敵な時間をお過ごし下さいませ。
またゆっくりお邪魔させて頂きますのでしばらくお過ごしになられたご感想などもお聞きできれば幸いです。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームではなく新築になりました。難しい狭小地でしたが、技ありの設計で収納や広いリビング、面白い部屋もでき、仕上がりは満足です。
ただ、どういった工程で家が建つのか素人にはわからないので、全体の流れを口頭で詳しく教えて欲しかったです。多望な毎日で、あれを決めろだの、週末にショールームに行くだの、急に言われても困りました。次に私達が何をすればよいのか、見通せるとよかったです。また、仕様についての相談時に、担当者はもっと絵や図を描けばわかりやすいのにと思いました。それから、話し合ったことの議事録がないので、不安になりました。何度も仕様変更があり、お互い忘れたり誤解したりしてしまいます。
施工中の様々な業者さんの、ご近所での評判がよく、これから住む身としてはありがたかったです。また役所への手続きや明朗会計など、全体的にきちんとした会社だと強く感じました。よいご縁でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
新築の標準仕様が耐震性や断熱性など機能として満足いくこと。坪単価が良心的なこと。施工例などを見て、デザイン性に優れていること。ホームプロの口コミ評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
当初、ﾘﾌｫｰﾑのお話を頂いておりましたが、お打合せを重ねさせて頂き最終的に建て替え工事をさせて頂きました。
お客様から仕様変更に関して多くのご要望があり、仕様決めにかなりのお時間を頂きましたが、仕上がりにご満足を頂き安心しております。今後もｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを含め永いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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