築年数：30年以上の評判・口コミ（1100ページ目）

お客さまのご感想

下地作成の職人さん達は丁寧だったが、洗面キャビネット設置が雑。硬くて開かない扉、歪んだ扉。キャビネットの底から床のフローリングが丸見え。これじゃ使えないと言うと、普通はこんなもんですと社長。大阪ショールームに写真を見せ相談すると、こんなひどい仕上げは初めてだと言われホームプロに連絡すると、しぶしぶやり直し。言う事聞いてやったんだから今すぐカネ払えと社長。入金2日後、キャビネットの扉を開けようとした時、扉が外れて落ちた。社長に何度も電話したが対応なし。メーカー本社に相談すると2名の社員さんが来てキャビネットの扉と棚を分解し組み立て直してくれた。時々マニュアル通りに組み立てない業者でお客さんが困ってるので対応するとのこと。ホームプロに報告すると社長から、メーカーが直して使えるようになったのに何の不満があるんだと返事がきた。工事を請け負った業者がきちんと仕事をするべきなのに、こんな会社最悪です。

この会社に決めた理由

口コミの評価を信用した。梅雨入りまでに完成させたいと思っていたら社長から5月のゴールデンウイーク明けに優先的に工事に取り掛かると言われ即契約した。しかし工事開始は6月中旬だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。実家の母も安心して暮らすことができます。
細やかな部分まで対応していただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄が一番の決め手です。
内容、金額ともご協力していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上にきれいにリフォームされ満足しています。
追加作業にもすぐ対応して頂けました。
職人の皆さんありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回も今回もホームプロさんを参考にしました。
一番丁寧に見て頂けたのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、説明がいい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、見積もり、施工、全てプロとして合格です。
次回もお願いしたい。

この会社に決めた理由

上田市で建設会社で大手の１社で見積もりし進めていましたが、この１社だけの為、見積もり内容を検証した所、高額で首をかしげる内容であった為と若い営業担当者がいい加減な所が気に入らず、どこか他の会社がないかとホームプロで業者探しをしました。
こちらの会社さんは過去の実績と評価が良かった事、施工金額が良心的であった事から、こちらの会社へ見積もりをお願いすることにしました。
見積もり内容は良心的な金額で納得しました。営業担当の方も信頼できる人であると人生経験から人柄を把握し契約致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装を丁寧に仕上げていただきまして、御礼申し上げます。
雨どいの補修や、壊れていた雨水ため器を撤去、廃棄していただきまして、感謝しております。
その他、いろいろと点検、調整、お直しをしていただきました。
蜂の巣の発見、駆除もありがとうございます。戻り蜂が再度やってきて又巣造り再開しましたが、場所を教えていただいておりましたので、本日、私が取ることができました。
大変ご配慮いただきました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。施工例の充実。雨どいの補修や雨水ため器の撤去・廃棄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

客の要望に対する柔軟な対応がよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さが伝わってきたから。親切、丁寧な印象があったから。
リフォームに対し無知な発想を、一旦は聞いてくださり、わかりやすく説明してくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で白蟻に食われた箇所が見つかり、追加工事が必要になりましたが色々と提案をして頂き金額、内容共に満足の出来るリフォームになりました。
連絡もこまめに頂いたので助かりました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が熱心に相談にのっていただき、また、こちらの要望にも、誠意をもって対応していただき感謝してます。工事の方も、とても感じがよく、仕上がりも良かったので、満足しています

この会社に決めた理由

金額的にも安かったですが、他社の方が無理と言われた要望にも熱心に対応していただけ、具体的な案も出していただき、担当の方の熱心な態度が決めてになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コストパフォーマンス、営業・左官の方の対応共に良かったです。今後もリフォームを検討する際は相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

・対応内容と価格を比較した結果、コストパフォーマンスが高いと感じた。