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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に細かく対応していただき、ありがとうございました。
職人さんも皆様とても腕のいい方でした。
仕上がりは大変満足しております。
また何かあれば、ご相談したいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

すぐに電話で連絡頂き、要望を聞いていただきました。
あまり費用をかけたくなかったのですが、そのなかで希望をかなえていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

はじめての工事依頼でしたので、見積り、工事仕上がりがどうなるか気になっていましたが、丁寧な対応、詳細見積り、丁寧な工事等、ほぼ満足のいくものでした。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、当方が依頼するような大規模なものだけでなく、小規模工事の実績も多かった事、と同時に、ホームプロに工事会社を紹介頂いた事が決める要因になったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日はお寒いところお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

一番早くメールが来たお店ということで見積・施工をお願いいたしました(他社比較はしなかったので価格が妥当であったかはわかりません）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と提案して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りを依頼した複数の会社の中で一番総合的（企画・提案・誠実度等）に優れていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な見積りのお願いから始まり急ぎの施行のお願いを快く引き受けて頂いただけでも有り難かったのに、プロならではのアドバイスで素晴らしいリフォームをして頂き感謝感激でした。
担当者の方も親身になって相談を聞いてくださり、安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、比較的家からも近かったのでお願いしました。
担当者の方もお話しさせて頂いた上で、この方なら信頼出来ると思ったのも理由の一つです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
とても快適になりました。
住みながらのリフォームで、かつ小さい子供がいるため、スケジュール等では配慮していただきありがとうございました。
また、予算内で精一杯の対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価がよかったから
・価格が安かったから
・見積もり提示後の対応がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我が家は築年数が古く（築80年：リフォーム歴2回）、今回もリフォームにするか建て替えにするか悩んでました。
複数に見積もりを取り各会社の意見や強みを聞いてみるとリフォームを進める会社が多い中、建て替えのプランを出してくれたこちらの会社さんに頼もうと決意しました。
人生で何度もない大きな買い物なのですが、家が完成し入居2週間経過しましたが、不具合等もなく、満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのサイト内での連絡メールが一番よかったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

私がせっかちの為、担当者は必ず連絡がありましたが、少し時間が必要でした。

この会社に決めた理由

リフォームを中心としている中程度のあまり大きくない会社の為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りの詳細なことに驚きました。リフォームにもちろん予算があるわけです。まだお願いするかどうかわからない時点で、こちらの要望メモに忠実に詳細に見積もっていただけたのが、素晴らしいと思いました。また、工事の細かいところなど自身では決めかねるところを提案してくださるのですがなんとなく信用できました。
結果、別に依頼した工事を除けば、最初の見積り通りでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた後のメールでの対応の感じ。
最初の現地調査のときの感じ。
見積りの詳細さの素晴らしさ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからは、作業員・担当者が、一生懸命、工期厳守のためにがんばっていただきました。特に、大工のＧ氏は連日連夜、遅くまで作業を進めて下さり、頭の下がる思いでした。満足のいく仕上がりで、毎日の生活の質が豊かになりそうで、今から楽しみです