リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん、工事業者さん、皆さんとても誠実な方達ばかりでした。私たちのイメージをきちんと現実化して頂きました。
今後また機会があれば是非お願いしたいお店だと思ってます。
この会社に決めた理由
地元の業者ということ、ネットで経営者が誠実な性格だということが決めてでした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は工事させて頂きありがとうございました。
また最大限の評価を頂き、私も職人一同嬉しく思います。
また、なにかあればお気軽に相談ください。
またいい提案できるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知多郡東浦町 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。何かありましたら、またお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
こちらの、要望を反映していただきました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は大変高評価をいただき、ありがとうございます。
また、何かご相談などございましたら、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとして知識がとても豊富で誠意を感じました。業者を選定するのに評価5だったので、満足のいくリフォームを期待。迷っていると、何度でも当方が納得のいくまで、色々提案してくれて助かりました。工事中は足繁く進捗状況を見て説明してくれました。疑問点があるとすぐに対応して下さって有難かったです。客本位で考えて下さるので無理もして頂きました。
この会社に決めた理由
下見にいらした時に、浴室全体のリフォームをする時期に来ていると言われ、説明を聞いて納得。当初は蛇口の水漏れを直す目地のコーキングのみの予定でした。他社の方はそのつもりで。部分改修するより、全体の方が将来的にコストが安く、今は新品の風呂場で一挙に使い勝手が良くなりました。これからもお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき有難うございました。
工事も上手くいき良かったです、今後の点検を行なっていきますので
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いして、ほんとうに良かった。完成時には満足が行くリフォームが出来て家族で大変喜びました。担当者のＳさんを信頼してお願いして良かったです。細々した処まで対応をしてもらえて大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と信頼できる説明力に満足した。
はっきりと、良し悪しを言ってくれたので、家内の考えがまとまった。
姫路市内で小回りが利いてアフターフォローがいいのではと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉をかけて頂き、本当にありがとうございます。私達がこの仕事をしている中で一番嬉しく励みになるお言葉です。今後もお客様のご要望に、期待以上にお応えできるよう対応させて頂きます。昨年初めてお会いした時から大変話が盛り上がり、プランの話はもちろん、予算面、補助金の活用、耐震補強の話など、長時間お話したことを今でも鮮明に覚えています。限られたスペースの中で、プランの確定には少し時間がかかるかと心配していた部分もありましたが、提案のメリット・デメリットを良くご理解頂き、うまく優先順位を付けられてスムーズに商談をさせて頂きました。特に耐震補強に関しては、沢山補強することに越したことはないですが、掛かる費用と得られる効果のバランスがうまく取れたと思っております。生活される中で気になる点などはお気軽にお問い合わせ下さい。今後のアフターメンテナンスを含め、永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 11,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りを取っていただいた複数の業者の中で一番対応が早くそして誠実でした。
時間にも正確で、見積りの内容も分かりやすかったです。
施工も予定通りで思った通りの出来上がりでした。
契約までの書類や、工事完了後の保証書も丁寧に作られており、お願いしてよかったと改めて思いました。
今回は部分的な改修でしたので、次回もまた依頼したいと思っております。
この会社に決めた理由
対応が早かったから。
説明が丁寧だったから。
見積り内容も分かりやすく、理解できたから。
結果他の業者より施工金額は高くなったが、誠実な対応で信頼できそうと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価のアンケートをいただき誠に有難うございます。
今回は換気扇の音が気になるという事でご相談をいただきましたが、状況を拝見させていただき、換気扇を交換するという事でご提案をさせていただきました。
ご満足いただく事ができた様で、私も大変嬉しく思います。
今後もお家の事で気になる事が出てまいりましたら、お気軽にご相談ください。
ぜひお手伝いができればと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。当初は補助金を利用した耐震補強工事を考えていましたが、私どもの負担を抑えた別のプランを提示して頂き、結果的にそちらを選択して良かったと思いました。工事をして頂いた職人さんも人柄の良い方で、仕上がりにも満足しています。担当者の方も何度も足を運んで下さいました。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったら。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、大変満足の高評価をいただきまして大変うれしく思います。 お客様には、助成金活用か否かの選択に行政に確認しながらでの得策を検討してでのプラン提案となり、お時間を少々いただきましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後、ご家族様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工計画の変更、担当者と建築士・現場への指示の徹底など途中何度か不信感を抱いたのは確かです。
ですが、最終的には一生懸命問題点の解消に尽力していただけました。
現場が遠く、リフォーム会社との気候の違いもあり、計画通りにいかなかったようですが、なんとか完成し、今は快適に生活しております。
真摯に説明してくださるIさんが担当者でなければ、ご縁がなかったかもしれません。
この会社に決めた理由
担当者のアドバイスがわかりやすかった。
要望に沿う施工内容を考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
当初の予定から、スケジュールの変更が発生したり等、お客様には、多大なご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、こちらのスケジュールに合わせて、お打ち合わせ時間を調整して頂いたりと、色々な面で本当にお世話になりました。
現在は、快適にお住まいになられていらっしゃるとのことで、スタッフ一同、とても喜んでおります。
それでは、今後とも弊社をどうぞ、よろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 Ｓ
| 施工地 | 北海道 室蘭市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は良かったが、工事担当者の2人はベランダ・バルコニーの塗装工事中の音が大きく（工事初日、私が家の中にいた）、家がゆれたので驚いた。また、塗装の仕上がりが、さび止めの白色が、線としてみうけられた所が6カ所もあり、上塗りが不完全であった。後日その箇所を塗り直してもらったが、不満足だった。
この会社に決めた理由
営業担当者の見積金額が相見積りのなかで一番低い金額だったのと、工事説明がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
工事初日の音は、見積もり時では中に通してもらえずによく見れなかった部位の鉄骨の錆が大変酷く、叩き落とさないとならない程でしたので、すみません。ご案内不足でした。
また、当初は空き家と聞いていたので作業員にもそれを伝達しておりましたが、当日はまさか在宅しているお施主様に配慮が足りておりませんで迷惑おかけいたしました。
線状の塗り残しと言われた部分につきましては古くなった床材のガタつきが原因で床材と床養生がずれたことに依り隠れてしまい、仕上げてしまったので見つけれませんでした、とは言え重ね重ね不快な想いをさせてしまった事は事実ですので申し訳ありませんでした。
今後の作業時の課題として真摯に向き合って対応していきます、評価ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家でしたが、丁寧に施工して頂き何とか見られるようになって満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メッセージのやりとりの段階で、疑問点など全て答えて頂けたため、安心して依頼することができました。他社より金額も良心的だったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事を発注していただきましてありがとうございました。玄関屋根の補修、玄関ドアの修正等の工事でしたが、玄関の木戸が完全に壊れていましたので果たして修正及び再稼動が可能か微妙でしたが新規にレールを設置して枠や扉を修正して最後に塗装をして見違えるようになりました。今回はご予算が限定されておりました中でお客様のご希望通りに出来上がりまして良かったと存じます。また、何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 105,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変、良い仕事をしてくださって、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
浴室の改修工事の為、数日間ご使用が出来ずご不便をおかけしましたが、お客様のご理解のもと、お天気にも恵まれ順調に工事を進めることが出来ました。 これからも、お客様の評価に恥じないような、工事を行うように努めてまいります。
| 施工地 | 大分県 由布市 |
|---|---|
| 価格 | 536,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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