リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが出るのにかなり時間かかる。細かくチェックしてるとはいえ、過去のリフォーム会社数社と比べても遅いように思う。急ぐ人にはおすすめできないかも？
だが時間がかかっても納得の出来る出来栄え、職人さんの仕事ぶり。好感度も高い。
疑問点は何度もメールで確認した上での工事開始でもあり、今までのリフォーム会社の中でベストです。
この会社に決めた理由
１．相見積もりで2社を比較。下見の際、大工さん同伴で、詳しく相談しながら状況確認。
過去何度かリフォームしてるが、頼むかどうかわからない状況で、しっかり工事状況を見極め、見積もりを出そうとしている姿勢がすばらしい。
２．キッチンの割引率が大きかった事。
（結果的に2社の見積もり総額に大差は無いので、その分大工の工賃は高いことにはなるが・・・）
リフォーム会社からの返答
御見積の際には、お客様がネット等で商品を検索して提案していただき、ご希望の商品を組込むことができました。
施工の際も、遅くまで仕事をさせていただき助かりました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
【良い点】
担当者の人柄が良く要望を伝えやすかったし、プロとしての提案もしてくれた。
VR機器を使用して仕上がりを見せて頂きイメージが湧きやすかった。
メーカーのイベント時に詳しく説明をしてくれた。
【悪い点】
年末にかけてということもあったが、工期が予定より遅れてしまった。
壁紙の仕上がり（つなぎ目の部分など）がイマイチに思える。
【総評】
こちらが色々と要望を伝えたり変更をしても嫌な顔をせず誠意をもって対応していただいた。
仕上がりにも満足しており、この会社に依頼してよかったと感じている。
この会社に決めた理由
こちらの要望をよく聞き取り入れてくれたこと。
担当者が相談しやすい人柄だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。とても高い評価をいただき誠にありがとうございます。
計画の段階でなるべく双方での相違がおきないよう、最新ＶＲ機器や弊社イベントでイメージを共有できたことも、お客様がしっかりと私共にご意見をお伝えいただくなどのご協力があってのことです。誠にありがとうございました。
年末年始の間に工期が延び、ご迷惑をおかけしてしまったことがなければもっとご満足いただけたのかと思うと悔やまれます。
今後もお近くということもあり、なにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,722,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりも丁寧でしたし、工事施工日もスタッフの方が丁寧に作業してくださり、出来栄えにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
窓を二重サッシ化したのですが、まず、見積もりの際に説明が最も具体的でした。懸念していたカーテンの付け直し、ガラス種別や概算価格など、気軽に相談できました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 313,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
塗料の選定時には分かりやすい説明と塗装色検討のために家の枠組のテンプレートを作っていただいたり、とても参考になりました。また、作業においては当日の作業予定や終了時の作業報告、日報の提出、翌日の作業予定など報告、連絡があって、安心してお任せできました。外壁も丁寧に仕上げていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
外壁塗装の専門業者であること、細やかな調査の上での見積もりで説得力があったこと、ほぼ予算範囲であったことなど。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお家のリフォームを弊社に任せて頂き深く感謝申し上げます。今回の施工では、瓦屋根と壁面の塗り替えでした。少し劣化が進んだ屋根と壁面でしたがシールや樹脂などを用いて丹念に補修を重ね最新の塗料で施工させて頂きました。これから先も安心してお住まいいただけると思います。また、大変満足の最高評価も賜りスタッフ一同、励みにしてこれからも歩んで行きたいと思います。ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で納得の見積り金額を提示していただいた。
この会社に決めた理由
一番早く見積りの概要案内があったので。
リフォーム会社からの返答
この度の和室の改装工事では、大変お世話になりまして工事の際も、色々とご協力を頂き誠にありがとうございました。今回の工事に対して、満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。また、お住まいに関するお困りごとがございましたら、お気軽にお声かけください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また何かありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が悪くなかったことと、担当者の対応の早さとフットワークの軽さに加えて知識の豊富さ。
社長が知っている人だったこと。
リフォーム会社からの返答
浴室のご相談でお伺いしたところ、給湯器の調子が悪く2～3日おきに止まっていることが分かり、冬場の寒い時期に壊れてお湯が使えなくなる前に交換することができました。
| 施工地 | 静岡県 袋井市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
また、何かありましたらお願いします。
近々に母の退院に備えて、介護用に一部リフォームすることも検討しております。
その方でもお得意なことがあれば教えてください。
この会社に決めた理由
対応の速さと、担当者の誠実そうな印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事会社の中から弊社にお任せ頂き有難うございました。お客様にご満足いただけて、とても嬉しく思います。リフォームをご検討されているという事ですが、ご相談だけでも勿論構いませんのでどうぞご遠慮なくお申し付けください。それなりの知識を持ち合わせていると思っておりますので、適切なアドバイスやご提案ができると思います。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が、初見、2回目の打合せ、施工前の打合せと3回も自宅まで来て下さり、丁寧に説明をして下さいました。
また、どのようにするのがベストなのか迷っていると、適切なアドバイスをして下さいました。
施工担当の方も、とても素早く丁寧に作業をして下さいました。
作業も見ることができたので安心できました。
キッチンがとても綺麗に生まれ変わり使い勝手も良くなり、大変満足しています。
また何かリフォームすべきところが出てきた時は、こちらにお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
他社より約20万円安く済んだ為。
また、施工日数が他社より短かった為。
リフォーム会社からの返答
当社の「ホームプロ」加盟、第一号のご契約になりました。
記念すべき初成約ですが、評価くださった今回のコメントをずっと忘れることなく、これからもお客様の「大変満足」をたくさん頂けるよう頑張っていく所存です。
今回はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ内容の施工者への伝達漏れ等がありましたが、すぐに対応・措置頂き感謝しております。
また、極寒の中、夜遅くまで工事頂いた職人の皆様には本当にお世話になりました。
有難う御座いました。
欲を言えば、電気料金プランの種類や契約変更手続き方法などのアドバイスや支援を頂ければより有難かったです。
この会社に決めた理由
提案・プラン・工期の良さと納得の価格。
リフォーム会社からの返答
施工中の伝達漏れでご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。寒い季節にリフォーム工事となり、寒い思いもさせてしまったかとも思いますが、完了出来て幸いです。電気料金プランの件も配慮不足で申し訳ございませんでした。今後の糧とさせて頂きご満足のいく提案をしていきたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。してほしいこと、寒さ対策と明るく過ごしやすいキッチンに、という希望に十分こたえていただきありがとうございました。
見積もり時にも他社にはないアイデアを出してくださって、価格的にも無理のない提案をしてくださり感謝いたします。
工事に入りましてから、窓枠の色についてと、アウトセットドアについての説明について、私の方でも確認不足だったこともあり、慌てた事案もありましたが丁寧に誠実に対応してくださり、結果的に、希望通りの満足のいく仕上がりでした。
現場の監督さんもたびたびきてくださり、安心できました。
現場の職人さんの技術力の高さに唸ることも多く、またお人柄も気さくでマナーもよかったので楽しい施工期間となりました。
雪などの条件も悪く大変でしたが、ほぼ予定通りの日程ですみましたことも大変助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社と見積もりしましたが、真ん中の価格だったこと、さらにこちらの希望内容を十分配慮したうえで、いろいろな提案をしてくださったのが納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチンの寒さ対策と使い勝手の良い過ごしやすい場所にする為にお手伝いさせていただきました。工事内容で少し説明不足だった点もありご指摘通り慌てさせてしまった場面もございましたが、結果的にご希望通りに仕上げる事ができ、満足頂きましてこちらとしても大変喜んでおります。
今後とも末永くお付き合い出来ます事、切に願っております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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