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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場監督さんが感じよく対応もすごく良かったです。内装屋さんも丁寧にやってくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者の方の対応もよく我が家にあったプランを立ててくれたからです。

お客さまのご感想

綜合的には問題ないと思いますが、工事完成前、検収まえに請求書を送付してきたことに違和感を覚える。

この会社に決めた理由

提案・見積内容が納得できるものであったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
営業担当者の方の行き届いた配慮が記憶に残っております。
もちろん工事担当者の方々もほぼパーフェクトでした。
とても気持ちよく過ごしております。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か紹介して貰いましたが、主にインターネットを利用して会社の特長を自分なりに評価し、３社に絞り込んで現状確認及び見積もりをお願いしました。
見積書に関する質問等を投げかけた際に最も対応が良かったのがこちらの会社さんの営業担当の方でした。
常にこちらの意図をよく理解して頂き、適切な提案と迅速な見積もり提示をして貰いました。
やりとりの中で自然と信頼感が醸成されてきましたので、最終的には金額というより安心してお任せできるという一点で同社にお願いしました。
これまで３～４回のリフォーム経験がありましたが全てに於いて群を抜いていました。
良い会社に知り合えたと思っています。
ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めの対応の丁寧さにまずは好感持てました。現地に来て下さった時に、実際に工事をしてくださる職人さんを同伴して来て下さったのも有り難かったです。というのも、こちらとの契約の前に広告で見つけた工務店が、営業マンの見積もりと実際に工事に来た職人の見立てが全く違い、結局工事をせずに帰られた事があったからです。見積もり時の説明も図解を交えて下さりとてもわかりやすかったです。工事を始める前の近所へのご挨拶に担当者さんが一緒に行って下さったのも有り難かったです。いざ、工事が始まってからは、手早い仕事で近所の方も驚くほどでした。仕事の後もキレイにしてくださりました。

この会社に決めた理由

初期の対応の親切さ。
見積もり時の説明のわかりやすさ。
こちらの希望をまずは聴く姿勢。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程が希望日から少し遅くなってしまったこと以外は、担当者や工事業者のかたは、とても仕事が丁寧でしたし、親切で、非常に満足しております。
色々とお世話になりまして、有難う御座いました。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

①担当者の人柄
②他社に比べて安い商品（キャンペーン）があった。
③良い商品、欲しい商品があった。
④知名度
⑤信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加変更にも素早く対応して頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼に応えてよい仕事をしていただいたと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元に根ざした信頼できる会社と思っており、また担当者の人柄を見込んだから。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

比較的、見積金額が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり～施工完了まで少し長かったですが、無事完成して綺麗になったので満足しております！！

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もり頼んだんですが、一番わかりやすくて丁寧な会社を選びました！

人柄＆マナーも価格も大満足です。ありがとうございました。

また、リフォームの機会あれば頼みたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧です。そして、打ち合わせ時から、終了まで、担当の方が変わらずにいて下さり、とても安心感がありました。
途中、色々迷う場面もありましたが、じっくりと話を聞いてもらえた点が良かったと思います。作業に入られた職人さん達も、感じがよく、大変満足の行くリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当して下さった方の、人柄で決めました。丁寧で、レスポンスも早く、安心して任せようという気持ちになりました。