リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今後とも、宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの色々な要望に、対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻りの交換や内装工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
キッチンは収納が増えたことでお手入れがラクに、お風呂は以前に比べ暖かくなったのではないでしょうか？
単に綺麗にするだけではなく、使いやすくなるように細部までご提案することを心掛けましたが、その点を評価頂け大変嬉しく思います。
リフォーム後に「部屋が明るくなり、自分の家じゃないみたい！」と言って頂けた時はとても嬉しかったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者も必要以上の営業をしてくることもなく、当日の施工も時間どおりであった。
この会社に決めた理由
見積りの返答のすばやく、価格が最も安かったため
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になりました。
お仕事柄、お忙しいところ、打ち合わせから施工まで
お時間を頂き、誠に有難うございました。
今後とも、何かございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 421,848円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ふわっとした希望をくみとって色々提案していただいたことがよかった。
疑問や要望にすぐこたえてくれ、対案も出していただき、不具合があったときはすぐに対応していただけたことも大きな評価ポイントです。
初めてのリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりとなり、とても感謝しております。
工事中も周りに配慮していただき、安心してお任せすることができました。
これからも色々とお世話になる機会がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の説明が一番具体的でわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度はご新居のリフォームを当社にご用命頂き誠に有難うございました。また、完成に際し非常に高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。初めてお会いしてからお引渡しまで約半年間にわたりましたが、Ｋ様のご意向をお聞きしたりご提案をさせて頂きながら私も楽しんで今回の家造りに参画させて頂きました。
ご満足いただけた旨、現場の関係者とも共有して次への励みとさせて頂きます。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変対応がキッチリしていた。
この会社に決めた理由
誠実さ。
リフォーム会社からの返答
屋根からの雨漏れでご依頼頂き対応させて頂きました。
谷板金の劣化、屋根材も劣化してましたので、谷板金をまず耐久性のあるステンレスに交換し屋根材も下地から補強して勾配がなくても対応できる屋根材にて施工させて頂きました。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
窓口のお二方には、親切に対応して頂き、とても感謝しております。
想像以上に素敵な家にリフォームして頂き、毎日幸せで快適な時間を過ごしています。
ただ、主人が下請け会社さんのお仕事、対応があまり良くなかったとのことで
素晴らしい窓口でしたのに、そこだけ残念でした。
でも、全てのクレームにも対応して頂き、私としてはこちらの会社さんにお願いして
本当に良かったと思っています。
これから先、また何かお願いしたい個所が出てきた場合はよろしくお願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
窓口の方の迅速な対応、丁寧な説明、人柄です。
３社に見積もりをお願いしたのですが、歴然とした差でした。
細かい個所も気付いて頂き、女の私でもわかるように
説明して頂きました。
予算の件でご相談した時も、こちらが提示した予算に近づけるよう
親身になって頂き、希望価格になった為、是非ともお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
弊社職人の対応に失礼があり深くお詫び申し上げます。社内で情報共有し、改善に努めて参ります。
一方、完成後のお住まいにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様の立場に立ち、感動を一緒に分かち合えるよう心掛けております。
また何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後ともどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変良かったです
この会社に決めた理由
担当者の説明、ユーザーの視点での提案は非常に助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 今回は、ご実家の浴室のリフォームということで、実際にご利用になる方のご要望を確認しながら、工事内容を決めさせて頂きました。ご心配とご苦労をおかけしたと思いますが、私たちのことを気遣って頂き、気持ちよく作業することができました。私たちスタッフ一同も、その気持ちに応えるべき、お客様に喜んで頂けることを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、大変満足の評価を入れていただきうれしく思っております。万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 615,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
広範囲の工事に対応できる。
また、現場の状況に合わせてプラン変更に対応できる。
この会社に決めた理由
広範囲の工事に対応できるので、こちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
今回は、当初よりも工期が延びたにもかかわらず、じっくりとお付き合いをいただきましてありがとうございました。今後もお役に立てますよう頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 下妻市 |
|---|---|
| 価格 | 15,366,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
寒～い風呂が、冬は暖か～い風呂になりました。
天井の温風がついたので、もちろん、冬は未経験ですがきっと、
暖かいと思います。
湯船のお湯も、７時間経過しても少しの湯を追加するだけで
入浴できました。
リフォーム前の浴槽とは、保温力が違い、驚いています。
浴室内に「取って」も付けていただいたので、
冬のヒートショックと転倒は、防げます。
ありがとうございました。大事に使用します。
この会社に決めた理由
1 見積もりを立てるために、担当業者を２人連れてきて現場を検証しに来た。
計、２回訪問に来た。このことから、本気でやる気があると感じられた。
２工事工程の都度、わかりやすくどのような工事になるか、説明があり
不安なく、経過を見れた。
３タカラユニットバスぴったりサイズのプランは、気に入った。
どんな狭い風呂場でも、最大限に風呂スペースを広げることができ、
リフォーム前よりは、狭くなることがない。という内容が気に入った。
４価格プランが、３つ提示あり、選ぶことができた。
５会社の展示場イベントに参加して、信頼できる会社だと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は､弊社にご用命いただきまして､誠にありがとうございました。
このような評価を頂きまして､一同大変嬉しく思っております。
お風呂というリラックス空間をご提供出来たこと。
これからの皆さんの､より居心地の良いものになれば弊社も幸いでございます。
また私共で､お力になれる様な事がございましたら､よろしくお願い致します。
この度は､誠にありがとうございました。
| 施工地 | 青森県 黒石市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、適切な施工の段取り、価格の納得感に大変満足しました。
今後もお願いしたいと思います。
有難うございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応、適切な施工の段取り、価格の納得感に大変満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は階段修繕工事ありがとうございました。オーナー様がご遠方とのことでしたので施工方法や施工後写真などメールで円滑にやり取りしてくださりこちらとしても有難い限りでした。ご遠方のオーナー様依頼も増えているので今後も修理等小さなことでも気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社と比較し、妥当な価格で、かつ顧客の要望をきちんと把握して、対応してくれたので、信頼して任せることができた。そのため、当初予定していた以上のリフォームを依頼することができた。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が誠実であった。
・ホームプロでの実績があった。
・見積り価格が妥当であった。
最大の理由は、雨漏りしてるかどうかの判断やどういった修繕が必要なのかといった点を明確に提示していたため。
リフォーム会社からの返答
雨漏りのご相談からロフト設置のご相談まで、各見積りのご提案では、素早い対応とまではいかない部分もあったかと思いますが、ひとつひとつの事象を随時確認しながら進めさせて頂きました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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