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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
納得のいくリフォーム工事でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。
価格が妥当だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比較してお値打ちだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの紹介なら信用できるかなと思って選んで、こちらの会社に電話して営業の方がこられて、いろいろ説明を聞いて、信用出来る感じだったので、他の会社と3社の相見積りだったのですが、値段と営業マンさんを信用してみようと思ってこちらの会社さんに決めました。値段は、私の予算より正直少し高めでしたが。出来上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

下文と同じです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせでこちらの意向をくんでいただき参考になるご提案もいたたきました。仕上がりで思うようにならない点が数ヵ所ありましたが迅速に対応していただき結果的に満足の行く仕上がりになりました。大工さんの対応もよく工事中も気持ちよく過ごせました。リフォームして本当に良かったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方の対応がよく相談がしやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私の説明の仕方が不十分だった為と思いますが（一カ所不満な所があります。）キャビネットのドアの中がせまく使い勝手が悪いです。

この会社に決めた理由

総合的な説明がわかりやすかった。住宅設備メーカーの商品を使いましたが、そことの連携がよく（以前から同じ住宅設備メーカーを使っていました。）価格の割り引き率も高かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中で変更しなくてはならない箇所が出てきたのですが、丁寧に説明していただき、納得できました。
また、実際に作業に来てくれた方も丁寧な対応で、安心感がありました。

この会社に決めた理由

・問い合わせへの返事が早かったから。
・他社と相見積もりをしていたが、押し付けがましくなく、こちらが決めるのを待ってくれたから。
・値段が妥当と思えたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定していた2月末頃には完成していただき、主要な部分を全面改築することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.　ホームプロの推薦があり、安心と思った。
2.　大きな住設機器はすべて、注文主が支給する方式が受け入れられたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ゴミ置き場のトラブルやドア枠を交換した場合のデメリットについて説明がなかったことなど、不満に感じるところもありました。が、作業に入った大工さんたちは良くやってくれたと思っています。またドア枠交換によってドアの開閉音が静かになったため、デメリットはありながらも、結果的には交換して良かったと母が喜んでいます。

この会社に決めた理由

他の会社と比較して、リフォーム後のイメージがしやすかったため。
また、希望している納期に対応可能だったため。

お客さまのご感想

対応などはスピーディだと感じた。
しかし、見積もり時、担当者の足のにおいが気になった。
リフォームして新しい床だったので、入室する前に、靴下を履き替えてほしかった。

この会社に決めた理由

見積もり合わせをして、一番価格が低かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実績は丁寧な施工で出来上がりが信頼できる。

この会社に決めた理由

施工業者が信頼できそうだった。
和田東山地区の集会所施工の実績があったこと。