リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
最後まで誠意のある対応でとても感謝しています。
予定よりも工期が早く済み良かったです。
他の箇所のリフォームも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりを行いましたが、押し付けがましくなく
担当者の人柄など信頼がおける またこちらの要望をしっかり聞いてくれると感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録いただきありがとうございます。
今回は介護保険適用での住宅リフォームのご依頼を頂き、トイレを主にリフォームさせて頂きました。
既存は、男性用の小便器と洋式便器が扉で仕切られているレイアウトでしたが、その２部屋を１部屋とし、間仕切り壁を撤去し、ネオレストと洗面化粧台を設置致しました。
またトイレと廊下は敷居分30mm段差がありましたが、こちらもバリアフリーを考慮し床を重ね張りすることにより、段差を解消致しました。
お客様にはお喜び頂き、他の箇所のリフォームもご検討頂けるとのこと、こちらこそ誠に嬉しく感じております。
今後もホームドクターとして、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡中井町 |
|---|---|
| 価格 | 1,284,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で貴社に依頼してよかったと思います。
この会社に決めた理由
金額が他社より安かったため
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございました、後日定期点検にお伺いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんに出会えてよかったです。見積もり調査の段階からサンプルやカタログを持参くださり素人の当方としてはとても参考になりました。担当者の方には何度も足を運んでいただき当方の要望が納得できるまで考え話を聞いて頂き感謝しています。リフォームは3度目になりますが対応の速さや価格も含めて最も納得できた仕上がりでした。職人さん達も心安く感じの良い人でした。次に機会があればお願いしたい会社ですね。
小さな箇所の仕事でもとにかく丁寧で親切でしたね。お疲れ様でした。そしてありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が説明の最初の段階からカタログや材質のサンプル等を持参され丁寧な説明を受け信頼できる人だと思ったことと私共の予算内でお願いできると思ったことです。
リフォーム変更箇所の難しい個所を何度も足を運んで一緒に考えていただけたことです。
リフォーム会社からの返答
お客様にとって、施工会社との出会いは不安なものだと思います。私どもも、できるだけ情報を発信し、些細なことでもお客様が物事を尋ねやすい環境にすることを心がけています。
特に、ネットでの出会いがきっかけの場合は、お話をたくさんして、信頼関係を築き、価値観を共有できますと、幸せなリフォームにつながると思います。
喜んでいただけてうれしいです。
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の誠実な人柄が信頼できました。近隣の方への挨拶も行き届いていました。養生は素晴らしく丁寧にして頂き、出来上がりもきれいで大満足です。最後の「おそうじほんぽ」の方の掃除もありがたく、感謝です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価とマンションの施工の多さでお願いしました。
担当者のきめ細かな説明と応対が良く、直ぐにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様
この度は、お世話になりました。
工事の終了時間が少し遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
職人に対しても、お気遣いいただきありがとうございました。
今回の工事の施工箇所は勿論、その他で気になる点、お困りの点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
Ｉ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,192,071円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
成約するまで何度も疑問や質問に丁寧に答えて頂いたり、社長さんを始め、電気担当の方、大工さん皆さんとても親切な方々でした。
段取りも事前に頂いた工程表通りに、そしてこちらの細かい要望にも担当の社長さんが現場できちんと指示してくれたので安心しました。
仕上がりについては全体的に満足のいくものになりました。キッチンも理想通りとても可愛く出来上がり嬉しいです。ただ一つだけ残念だったのはクロスの仕上がりです。でも修正してほしいとお願いしたら対応して頂けたので良かったです。
価格に関してですが、他の方の口コミを見る限り見積金額に少し期待していたのですが相見積り９社の中では中間よりちょっと高めでした。しかし施工方法が他社に比べて断然丁寧な印象だったので概ね納得です。
他社では出来ないと言われた各々の問題点にもすべて上手く対応してくれた会社なので選んで良かったと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
30年超使っていたキッチン全体のリフォーム(＋ゴミ箱用カウンターの造作家具の注文)と、ヘコミ（軋み）があった廊下の床の張り替えを頼みました。キッチンのメーカー・種類・壁紙・床材など8割方決まっている状態で最終的にホームプロさんの紹介で６社、他で３社見積もりを取ったのですが決めた理由は
1：ホームプロでの評価・口コミが良かったこと。
2：他社では出来ないと言われたことでも、こちらでは出来ると言って頂けたこと(実際にできました)。
3：こちらの細かい要望を上手く抑えつつ、より良い提案をしてくれたこと。
4：担当してくれた社長さんが他社の担当の方に比べて信頼できそうな感じだったこと。
です。特に2番目が決め手で、他社の担当の方では実際にやってみないとわからない、これをやるには○○まで取り換えないと難しいと言われたことも、「こうすれば出来る」と的確にアドバイス頂いたのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
初めて訪問させて頂いた時に話がはずみ2時間経ってしまいました。
その時の感想ですがリフォーム工事に対して細かい所まで調べておられて、熱意を感じました。
成約頂くまでに3回お伺いさせて頂きましたが、疑問点をまとめておられて私たちが分からないことまで調べて頂いておりました。
弊社では、お客様に分かりやすくするために図面やパースで説明をさせて頂いておりますが、おおむね図面やパース通りにおさめる事が出来ました。ありがとうございました。
又、弊社職人にお褒めの言葉やお気遣いを頂きありがとうございました。これからの仕事の励みになります。
もし、これからお困りの事がありましたらご連絡を頂きたいと思います。迅速に対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 廊下 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業さん、現場監督さん、施工業者さん含めてマナーが行き届いていました。毎日の作業後の清掃、整理も完璧でありこちらの会社さんの指導、教育の高さを感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロ殿以外を含めて数社より見積り、提案を頂いたが、当方初めてのリフォームで知識が殆んど無い事を理解され、要望に対し過去の実例を交えて無駄の排除やきめ細かい提案をされたことが安心に繋がった。
リフォーム会社からの返答
工事でご満足頂き大変嬉しく思います。私ども、お客様が率直にお困りになっている部分をお話ししてくれた事がリフォーム成功の鍵になったのではと思います。
お客様それぞれいろいろと考え方や、使い方の違いがあり、それぞれに対応し、使いやすく、安全に、またデザインでの楽しみなど考え計画する事が重要だと思っております。
工事では出来る限り計画通りに進むよう、また住みながらの工事という事で工事が生活の負担にならないよう配慮を心がけております。何より、弊社専任の職人さん達も同じ気持ちで工事に携わっていただいた事がお客様の一番の満足に繋がったのではと思いました。
お客様からのご質問やご意見で、わからない部分や勉強させて頂く事もあり、弊社も今回の工事で成長させて頂き感謝しております。お世話になりました。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 4,028,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず、担当者の方の人柄が良かったです。もし他所の会社に頼むにしても…とか、自分だったらこうしますとか、親身になって相談に乗ってくださいました。説明もわかりやすく、何度も足を運んで下さいました。今回実家のリフォームをお願いしたのですが、様子を見られない私にも毎日の様に段階毎に写真を撮って、報告いただきました。来て頂いた職人さんも、とても良い方で、毎日笑顔で挨拶も欠かさない好感の持てる方ばかりでした。作業の終わりには必ずキレイに片付けてみえました。もちろん外壁・屋根はとてもキレイに仕上げて頂きました。腕前も間違いなしです！また、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。地元の会社で親近感が持てた。会社の規模として、言い方は良くないかもしれないが、大き過ぎず、親身になってくださる気がした。実際見積りをお願いして、担当の方がとても信用できる方だと思ったし、こちらが提示した予算位で見積書を作成してきて下さったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご実家の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼で外装リフォーム工事という事で、承りました。天候の悪い日もありましたが、工事も日程通りに終えることが出来安心致しました。お客様にも綺麗になり大変喜んで頂けました。又最高な評価を頂きありがとうございました。今後メンテナンスも含めこれからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。気になる事やお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
単価の安い工事でしたが、きめ細かく作業をしてくれました。
この会社に決めた理由
他社で見積り価格が安いところもありましたが、返信等が早かった事です。
リフォーム会社からの返答
工事日、開始時間、すべて優先して頂き大変工事がしやすかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者様と細かな打ち合わせ、金額面でもかなり融通してくれた為、今度も利用したい。
この会社に決めた理由
大工さんが、しっかり教育されていて、サービスで希望通りやって頂けました。
リフォーム会社からの返答
お客様この度は誠にありがとうございます。お客様からの有難いお言葉誠にありがとうございます。お客様にご安心して頂く為にこと細かくをモットーにさせて頂きました。金額面も施工レベルを落とさずを当り前にし出来る限り行いました。誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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